Kush Casino: пры адыгрышы бонуса спісалі рэальныя сродкі
Прэтэнзія ALEX777NK да Kush Casino ад 25.08.25
Усім прывітанне, даўно гуляю на сеткі лібе�тов, што сам Лібе�т, што Банда і тут выйшаў новы праект ад іх “Куш”
Зрабіў дэпазіт гуляю, даюць бонус за дасягненне ўзроўню “аматар” 20фс па 4р ну думаю вазьму да балансу не лішнія, па выніку бонус даў 54р на балансе ў мяне было 2000р думаю добра хутка адмоецца хай вісяць, па выніку ў ходзе гульні я адмываю бонус на балансе было ~1800р і яны зрэзваюць увесь баланс да 540р то бок сума бонуса пасля адкруткі не падае на баланс, а скарачаюць рэальныя грошы да макс сумы выйгрышу бонуса, у маім выпадку гэта х10 ад сумы бонуса, то бок па іх логіцы ты зробіш дэпазіт 10 000р возьмеш фрыспіны якія дадуць табе 50р і пасля адкруткі вэйджэра табе срежуць баланс да 500р, хіба не скам? Па выплатах казіно нармальна, але бонусная палітыка ніжэй плінтуса, гуляючы там ніколі не бярыце бонусы, вас проста парэжуць вашы ж грошы з балансу!
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Kush Casino
Прэтэнзіі да Kush Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Kush Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ALEX777NK |
Усе FS і іншыя бонусы маюць максімальную выплату
Вы аб’ядналі балансы…
Пададзена скарга ў казіно
Прывітанне!
Мы разумеем вашую трывогу і хочам растлумачыць механіку. Кожны бонус мае ўмовы – яны пазначаныя ў апісанні перад актывацыяй, і бонус можа быць адменены ў любы момант.
Згодна з пунктам 13 Правілаў бонусаў: стаўкі спачатку спісваюцца з рэальнага балансу, а калі ён вычарпаны – з бонуснага балансу; больш за тое, выйгрышы ад ставак, зробленых для выканання патрабаванняў па пракрутцы (вейджэр), зарахоўваюцца на бонусны баланс. Таму пры актыўным бонусе сістэма ўключыла вашы стаўкі ў выкананне патрабаванняў па пракрутцы нават калі вы гулялі на рэальныя сродкі – з-за гэтага сродкі «зліліся».
Калі ў будучыні вы жадаеце гуляць без бонусаў, проста адмяніце актыўны бонус у вашым акаўнце або напішыце нам – мы дапаможам і параім.
Вось у чым справа – ваш бонус не з’яўляецца бонусам, ён ператвараецца ў адмоўны баланс, таму які сэнс увогуле прапаноўваць бонусы гульцу, калі яны з-за іх зрэзаюць баланс, і ў выніку гульцу застаецца не толькі без бонусных сродкаў на рахунку, але і без уласных, якія ён унёс
Гульцу не трэба было змешваць балансы
На жаль
Скарга зачынена