MarsBet Casino даўно паставіла выйгрыш на выплату, але мне не пералічваюць 330 EUR

I made a deposit of 197 euros with a bonus. After the game, I put 330 euros on withdrawal, but my withdrawal request was canceled, zeroing my winnings and leaving the deposit amount on the balance. I’m not arguing here, I may have violated something when playing for bonus money. A prize of 1,258 euros was made on the returned deposit, and I decided to withdraw the honestly won funds. In response to this, I again received withdrawal cancellation and confiscation of winnings. After that, I contacted support and received a response that I had violated the rules and could not play on the issued balance. I want to note that no one told me about the reason for the cancellation of the conclusion that it was forbidden to play. The reason for the cancellation of the withdrawal of funds referred to technical problems and asked to create a new application. I would like to sort out this problem and get my money won.

Пераклад:
Зрабіў дэпазіт 197 еўра з бонусам. Пасля гульні я паставіў на вывад 330 еўра, але мой запыт на вывад быў адменены, абнуліўшы мой выйгрыш і пакінуўшы суму дэпазіту на балансе. Я тут не спрачаюся, можа я нешта парушыў пры гульні на бонусныя грошы. На вернуты дэпазіт быў атрыманы выйгрыш у памеры 1258 еўра, і я вырашыў вывесці сумленна выйграныя сродкі. У адказ на гэта зноў атрымаў адмену вываду і канфіскацыю выйгрышу. Пасля гэтага я звязаўся са службай падтрымкі і атрымаў адказ, што я парушыў правілы і не магу гуляць на выдадзены баланс. Хачу адзначыць, што мне ніхто не паведамляў пра прычыну адмовы ў тым, што гуляць забаронена. Прычынай адмены вываду сродкаў назвалі тэхнічныя непаладкі і папрасілі стварыць новую заяўку. Я хацеў бы разабрацца з гэтай праблемай і атрымаць свае заваяваныя грошы.