KiloGram Casino: 25.10.2025 не паступіў увесь выйгрыш па стаўцы

25.10.2025 мной быў зарэгістраваны акаунт у казіно kilogram.
Пасля чаго мной было здзейснена 2 дэпазіты, на 5000 і 8999 адпаведна (лічбы ў рублях).

На момант залічэння другога дэпазіту на рахунку баланс складаў 10999 рублёў.

Пасля гэтага мной была зроблена адна стаўка ў live casino evolution. Гульня blackjack, 3 рукі па 2500 кожная. Пасля раздачы на першай руцэ сума карт 18, на другой 11 і на трэцяй блекджэк. Я падваіваў стаўку на другой руцэ і атрымліваю 10 да ўжо існуючых 11, тым самым у суме карт 21. У дылера 8 першая карта, закрытая аказалася 6. Пасля дабра, у дылера перабой. Але на баланс замест 21250 залічваецца ўсяго 5000.

У падтрымцы мне сцвярджаюць, што гэта і ёсць увесь выйгрыш, хаця гэта тэарэтычна немагчыма. Прадпалагаючы, што дылер не перабраў, а дабраў 21, то ў мяне ёсць гарантаваная выплата 6250 + 5000 за нічыю на другой руцэ.

Падтрымка блекджека пацвердзіла выйгрыш у 21250 рублёў.