Kingdom Casino спісанне з балансу на суму 75 000 рублёў

Усім прывітанне! У мяне склалася не вельмі прыемная сітуацыя ў гэтым казіно, як я лічу казіно скрало ў мяне 75000 рублёў са рахунку(усе скрыншоты далучаю ніжэй).

У гэтым казіно гуляю не так даўно, мне на пошту прыйшоў ліст з промакодам на бонус 111% у гэтым лісце не было сказана ні слова пра максімальны вывад, паколькі я гуляю ў казіно 7 гадоў, я звярнулася ў падтрымку са скрыншотам гэтага бонуса, каб канкрэтна ўдакладніць ці ёсць абмежаванні па бонусу, падтрымка правярала гэты бонус каля 10 хвілін, пасля чаго адказала, што па гэтым бонусе абмежаванняў няма!

Я спакойна бяру гэты бонус уношу дэпазіт гуляю, у выніку ставлю на вывад 108 тыс, пасля чаго вывад адміняецца і са рахунку знікае 75 тыс руб!

Я ніколі не бяру бонус, не даведаўшыся пра яго ў падтрымкі ўсю інфармацыю, бо 3 гады таму ўжо абпалалася.

Мяне проста “кінулі”, калі можна так выказацца. Як казіно з ліцэнзіяй і добрым рэйтынгам можа займацца банальным адабраннем грошай – не разумею.

Падтрымка выразна і канкрэтна адказала на канкрэтнае пытанне, усе ўмовы і адносна вываду таксама – абмежаванняў НЯМА! (скрыншот 1 – пытанне)(скрыншот 2 – адказ).

Выбрала гэтае казіно на LatestCasinoBonuses. Рэйтынг і агляд здаліся даверных. Планавала застацца тут надоўга.

Я настаяю на вяртанні майго выйгрышу, бо я сумленна адыграла гэты бонус, а таксама лічу, што гэты аператар па імя Anna павінен быць пакараны з боку адміністрацыі казіно, і гэтая сума павінна мне быць вернута ў поўным аб’ёме. Хочуць – няхай высчытваюць у падтрымкі з заробку.

Калі я ўжо бачыла, што вывад будзе складаць больш за 80к. Была ўпэўненая ў гэтым, бо мяне запэўнілі. Панесла матэрыяльныя страты(на баку) бо была 100% упэўненая ў усёй суме.

Прашу гэту прэтэнзію не зачыняць да вяртання маіх сродкаў у суме 75 к . І адправіць копію скаргі ліцэнзіяту.

Дапамажыце, калі ласка.

З павагай Алена Анатольеўна.