Lex Casino: абвясцілі неабгрунтаваную дадатковую праверку і не выводзяць 20 USD
Статус
Адхілена
Дата
3.07.24, 17:16
Прэтэнзія jetwild90 да Lex Casino ад 3.07.24
jetwild90
Добры дзень, выйграў у гэтым казіно з прома 500р, 2к. Праз дзве гадзіны тэхпадтрымка напісала, што выплата знаходзіцца на дадатковай праверцы і дакладных тэрмінаў правядзення праверкі няма, з чым гэта звязана, не тлумачаць. Дэпазіт да гэтага і вывад ужо былі, і не толькі ў гэтым праекце але і амаль ва ўсёй сетцы, дзе ёсць акаўнты, пройдзена верыфікацыя і былі дэпазіты. Я разумею, выйгрыш тут быў мільён, яшчэ можна было б праводзіць праверкі. Але не за 2к жа…
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (3)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Lex Casino
Вырашаных праблем
114 з 115
Працэнт вырашаных
99.1 %
Пар. час жыцця скаргі
7 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1182.5
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Lex Casino
Вырашана
Lex Casino
Прывітанне, зрабіў дэпазіт, назарабіў 10к, зліў да 7, паставіў на вывад. Прайшоў вериф, усё чотка, напісалі чакаць максі [...]
Вырашана
Lex Casino
Увогуле папоўніў, пайшоў лічыльнік дэпазіту 10 хвілін. Як многія могуць назіраць, лічыльнік скончыўся і грошы не залічыл [...]
Вырашана
Lex Casino
Добры дзень. У гэтым казіно я нядаўна, літаральна за хвілін 15 пасля дэпазіту мне выпала x750 па стаўцы 400 рублёў у Dog [...]
Адхілена
Lex Casino
Добры дзень! Сітуацыя не ардынарная!
Рэгістраваўся я на праектах ад Royals 15 кастрычніка. Не на ўсіх, дзе-небудзь на п [...]
Адхілена
Lex Casino
Вітаю! Сетка роялаў творыць нейкую дзікунку, у мяне будзе скарга на 3 казіно, але зараз пра LEX.
З 14 кастрычніка я чака [...]
Вырашана
Lex Casino
Добры дзень!
Сёння зарэгістраваўся ў Lex Casino(не ведаў, што гэта казіно ад Royales - гуляю час ад часу ў іх сетцы не п [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Lex Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | jetwild90 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба адпраўлена ў казіно
Добры дзень, дарагі гульняр!
Ваш рахунак сапраўды быў узяты пад дадатковую праверку ў адпаведнасці з правілам 8.17, а менавіта: “Казіно пакідае за сабой права праверыць асобу карыстальніка перад ажыццяўленнем выплаты і ўтрымліваць выплату на час, неабходны для такой праверкі. У выпадку прадастаўлення фальшывых персанальных дадзеных карыстальніку можа быць адмоўлена ў выплате і яго рахунак можа быць заблакіраваны. Карыстальнік будзе праінфармаваны пра гэта па электроннай пошце.”
Вывад сродкаў магчымы толькі пасля ўнясення дэпазіту ў памеры балансу і прайгравання яго з вайджэрам x3. Гэтае патрабаванне адпавядае правілу 10.6, а менавіта: “У выпадку паўторнага выкарыстання бездепазітных накопленых бонусаў на праектах Кампаніі без унясення рэальных сродкаў у інтэрвалах паміж бонусамі Казіно пакідае за сабой права папрасіць кліента зрабіць дэпазіт, роўны суме бонусных сродкаў, прайгнаных і якія застаюцца на балансе на момант запыту на вывад, але не менш за ₽1,000, і выканаць трэйнчы вайджэр ад унесенай сумы. Калі дэпазіт адмоўлены, атрыманыя бездепазітныя накопленыя бонусы і ўсе выйгрышы з іх, уключаючы тыя, што атрыманы за кошт прайгнаных бонусных сродкаў, будуць ануляваныя.”
З павагай,
Lex Casino!
Скарга зачынена