Kush Casino: замест самаадключэння мне далі бонус
Прэтэнзія Dmitry86 да Kush Casino ад 10.11.25
Вітаю!!! Дапамажыце, калі ласка, вырашыць праблему з праектам, калі яго так можна назваць – Куш!!
За рэгістраваўся на гэтым праекце, гуляў зліў прыкладна каля 130к, заблакіраваў акаунт праз суппорт, потым зноў разблакіраваў. Раз за вечар прайграў 170к гэта было праз 3-4 тыдні прыкладна пасля разблакіроўкі. Напісаў ім, што я лудаман і цярплю ад гульнявой залежнасці, папрасіў заблакіраваць або выдаліць акк, на што яны адказалі, што гэта можа зрабіць толькі персанальны менеджар, той мне патэлефанаваў як бы ні ў чым не бывала, я яму растлумачыў, што ён на самой справе звязваецца са мной дзеля блакіроўкі акка, на што ён адказаў я вам дам бяздэпо́зітны бонус пакуль не блокуйце акк, гэта ён сказаў лудоману, што дасць добры бяздэпо, натуральна я сказаў, што пачакаю)! Налічылі мне бонус 5к з вэйджарам x25 і макс выводам 4998р менш нават чым x1 ад сумы бонуса😁, але гэта так проста пасмеяцца над вашымі чытачамі)))
Раней пасля таго як на іншых праектах я пісаў пра гульнявую залежнасць, мяне адразу ж блакіравалі, а тут няма такога, тут нават самае выключэнне праз падтрымку, якая адпраўляла мяне на менеджара, хоць у мяне таварыш заблакіраваў акк праз чат пару тыдняў таму, ды і я да добрых замазак блакіраваў праз суппорт, вышэй пісаў!!!
Пасля маёй просьбы аб блакіроўцы акка па прычыне гульнявой залежнасці, я задэпіў туды ў агульнай суме 100 438, таму што яны парушылі правілы, якія павінны быць у любога сумленнага казіно, прашу вас дапамагчы мне вярнуць гэтыя грошы ўнесеныя пасля апісання маёй праблемы ім, яны ж былі ў курсе і ўсё роўна нічога не зрабілі!
Агульны мінус у гэтым праекце складае прыкладна 370к, там +- невялікі.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Kush Casino
Прэтэнзіі да Kush Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 10 лістапада 2025 г. у 10:00 |
| Апошняя рэдакцыя | 9 студзеня 2026 г. у 15:09 |
| Праглядаў | 262 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Kush Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Dmitry86
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне
Працяг гісторыі)))
Яны заблакавалі мае гульні зусім без папярэджання, але я ўсё яшчэ магу папоўніць баланс, таму вось што атрымалася: я папоўніў там, але гуляць не магу, і вывесці гэтыя грошы не магу, бо не выканаў вэйджар 😁
Скажыце, калі ласка, як іх можна называць добрым праектам?
Саппорт кажа, што мяне заблакавала служба бяспекі, менеджэр вам патэлефануе і ўсё вырашыцца
Гэтае цуд тэлефануе, кажа, што адправіць запыт, што са мной звяжуцца – вядома, потым ніхто не адказвае
А яшчэ прыходзіць імэйл ад таго менеджэра з прапановамі папоўніць баланс з бонусам😂, гэта нармальна???
Яны не дазволяць мне прайграць там 4700, не дазволяць вывесці, але прапануюць папоўніць
Прывітанне! Дзякуй, што звязаліся з намі – мы ўважліва разгледзелі вашую справу, усю перапіску і гісторыю запытаў.
Па выніках праверкі хочам удакладніць наступнае. На сайце ўстаноўленая працэдура блакіроўкі рахунку і самавыключэння: запыт павінен быць дасланы на электронную пошту нашай службы падтрымкі. Гэта абавязковае правіла, якое распаўсюджваецца на ўсіх гульцоў без выключэння.
У гісторыі вашых запытаў няма такіх лістоў, дасланых па электроннай пошце. Таксама ў чатах з менеджарам вы не паведамлялі пра залежнасць і не прасілі зачыніць або абмежаваць рахунак. Уся камунікацыя тычылася толькі бонусаў. Таму ў асабістага менеджара не было падстаў адзінабакова прымяняць блакіроўку або самавыключэнне.
Мы заўсёды гатовы дапамагчы: калі вы цяпер хочаце ўсталяваць абмежаванні, часова самавыключыцца або пастаянна зачыніць рахунак – вам трэба высылаць афіцыйны запыт на электронную пошту нашай службы падтрымкі і паведаміць менеджару ў чаце – мы апрацуем усё аператыўна.
На дадзены момант рахунак заблакіраваны і не можа быць адноўлены.
Дзякуй за вашу ўвагу.
Скарга зачынена