Lex Casino: патрабуюць ад мяне дэпазіт у памеры адгулянага бонуса на 68.544 RUB
Прэтэнзія AlexeiKent1 да Lex Casino ад 20.11.24
Добры вечар! Актываваў промакод OLYMPUS100, зрабіў неабходны атыгрыш, на рэальны баланс была пераведзена сума 68544 рублёў. Падтрымка папрасіла выпіску па карце – я ім прадаставіў, сказалі, што праблем для выводу сродкаў няма. Пасля паўтары гадзіны чакання выснова была адменена, на што падтрымка адказала “Вам неабходна ўнесці дэпазіт роўны суме на балансе і зрабіць абарот х3”
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Lex Casino
Прэтэнзіі да Lex Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 20 лістапада 2024 г. у 09:29 |
| Апошняя рэдакцыя | 28 лістапада 2024 г. у 19:07 |
| Праглядаў | 422 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Lex Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Добры дзень, паважаны гульнярок! Казіно мае права запатрабаваць, каб вы зрабілі дэпазіт у памеры, роўным суме на балансе, і прайшлі 3x прайграванне, у адпаведнасці з правілам 10.6: “У выпадку паўторнага выкарыстання бездэпазітных складальных бонусаў на праектах Кампаніі без папаўнення рэальнымі сродкамі ў інтэрвалах паміж бонусамі, Казіно пакідае за сабой права запатрабаваць ад кліента ўнясення дэпазіту, роўнага суме стаўкаваных бонусных сродкаў на балансе на момант запыту на вывод, але не менш за ₽1 000, і завяршыць патройнае прайграванне ўнёсанай сумы. Калі дэпазіт адмоўлены, атрыманыя бездэпазітныя складальныя бонусы і ўсе выйгрышы з іх, уключаючы атрыманыя за кошт стаўкаваных бонусных сродкаў, будуць ануляваныя.”
З павагай,
Lex Casino!
Апублікавана: 21 лістапада 2024 г.
Падай інфармацыю пра бонусы без дэпазіту і накапічвальныя, якімі я раней карыстаўся. Прома-код – тып – дата – вынік бонуса
Апублікавана: 26 лістапада 2024 г.
У гэтым выпадку казіно прывязвае вас да бонусаў, якія вы атрымалі на іх іншых праектах, што з’яўляецца несправядлівай умовай, паколькі няма спісу гэтых праектаў
Гэтая інфармацыя ўказаная ў аглядзе іх праектаў
Добры дзень, дарагі гулец! Паводле нашай сістэмы, вы раней выкарыстоўвалі бонусы без дэпазіту AUGUSTDRAW FREE SPINS 2024-08-26 12:36:45 UTC і SEPTEMBERDRAW FREE SPINS 2024-09-18 11:26:50 UTC. Апошні дэпазіт быў зроблены 2024-05-24 14:23:58 UTC. На падставе ўнутраных дадзеных сістэмы спецыялісты фінансавага аддзела вырашылі запатрабаваць дэпазіт, роўны суме балансу, і ўстанавіць трохкратнае патрабаванне па вэйджары.
З павагай,
Lex Casino!
Праблема вырашана.
Скарга вырашана