KiloGram Casino: не перайшла ўся сума на рэальны баланс
Прэтэнзія Анютка) да KiloGram Casino ад 28.10.25
Добры дзень, 27.10 зрабіла дэпазіт пад вітальны бонус, калі адыграла 100%, на балансе было 47000 тыс рублёў, баланс застаўся бонусным, падтрымка растлумачыла што трэба яшчэ прапракаціць фрыспіны да першага дэпазіту (200 фрыспінаў у слоте The dog house), далі 2700~2800.
Пасля адыгрышу, на асноўны баланс упала сума 30000 тыс рублёў, хоць у ўмовах было напісана x10 ад сумы бонуса, агульная сума бонуса была 5700~5800.
Атрымліваецца, я адыграла вэйджэр х86, а не х50.
Да моманту адыгрышу баланс быў 80000 тыс рублёў.
Прашу разабрацца, бо ў ўмовах х50, а па факце ў выніку х86.
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на KiloGram Casino
Прэтэнзіі да KiloGram Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на KiloGram Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Анютка) |
Скарга адпраўлена ў казіно
Гульцу вярнулі астатні баланс
Скарга вырашана