Lex Casino: з 04.04.2025 не прыходзіць выплата 64 802 RUB
Прэтэнзія dmitro03 да Lex Casino ад 9.04.25
Добры дзень! Праблема з вывадам з Lex Casino
04 красавіка 2025 паставіў на вывад 64.802₽, атрымаў адмову, запатрабавалі дап. верыфікацыю
Я прайшоў дап. верыфікацыю, прадастаўіў усе дакументы
Адкрылі вывад, але адразу ж пасля адпраўкі заяўкі казіно адправіла мой вывад на праверку адміністрацыяй
Праверку адміністрацыяй я прайшоў (па словах менеджара), далей сказалі чакаць вывад на працягу 4-х гадзін, але вывад так і не прышоў
Напісаў зноў у тэх. падтрымку, менеджар адказаў, што вывад замарожаны па прычыне таго, што мой акаўнт на праверцы якойсьці іншай службай (тэрмін праверкі да 31 каляндарнага дня)
Адказваюць па сцэнарыі, з вывадам не спяшаюцца, быццам хочуць, каб я адмяніў вывад і прайграў усе грошы, але я гэтага не раблю.
Пішуць поўную лухту, ніяк не хочуць вывесці грошы, хаця да гэтага выводзілі спраўна
Працэс абмеркавання (13)
Статыстыка скаргаў на Lex Casino
Прэтэнзіі да Lex Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Lex Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | dmitro03 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень, дарагі гульцу! Ваш рахунак знаходзіцца пад дадатковай праверкай у адпаведнасці з пунктам 10.4 правілаў раздзела “Sports”: “Платформа LEX ‘Sports’ мае права абмежаваць магчымасць вываду сродкаў на тэрмін да 31 календарнага дня з мэтай правядзення праверкі рахунку на прыкметы недабрасумленнай гульні. Метады і вынікі праверкі гульнявой актыўнасці не падлягаюць раскрыццю.”
Не трэба хвалявацца, гэта штатная працэдура. Нам трэба пераканацца, што ўсё законна і бяспечна.
З павагай,
Lex Casino!
Апублікавана: 10 April 2025
Я папрасіў(ла) зняць сродкі праз амаль шэсць месяцаў, бо раней не было магчымасці даслаць дакументы для верыфікацыі. Няўжо вы не маглі за гэты час правесці праверку добрасумленна? Раней вы выплачвалі сродкі.
Прывітанне, дарагі гулец! Праверка праводзіцца пасля таго, як мы атрымаем прадстаўленыя вамі дакументы. Вам не трэба хвалявацца; гэта руцінавы працэс, які мы выкарыстоўваем, каб пацвердзіць, што ўсё ў парадку.
З павагай,
Lex Casino!
Апублікавана: 11 April 2025
Праверка займае роўна 31 дзень? Ці магчыма, што яна скончыцца раней? 31 дзень – гэта занадта доўга.
Добры дзень, дарагі гульца! Як правіла, верыфікацыя заканчваецца раней, але крайнім тэрмінам з’яўляецца 31 дзень.
З павагай,
Lex Casino!
Апублікавана: 30 April 2025
Падтрымка цяпер сцвярджае, што зняцце нібыта правяраецца адміністрацыяй, вы што жартаваеце?
Я ўжо праходзіў праверку зняцця з адміністрацыяй, тэрмін быў 3 дні. Цяпер тэрміны не вызначаныя ніякімі правіламі.
Чаму я проста не магу лёгка атрымаць сваю выплату? Навошта столькі абмежаванняў і праверак. Я ўсё роўна не збіраюся адклікаць заяву на зняцце.
Апублікавана: 30 April 2025
Максімальны тэрмін падыходзіць да канца, і выплаты ўсё яшчэ няма. Як доўга мне яшчэ чакаць? Праз 5 дзён будзе роўна 31 дзень з пачатку верыфікацыі.
Прывітанне, дарагі гулец! Ваш рахунак праходзіць дадатковую праверку ў адпаведнасці з правілам 10.4 раздзелу «Спорт». Праверка можа заняць да 31 працоўнага дня.
З павагай,
Lex Casino!
Апублікавана: 1 May 2025
Вось што я табе кажу: па даце пачатку праверкі, а менавіта 04.04, і па тваіх словах, што праверка праводзіцца да 31 календарнага дня
Можам зрабіць выснову, што праверка не скончыцца раней за 04.05 ці 05.05, праўда?
31-ы дзень праверкі «fair play» падыходзіць да канца, падтрымка адказвае паводле скрыпту. Ніякага ўяўлення, калі будзе вывад)
Скарга вырашана, яны сёння выплацілі вывад. Дзякуй форуме.
Скарга вырашана