Mad Casino: няма згадкі пра максімальную выплату па бонусе
Прэтэнзія kwen111y да Mad Casino ад 30.03.26
Вітаю, зрабіў дэпазіт 540 рублёў у казіно MAD, мне выдалі бонусныя 30 фрыспінаў за прывязку тэлеграма, я, актываваўшы бонус, выйграў 2.340 рублёў, пры гэтым усе грошы, што ў мяне былі на балансе, а гэта мой дэпазіт у 540 рублёў, перайшлі ў бонусныя сродкі (як мне растлумачылі ў падтрымцы). Я, не ўбачыўшы абмежавання на скрыншоце, які вам паказаў, што максімальная сума бонуса складае 1000 рублёў, пару гадзін адыгрываў 105.300 рублёў вэйджэра па МАКСІМАЛЬНАЙ СТАЎЦЕ – 20 РУБЛЁЎ. Пасля адыгрышу мне выдалі 1000 рублёў, на скрыншоце вы можаце ўбачыць, што ніякіх згадванняў пра максімальны выдаваны баланс з бонуснага няма. Прошу разабрацца ў маёй праблеме, мой час быў вытрачаны дарма.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Mad Casino
Прэтэнзіі да Mad Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Mad Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | kwen111y |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Калі гэтай інфармацыі няма ў картцы, вы глядзелі ў правілах бонуса ці ў апісанні?
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень, Вячаслаў, я чалавек, які бачыў гэты сайт упершыню, высветлілася картка, дзе гаварылася, што адыгрыш па максімальнай стаўцы 20 рублёў, ніякай інфармацыі пра максімальны выйгрыш 1000 рублёў не было, таму не пайшоў у бонусы, звычайна пішуць там жа, дзе і адыгрыш.
Добры дзень!
Дзякуем вам за зварот. Мы дэталёва прааналізавiлі вашу гульнявую сесію і ўмовы акцыі, у якой вы ўдзельнічалі.
Тлумачэнні па сітуацыі:
Тып бонуса: Бонус, які вы актывавалі, з’яўляецца бездэпазітным узнагароджаннем за прывязку Telegram. Ён не з’яўляецца бонусам на дэпазіт. Аднак, згодна з правіламі платформы, пры наяўнасці актыўнага бонуса ў працэсе адыгрышу (вагера) задзейнічаюцца і бонусны, і рэальны баланс. Гэта дазваляе сістэме ўлічваць усе вашы стаўкі ў прагрэс адыгрышу.
Абмежаванне выплаты (Max Win): Паколькі гэта бездэпазітны бонус, у яго ўмовах выразна прапісана абмежаванне на максімальную суму, даступную да вываду пасля завяршэння адыгрышу. Для дадзенай акцыі ліміт складае 1 000 рублёў.
Карэктнасць нарахавання: Пасля таго як вы выканалі ўмовы вагера, сістэма аўтаматычна перавяла на ваш асноўны рахунак максімальна магчымую суму па правілах гэтага бонуса – 1 000 рублёў. Астатнія сродкі былі ануляваны ў адпаведнасці з усталяваным лімітам.
Патрабаванне да прадастаўленых матэрыялаў:
Нам неабходна пераканацца ў аўтэнтычнасці прадастаўленых вамі даных і карэктнасці адлюстравання інфармацыі ў вашым інтэрфейсе.
Без прадастаўлення поўнага здымка экрана далейшае разгляджэнне скаргі немагчыма. Інфармацыя пра максімальны выйгрыш з’яўляецца публічнай і прапісана ў картцы бонуса, з якой кожны гулец згаджаецца пры яго актывацыі.
З павагай, Каманда падтрымкі MAD
Асобна адзначу, што на скрыншоце гульца зусім іншая колеравая гама
На скрыне ў гульца зусім іншая каляровая гама казіно
У скарзе гулец перастаў адказваць
Скарга закрыта