Lex Casino: не даюць аналаг пры верыфікацыі і не выводзяць на 60 000 RUB
Прэтэнзія evgenijgurincuk407 да Lex Casino ад 5.08.24
Сітуацыя простая: стаўлю на вывод 60к руб і прылятае дап вэрыфікацыі. Я нарадзіўся ва Украіне і жыву ў Расіі і я грамадзянін Расіі. А яны патрабуюць у мяне свидетельство о рождении. Кажуць не выведзем. Але на самой справе мне трэба паехаць ва Украіну, каб узяць яго там. На якія-небудзь уступкі зусім не пайшлі – проста зашкварыліся цалкам. Тупа пасылаюць шаблоны ў адказ і ўсё
Увогуле, правёўшы гэты дыялог гадзіну, на якія-небудзь уступкі зусім не пайшлі і таксама не хочуць, дапусцім, проста фота і гэтак далей – тупа кінулі
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Lex Casino
Прэтэнзіі да Lex Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Lex Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | evgenijgurincuk407 |
У скарзе забаронены лаянка і абразы.
Скаргу адпраўлена ў казіно
Добры дзень, паважаны гульнявец! Згодна з правілам 8.23 “Кампанія пакідае за сабой права ініцыяваць першасную або дадатковую верифікацыю рахунку ў любы час па сваім меркаванні, а таксама выкарыстоўваць дадатковыя працэдуры і сродкі верыфікацыі, калі ўзнікне такая патрэба. Для верыфікацыі рахунку адміністрацыя мае права запатрабаваць дакумент, які пацвярджае вашу асобу (уключаючы, але не абмяжоўваючыся, копіяй вашага пашпарта / пасведчання асобы / або любой плацежнай карты, што выкарыстоўвалася, актуальным рахункам за камунальныя паслугі, выпісаным на ваша імя, або любым іншым дакументам, які можа пацвердзіць вашу асобу). Кампанія таксама пакідае за сабой права запатрабаваць пацверджанне асобы ўладальніка рахунку праз відэаканферэнцыю або папрасіць вас высылаць дакументы па пошце. Калі вы не прадстаўляеце або не можаце прадставіць такую інфармацыю, мы пакідаем за сабой права прычасіць ваш рахунак да таго часу, пакуль вы не прадаставіце нам гэтую інфармацыю, і/ці пастаянна зачыніць ваш рахунак, калі запытаная інфармацыя не будзе атрымана. Калі будзе даказана, што прадстаўленая інфармацыя з’яўляецца фальшывай, мы пакідаем за сабой права заблакаваць ваш рахунак і ануляваць любыя плацяжы, што былі зроблены.”
З павагай,
Lex Casino!
Апублікавана: 6 August 2024
Проста кажучы: сказаць «нам напляваць на тое, што адбываецца ва Украіне, ідзіце туды і памірайце дзеля таго, каб зрабіць вывад у royals». Гэта адказ ашуканскага казіно, а не нармальнага. Ёсць купа іншых дакументаў – вадзіцельскае пасведчанне, замежны пашпарт і г.д. – але не, ім проста трэба было прычапіцца. Вось і ўсё.
Апублікавана: 6 August 2024
Я прадставіў 6 з 7 дакументаў, потым вядома прадставіў і 7-ы, але справа ў тым, наколькі жадныя ў сетцы роялс, яны накрываюць сябе кожнай магчымай тэмай. Дадатковыя праверкі цяпер – звычайная справа. З 5 запытаў на выснову 4 заканчваюцца дадатковай праверкай дзе ўвага – тэрмін невызначаны!!!!! Для высноў!!! Людзі, яны могуць проста затрымліваць колькі захочуць. Прапагандаваць актыўнасць Роял Партнэрс неабходна, бо яны сцвярджаюць, што гэта паважны праект, але на самой справе яны заняліся дрэннымі пункцікамі, якія проста шкодзяць людзям. Наогул Вячаслаў, каманда і проста гульцы Роял Партнэрс за 2 гады скочылі з топу ў скам. Будзьце ўважлівыя і не гуляйце на праектах, дзе вас ашукваюць і роялс прыдумаюць што заўгодна. У іх сетцы я чакаў 28 дзён на выснову!!! У іншым праекце! І ў мяне мноства такіх выпадкаў. Таксама важна адзначыць, што калі вы папаўняеце рахунак, то бонусы вам недаступныя. Я нават не пачынаю пра стаўкі на спорт. Вечныя праверкі па паўтара месяца і г.д. Праект скочу прынёс у чорны спіс.
Паважаны прадстаўнік, я не бачу ніякай праблемы ў тым, каб прапанаваць гульцу альтэрнатыву прайсці дадатковую праверку.
Запыт на перагляд умоў для гульца быў адпраўлены адміністрацыі казіно
Паважаны гулец. як паведамляе казіно, вы прадставілі дакумент два дні таму.
Дык у чым цяпер спрэчка?
Так, Вячаслаў даў гэта, але гэта быў дзіўны супадзенне, што так усё і атрымалася. Чаму казіно не прапанавала альтэрнатыву, і на ўсе мае спробы я атрымліваў шаблонны адказ – калі я казаў, маўляў, а што калі вайна ніколі не скончыцца, што нам тады рабіць, мне адказвалі, што мы нічога не можам зрабіць, каб дапамагчы. Хіба гэта не махлярства???
Вэрыфікацыя гульца завершана
Праект атрымаў рэкамендацыі па альтэрнатывах у такіх выпадках.
Скарга вырашана