Космолот Казіно: няякасная тэхнічная падтрымка

Добры дзень. Прошу дапамагчы звярнуцца да адміністрацыі інтэрнэт-рэсурсу -“онлайн Космолот казіно”, з ‘прашэннем ‘ змяніць указаную імі інфармацыю (у раздзеле умовы і правілы”, у тым ліку) пра тое, што іх ОНЛАЙН ЧАТ ПАДДРЫМКІ – працуе 24/7. Таму што за ўсе 4 звароты, ні разу не было онлайн чата – з аператарам. 2- На сайце сказана: “Наша служба падтрымкі “Космолот Онлайн” гатовая прыйсці кожнаму кліенту на дапамогу 24/7. Вы можаце пагаварыць з аператарам у онлайн-чату …”- але, на жаль, адказы прыходзяць выключна ў чате, іх відаць толькі пасля таго, як зроблены новы запыт-пытанне-зварот” у чат. 3- Адказы на пытанні прыходзяць толькі ў чате, пра тое што аператар адказаў (часцей за ўсё больш чым праз 12 гадзін) – нідзе і ніяк не адлюстроўваюцца, апроч перапісу ў чаце. 4- Калі, праз больш за 12 гадзін, аператар замест адказу на зададзенае кліентам пытанне ў чаце ОНЛАЙН, адпрацоўвае адказ: “Прашу прабачэння за тое, што не паспаў адказаць вам своечасова. У нас ажыятаж, але мы стараемся для вас! Калі ласка, звярніцеся да нас паўторна. Добрага вам дня)” – то ў кліента (у мяне асабіста) узнікае пытанне да кіраўніцтва і адміністрацыі рэсурсу: “Што гэта за “ажыятаж” у іх такі, І МОЖА БЫЦЬ, трэба – або не пісаць 24/7 падрымка(, або наймаць больш аператараў для сапраўды ўказанага імі графіка працы іх, зусім (з маёй пункту гледжання) – не онлайн 24/7 чату?)