Martin Casino: 13.10.2025 прайгралі мае грошы на 370 USD
Статус
Адхілена
Дата
13.10.25, 16:03
Прэтэнзія Xpenok да Martin Casino ад 13.10.25
Xpenok
з балансу хтосьці прайграў грошы
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (12)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Martin Casino
Вырашаных праблем
30 з 31
Працэнт вырашаных
96.8 %
Пар. час жыцця скаргі
22.8 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$321.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Martin Casino
На рэакцыюказіно: 90г
Martin Casino
Я не так часта заходжу ў казіно пагуляць, але заходжу. Вось учора зайшоў, закінуў 1000, пагуляў, потым яшчэ 1000 закінуў [...]
На рэакцыюказіно: 41г
Martin Casino
Гуляў на стаўцы 40 руб пры балансе 50 к, і ў нейкі момант баланс знік, была 2fa зроблена, паглядзеў гісторыю - аказваецц [...]
На рэакцыюгульца: 3г
Martin Casino
Добры дзень, я паклаў 1000 - прайграў, яшчэ 1000 прайграў, потым 1500, пасля чаго мне пашанцавала выйграць 145000 па мін [...]
Адхілена
Martin Casino
Падаў заяўку на вывад грошай, грошы не паступілі, ды яшчэ і рахунак заблакавалі [...]
Вырашана
Martin Casino
Добры дзень, прайграў свой першы дэпазіт разам з бонусам. З другога дэпазіту нават паловы прайгранага не адбіў, адыгрыва [...]
Адхілена
Martin Casino
Нарэшце ўдалося адыграць прамакод на Martine, пры вывадзе сродкаў запыт адхілілі, спасылаючыся на злоўжыванне бонусамі, [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Martin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Xpenok |
Калі вы падаеце скаргу, дадайце падрабязнасці, а не толькі скрыншоты
Ці была ў вашым акаўнце ўключана 2FA (двухфактарная аўтэнтыфікацыя)?
Скарга была адпраўлена ў казіно
@vyacheslavlenin не, няма, я граю больш за паўгода, ніколі не было ніякіх праблем, інфа ў казіно такая, якую вы ніколі нідзе не знойдзеце.
І прабачце, я ўпершыню на форуме і не ведаю, як тут усё працуе.
Я проста звычайны працаўнік. Гэта раніца круціў Fishin’ Frenzy, потым мяне паклікалі на працу і я пайшоў. За абедам адкрыў браўзер ізноў, і той самы Fishin’ Frenzy быў адкрыты, але баланс апусціўся да 42₽. Я не разумею, што адбываецца – я шукаю і шукаю і бачу стаўку ў рулетку на 30150₽. Калі пралістаць усю маю гісторыю, вы ўбачыце, што я гуляю як жабрак, стаўкі па 16-32₽. Я нават бонусы не купляю, проста кручу дзеля забаў. А потым адкрываю і бачу гэта. Думаў, можа, нейкім чынам выпадкова на кішэню націснуў, але гэта немагчыма, бо тэлефона не было ў кішэні, ён быў у машыне, ніхто не чапаў яго, ды і той слот на маім тэлефоне ўвогуле не адчыняецца (проста паказвае крутилку загрузкі бясконца). У мяне тое ж з NoLimit – калі адкрываю любы слот NoLimit, ён не загружаецца, загружаецца толькі на маім хатнім Wi‑Fi. З гэтай рулеткай тое ж самае: я спрабаваў адкрыць яе, каб праверыць гісторыю гульні, але яна ў мяне зусім не адкрываецца.
Прашу дапамогі – можа камусьці гэтая сума не сур’ёзная, але для мяне яна вельмі істотная.
Я нават не магу зайсці ў гэтую рулетку: акно проста круціцца і ўсё – я фізічна не магу ў яе ўвайсці
@vyacheslavlenin цяпер наладзіў 2FA, зроблена, я проста не вельмі разбіраюся ў гэтым
Прывітанне, дарагі гульцу!
Мы ўдакладнілі інфармацыю адносна вашага пытання. У адпаведнасці з п. 7.4 Правілаў, Карыстальнік нясе выключную адказнасць за канфідэнцыйнасць сваіх рэгістрацыйных дадзеных і за абмежаванне доступу да свайго акаўнта трэціх асоб, а таксама за любыя дзеянні і транзакцыі, здзейсненыя на вашым акаўнце. Акрамя таго, вы нясеце адказнасць за любыя страты на вашым акаўнце, прычыненыя вам у выніку дзеянняў трэціх асоб. Паколькі двухфактавая аўтэнтыфікацыя не была ўключаная на вашым акаўнце ў момант размяшчэння гэтай стаўкі, кампенсацыя, на жаль, немагчыма.
З павагай,
Martin Casino.
@royalpartnershelpну гэта таксама няправільна, мае дадзеныя нідзе не ўцеклі, я нічога нікому не даваў, яны проста ўзламалі мой рахунак і злілі грошы, альбо гэта быў збой на вашым сайце, вы нават не прывялі аргументаў, з якой гульнявой сесіі гэта было зроблена, або нехта гэта зрабіў, або гэта віна вашага сайта. Напрыклад, я магу меркаваць, што гэта памылка сістэмы і вы вінаватыя, а спасылка на тое, што ў мяне не было 2FA – гэта жарт – не было якіх-небудзь іншых уваходаў у мой рахунак, я не рабіў той стаўкі, так што гэта памылка або дзеянні вашага сайта (праграмныя або фізічныя)
Я патрабую вяртанне сродкаў, я не хачу развітвацца з вамі праз такі абуральны выпадак, мне падабаецца ваша платформа і я не хацеў бы яе пакідаць.
@royalpartnershelp так атрымліваецца, што вы можаце абчысціць любы рахунак, у якога няма 2FA, і казаць, што мы не нясём адказнасці.ну гэта ж ненармальна,давайце па-людску вырашым праблему
@royalpartnershelp Я перачытала ўсе вашы правілы і там нічога не сказана пра 2FA, вы проста прымацуеце гэта як пусты аргумент зараз. У вас напісана, што казіно зусім не нясе адказнасці за вашы сродкі. Дык які сэнс мне гуляць і марнаваць час на вашым сайце, калі ваша платформа не дае ніякай фінансавай абароны для маіх сродкаў на вашым жа сайце, вы можаце абчысціць кашалькі ўсіх гульцоў і сказаць, што яны самі вінаватыя. Дык навошта вы тады існуеце? Гэта няправільна. Я лічу, што павінна быць кампенсацыя, бо я зусім не вінаватая ў гэтай сітуацыі.
Гэта проста дурно, вы можаце заблакаваць усіх гульцоў, сцягнуць іх кашалькі і сказаць, што гульцоў адказныя за свае сродкі і ўліковыя запісы. Гэта абсурд, пагадзіцеся? Дык за што вы тады бярэце сваю долю, калі ў вас няма нават абавязкаў за працу вашай платформы.
Не чакаць далейшай рэакцыі ад казіно? Цытуеце правілы адзін раз, што лепш увогуле не гуляць на вашай пляцоўцы, а потым проста ігнараваць далей?
На жаль, уліковы запіс гульца не быў абаронены 1FA-аўтэнтыфікацыяй
Апошнім часам выпадкаў узломаў стала больш, і гулец павінен уключыць яе ўсюды
У гэтым выпадку казіно адмовілася кампенсаваць вам страты ад узлому