MadMax Casino спісанне выйгрышу
Прэтэнзія Satanaexe да MadMax Casino ад 26.10.20
Зарэгістраваўся ў гэтым казіно, зліў тры дэпазіты з бонусамі, падняў узровень, за ўзровень выдалі фрыспіны, нагуляў з фрыспінаў за падняты ўзровень 650 долараў, прыняўся за верифікацыю акаунта, стаў загружаць фоткі, розныя селфі і тп, у чаце сказалі верифікацыя да 3-х дзён, але праверылі хутка, зайшоўшы ў акаунт выявіў што на рахунку засталося 150 долараў, што дзіўна, бо ў умовах фрыспінаў атрымоўных за дасягненне ўзроўню не бачыў абмежаванняў. У чаце мне сказалі што грошы спісаны па правілах казіно, выйгрыш з бонуса за трэці дэпазіт максімум x15 ад сумы дэпазіту. Але бонус за трэці дэпазіт, роўна як і сам дэпазіт, былі цалкам прайграныя і астаткі бонуса я асабіста адмяніў у асабістым кабінеце, перад тым як убачыў падняты ўзровень і фрыспіны за яго. Спрачацца з агентам у чаце не мела сэнсу, бо яны выступаюць пасярэднікамі паміж аддзеламі, якія прыдумваюць правілы казіно і гульцом. Увогуле, патрабую тлумачэнняў і вяртання выйгрышу. Дзякуй.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на MadMax Casino
Прэтэнзіі да MadMax Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на MadMax Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Satanaexe |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Ага..
Добры дзень, Вячаслаў.
Прабачце за позні адказ.
Згодна з пунктам 2.1 «Умоў і правіл для дэпіёзных бонусаў, бонусаў без дэпазіту і бясплатных кручэнняў без дэпазіту» – максімальная выплата па выйграшы, атрыманым у выніку гульні з бонусамі без дэпазіту або бясплатнымі кручэннямі без дэпазіту, абмежаваная 300% ад сумы выдадзенага бонуса.
Колькасць бясплатных кручэнняў за павышэнне ўзроўню: 50
Стаўка бясплатнага кручэння: 0.1 USD
Агульная сума выдадзеных бясплатных кручэнняў: 5 USD
Макс. вывядзенне: 15 USD
Насамрэч тут ёсць «памылка», але яна была зробленая наўмысна і ў вашу карысць (яны не хацелі абрэзаць такі вялікі выйгрыш да 15 долараў і прывязалі яго да апошняга дэпазіту, каб павялічыць суму вывядзення ў дзесяць разоў), яны хацелі зрабіць правільна.
Апублікавана: 9 November 2020
Было 25 фрыспінаў і стаўка за кручэнне была 5usd, ты гаворыш пра наступны ўзровень, дзе так, 50 фрыспінаў пры стаўцы 0.1
Прабач, але адкуль у цябе гэтыя 25 бясплатных вращэнняў?) Давайце разам перачытам умовы выдачы.
Калі быць канкрэтнымі, то:
1) Мы маглі скарыстацца Правілам 2.3.2 і нічога не плаціць увогуле і фармальна былі б правыя, але мы зробілі табе саступкі (лояльнасць і г.д.)
2.3.2. Калі MadMaxCasino памылкова зарахавала на Ваш Рахунак выйгрышы, якія вам не належаць, у выніку тэхнічнай памылкі або чалавечага фактару, гэтыя сродкі застаюцца ўласнасцю MadMaxCasino, і сума будзе вярнутая з Вашага Рахунку. Калі Вы, ведаючы аб памылцы, знялі сродкі, якія Вам не належаць, або выкарысталі іх у гульнях, без прычынення шкоды іншым юрыдычным сродкам і дзеянням, дазволеным законам, памылкова выплачаная сума будзе лічыцца Вашай запазычанасцю перад MadMaxCasino. У выпадку памылковага зарахавання Вы абавязаны неадкладна паведаміць MadMaxCasino па электроннай пошце.
2) Нават калі не спасылацца на гэты пункт, спрэчку трэба было называць «плацілі больш, чым павінны былі, куды вярнуць» ))))), бо нават калі б без памылкі вам далі бясплатныя вращэнні па $5 кожнае, выплата была б не $150, а $125 (ўжо менш за тое, што вам выплацілі).
У выніку: адзін з мэнэджараў убачыў, што ў вас быў вялікі выйгрыш ад бясплатных вращэнняў, паведаміў пра гэта свайму кіраўніку (супервізару). Пасля праверкі яны вызначылі, што па ўмовах трэба скараціць выплату без дэпазіту да $15, але кіраўнік вырашыў спаслацца на іншы пункт і павялічыў яе ў 10 разоў. І пасля гэтага, на жаль, мы не ўбачылі ад вас пазітыўнага агляду на гэтым рэсурсе, а замест гэтага вы адкрылі спрэчку. Такое часам прымушае мэнэджараў губляць жаданне рабіць дабро. (((
Апублікавана: 14 November 2020
І па тваім меркаванні, 125 – гэта колькасць бясплатных кручэнняў, 300% – гэта $375
Усё адназначна – з такімі ўмовамі тут нічога не зробіш. Закрыйце скаргу, дзякуй
Апублікавана: 11 November 2020
Давай падсумауем.
Гэта былі бонусы без дэпазіту, з якіх вам выплацілі $150.
На самай справе казіно прытрымліваецца сваіх правілаў і ў гэтым выпадку яны зрабілі саступкі гульцу
Скарга адхіленая