LeeBet Casino: заблакавалі без выплаты, абвінаваціўшы ў махлярстве на 25 USD
Прэтэнзія Kolshik да LeeBet Casino ад 18.07.24
Увогуле зрабіў 3 дэпазіты на 4000руб, круціў слоты, абарот х3 зрабіў, захацеў вывесці 2150руб і мне не вывелі – далі блок і абвінавацілі ў махлярстве, падрабязнасцей, канечне ж, ніякіх не даюць. Упэўнены, што нічога не парушыў, прашу разабрацца.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на LeeBet Casino
Прэтэнзіі да LeeBet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на LeeBet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Kolshik |
Скарга адпраўлена ў казіно
Вітаю, паважаны карыстальнік!
Я ўважліва разглядаў вашу апеляцыю і прааналізаваў рашэнне аддзела бяспекі.
На жаль, у гэтым выпадку было выяўлена намеранае выкарыстанне затрыманых раўндаў для атрымання перавагі ад канкрэтнага бонуса. Таму рашэнне аб блакіроўцы вашага акаўнта было прынята абгрунтавана і без магчымасці разблакіроўкі.
Прыкладаю адпаведныя пункты правілаў:
17. Махлярства
Мы будзем прымаць крымінальныя і дагаворныя санкцыі супраць любога кліента, які ўдзельнічае ў махлярстве, няшчырасці або крымінальнай дзейнасці. Мы адмовім у выплатах любому кліенту, падазраванаму ў здзяйсненні любой з гэтых дзеянняў. Кліент абавязаны кампенсаваць усе выдаткі і страты, панесеныя намі ў выніку махлярства, няшчырасці або крымінальных дзеянняў кліента.
29. Рашэнне казіно
У любых спрэчных выпадках рашэнне казіно Leebet з’яўляецца канчатковым.
На жаль, у гэтай сітуацыі я не магу вам дапамагчы.
Шчыра, каманда LEEBET!
Апублікавана: 19 July 2024
З якіх часоў забаронена ўхопліваць бонусы на свой рэальны баланс і потым іх актываваць. Зразумела, што з бонуснага балансу гэта забаронена рабіць, але ж не з рэальнага.
Апублікавана: 19 July 2024
Некаторыя з вашых ставак былі зроблены з бонуснага балансу, вынікі якіх вы вырашылі атрымаць пасля адмены бонуса. Вы выкарыстоўвалі тры бонусы (M1SBXD, A9TBKF, L3XNBG), і амаль у кожным з іх вы зрабілі стаўку з бонуснага балансу, чый вынік вы атрымалі ў самы канец, калі ў вас ужо не было актыўнага бонуса.
На жаль, такім чынам вы парушылі сур’ёзныя правілы нашага праекта, і ў гэтай сітуацыі пытанне не падлягае перагляду.
З павагай, каманда LEEBET!
Я гуляў толькі ў слоты, якія вы дазваляеце ў бонусным рэжыме, і ні на бонусны баланс, ні на рэальны – у іх я нічога не выйграў. Ну, у адным слоце нейкае кола назапашвалася, пазней я яго пракруціў, выкарыстаўшы рэальны баланс, і гэтае кола дало 750₽, якія я адразу страціў, пасля чаго я зрабіў іншыя дэпазіты і больш нічога не назапасілася.
Прывітанне, дарагі карыстальнік!
На жаль, рашэнне па вашаму акаўнце ўжо прынятае і яно канчатковае. Парушэнне сур’ёзнае і не падлягае разблакіроўцы. Вы зрабілі не проста адну стаўку з бонуснага балансу і потым працягнулі гуляць. Былі некалькі такіх ставак, і кожны раз – з асобнага бонуса, якія вы ў выніку вывелі ў самы канец, калі ўсе бонусы ўжо былі ануляваныя.
Мы разумеем ваша расчараванне, але просім вас быць шчырымі ў будучыні – тады не будзе праблем.
З павагай, каманда LEEBET!
На жаль, у гэтым выпадку скаргу адхілілі