Кент Казіно: парушэнне правілаў казіно, парушэнне ліцэнзіі, парушэнне міжнароднага заканадаўства.
Прэтэнзія Nikolay13 да Kent Casino ад 7.12.23
Адміністрацыя казіно KENT свядома парушае свае ж усталяваныя правілы, умовы ліцэнзіі і міжнароднае заканадаўства. А менавіта ў пункце правіл – 4.4.2 катэгарычна забаронена карыстацца паслугамі і тым болей праходзіць верыфікацыю грамадзянам Украіны, якія пражываюць на тэрыторыі Украіны. Больш канкрэтна:
– Я звярнуўся ў службу падтрымкі казіно і ў пісьмовым выглядзе з пытаннем – ці магчыма праходзіць верыфікацыю і паўнацэнна карыстацца паслугамі казіно KENT з тэрыторыі Данецка (Украіна). На што быў атрыманы адказ – так. На гэтай тэрыторыі вы можаце цалкам карыстацца паслугамі казіно без якіх-небудзь абмежаванняў. Тым самым казіно KENT парушае ўсталяваныя свае ж правілы, умовы выдзенай ліцэнзіі і міжнароднае заканадаўства. Умешваючыся ў палітычныя пытанні. Што таксама забаронена. Для зняцця ўсіх пытанняў і маніпуляцый з боку казіно я паўтарыў зварот у падтрымку з пытаннем – ці можна карыстацца паслугамі з Кіева, Украіна. На што быў атрыманы адказ – правілы забараняюць карыстанне паслугамі на тэрыторыі Украіны.
Казіно KENT мае міжнародную ліцэнзію і з’яўляецца міжнародным праектам. Адпаведна павінна выконваць усе міжнародныя законы. Я патрабую выканаць мае патрабаванні і ў далейшым не дапускаць такія моманты. Магчыма адміністрацыя казіно вырашыла пагуляць у палітычныя гульні. У выпадку адмове выканання маіх патрабаванняў – скарга будзе пададзена рэгулятару, які выдаў ліцэнзію, і ва ўсе міжнародныя арганізацыі.
Як мы можам бачыць – гэта сістэма іска палітыкі дадзенай сеткі казіно. Чацвёртае казіно з чатырох дадзенай сеткі гэта робіць..
Працэс абмеркавання (18)
Статыстыка скаргаў на Kent Casino
Прэтэнзіі да Kent Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Kent Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Nikolay13 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скаргу адпраўлена ў казіно
Прывітанне.
Мы праверылі ўсю інфармацыю адносна сітуацыі, што адбылася з вамі, і гатовы даць адказ.
У момант вашага запыту праводзілася абнаўленне правілаў праекта, і, на жаль, не ўсе змены яшчэ былі адлюстраваны на сайце. Абнаўленне цяпер цалкам завершана і ўключана ў правілы сайта.
Вы вольныя карыстацца ўсімі функцыямі нашага сайта, гульцам з вашага рэгіёну не забаронена гуляць у нашым казіно, як вы цяпер можаце бачыць у правілах казіно. У вас не будзе ніякіх цяжкасцяў з гульнёй або вывадам сродкаў. Мы прыносім прабачэнні за любыя нязручнасці, якія маглі ўзнікнуць.
Кампенсацыя ў гэтай сітуацыі не прадугледжваецца, паколькі вы не панеслі ніякіх страт; вы можаце карыстацца паслугамі нашага казіно, рабіць дэпазіты і запытваць вывады.
Прадстаўнік kent casino заявіў – “На момант падачы апеляцыі правілы праекта абнаўляліся” і што ўсе абнаўленні і праца на сайце kentcasino.com завершаны. Але ёсць адно вялікае “АЛЕ”) У пункце правіла №17 сказана, што ўнесеныя “дапаўненні/змены” ўступаюць у сілу толькі пасля ўнясення/змены на сайце. Дагавор з праектам kent не мае зваротнай сілы. Адпаведна, на момант падачы скаргі Апублікаваныя правілы і забароны, указаныя ў апеляцыі, былі ў сіле. Адміністрацыя праекта kent спрабуе стварыць небяспечны “Прыхад! Любое парушэнне правілаў праектам Gama можа быць зменена пасля таго, як гулец падасць скаргу. Гэта вельмі небяспечны магчымы “Прыхад”. Таму што па такім прынцыпе пачнуць працаваць абсалютна ўсе казіно-праекты. Як кожны з нас ведае – гульцы не маюць права парушаць ніводнага правіла. І калі яны парушаюць – казіно карае строга.
Мае фінансавыя прэтэнзіі застаюцца ў сіле. Пазначаная сума дапаможа прадухіліць падобныя парушэнні з боку праекта kent у будучыні. Сваімі дзеяннямі праект kent не толькі парушыў умовы дамовы, але і спрабаваў ашукаць. Пасля публікацыі скаргі яны ўнеслі дапаўненне ў дамову.
Што датычыць слоў прадстаўніка праекта kent – На дадзены момант (08.12.2023) абнаўленне цалкам завершана і ўносіліся змены ў правілы. Гэта яшчэ адно падманленне з боку праекта. Доступ да сайта або актуальнага люстэрка праекта kent з тэрыторыі Украіны забаронены. Пры рэгістрацыі нельга выбраць Украіну са спісу дазволеных краін. Няма магчымасці выбраць украінскі нумар тэлефона (код краіны +380), няма і выбару валюты – грыўня (UAH).
Адпаведна праект Gama яшчэ раз спрабаваў усіх падмануць.
Усе фінансавыя прэтэнзіі да праекта kent я лічу абгрунтаванымі і падмацаванымі бясспрэчнымі доказамі.
Праект kent сваімі дзеяннямі нанёс непапраўную шкоду. Парушаючы тэрытарыяльную цэласнасць і суверэнітэт Украіны. Свестна парушаючы міжнароднае права. Статут ААН. Нанёс шкоду іншым
55,000,000 грамадзян Украіны.
У выпадку адмовы або далейшых “схем” з боку праекта kent матэрыялы будуць перададзены праваахоўным органам Вялікабрытаніі і ў суд. Які разгледзіць гэтае парушэнне з сапраўдным інтарэсам.
Прывітанне.
Мы працуем над вашай праблемай, неўзабаве дамо адказ, дзякуй за чаканне.
Апублікавана: 13 December 2023
Добры дзень.
Мікалай, мы ўважліва разгледзелі вашу справу і хочам даць дадатковыя тлумачэнні, улічваючы абставіны вашай апеляцыі.
Адсутнасць фінансавых укладанняў: Вы падкрэслілі, што не рабілі дэпазітаў на нашым сайце. Гэты факт пацвярджае, што вы не панеслі фінансавых страт падчас карыстання нашымі паслугамі. Адсутнасць фінансавых аперацый з вашага боку паказвае, што ваша ўдзел на нашай пляцоўцы не меў на мэце атрымання гульнявога вопыту або забаў.
Пошук падстаў для скаргі: На падставе прадстаўленай інфармацыі мы прыйшлі да высновы, што ваша актыўнасць на нашым сайце была скіравана на пошук магчымых парушэнняў або ўразлівасцей у нашай сістэме. Гэта стварае ўражанне, што вашай мэтай не было атрымліваць гульнявы вопыт, а спробы выяўлення тэхнічных або юрыдычных недакладнасцей, каб атрымаць перавагу.
Выкананне ліцэнзійных патрабаванняў: Як казіно з ліцэнзіяй Кюрасаа, мы строга прытрымліваемся ўсіх нормаў і патрабаванняў, прадугледжаных законам. Усе нашы аперацыі праходзяць рэгулярныя праверкі і аўдыты для пацвярджэння нашай надзейнасці і законнасці. Мы празрыста інфармауем гульцоў пра правілы і ўмовы, а таксама пра меры, якія прымаем для забеспячэння бяспечнага і адказнага гульнявога асяроддзя.
Паспрабаванні вымагальніцтва і незаснаваныя абвінавачванні: Улічваючы, што вы падавалі аналагічныя скаргі супраць іншых праектаў, і ўлічваючы факт, што вы не ўносілі фінансавых укладанняў, мы можам меркаваць, што ваша ўдзел у нашым казіно не быў накіраваны на гульню. Гэта стварае ўражанне, што асноўная мэта вашай апеляцыі – знайсці прычыны для падачы скаргаў, а не атрымліваць задавальненне ад гульнёвага працэсу. Такія дзеянні могуць расцэньвацца як спроба аказаць неабгрунтаваны ціск на нашу ўстанову.
Ахова рэпутацыі і выкананне закону: У інтарэсах абароны нашай рэпутацыі і захавання прававых інтарэсаў усіх нашых кліентаў, мы вымушаныя адхіліць вашу скаргу. Заклікаем вас выконваць правілы сумленнай гульні ў будучыні і супрацоўнічаць з намі на аснове ўзаемнай павагі і празрыстасці.
У заключэнне, мы хочам запэўніць вас, што пастаянна працуем над паляпшэннем нашых паслуг. У далейшым мы будзем улічваць усе магчымыя аспекты, каб нашым карыстальнікам было ясней і зручней карыстацца нашымі паслугамі. Мы цэнім кожнага нашага кліента і імкнёмся забяспечыць высокі ўзровень сэрвісу і справядлівыя ўмовы гульні для ўсіх. Дзякуй за зварот; ён дапамагае нам станавіцца лепшымі.
Апублікавана: 13 December 2023
Апублікаваў адказ.
Прывітанне, паважаныя члены форуму.
Як бачым з даступных доказаў (скрыншотаў), адміністрацыя праекту Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) наўмысна доўгі час парушала ўстаноўленыя на праекце правілы. І яны б працягвалі іх парушаць, калі б не былі “пуюць на гарачым” з доказаў. Але горш за ўсё тое, што адміністрацыя праекту Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) вырашыла рэагаваць на свае парушэнні асаблівым чынам – змяніць правілы пасля таго, як была пададзена/размешчана скарга, што (па словах прадстаўніка праекта) нібыта ” знаходзілася ў працэсе змены.” Як мы ўсе бачым з прадастаўленых доказаў (скрыншотаў) – гэта чарговая хлусня. Прынамсі з 29.06.2023 такія парушэнні мелі рэгулярны характар. Дададзены скрыншоты з праекта cat. Толькі звароты на форуме выклікалі рэакцыю. Але і тут ёсць махлярства. Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) сцвярджае, што “усё змянілася” для грамадзян Украіны – рэгістрацыя, верифікацыя і ўся праца завершаная. Мы бачым яшчэ адну хлусню – сайт не працуе на тэрыторыі Украіны: пры рэгістрацыі няма магчымасці выбраць Украіну са спісу краін, няма магчымасці выбраць украінскі нумар тэлефона, таксама няма магчымасці выбраць украінскую валюту – Грыўня (UAH).
Адміністратары праектаў і служба падтрымкі на сайтах не ўказваюць, на якіх “терыторыях” – прашу адказу канкрэтна адносна гульні на тэрыторыі Украіны.
Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) спрабуе “выскользнуць”. Яна выстаўляе вельмі сур’ёзныя абвінавачванні – “спробаў шантажу і несправядлівых абвінавачванняў.” Спрабуюць аказаць ціск на праекты Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent).
Што мы маем у выніку – адміністрацыя рэгулярна і доўга парушала ўстаноўленыя правілы. Пасля таго, як гэтыя факты сталі вядомыя – яны змянілі правілы, але змен на сайтах не адбылося. Хоць прадстаўнік праекта запэўніваў, што ўся праца завершаная. Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) вырашыла стварыць “прэцэдэнт”, што пасля любой скаргі – правілы могуць быць змяняныя. Але такі варыянт не пройдзе. Змены правілаў уступаюць у сілу толькі з моманту іх публікацыі на сайтах праекта. Такім чынам факт меў месца і ён даказаны.
Усе фінансавыя патрабаванні застаюцца ў сіле.
Парушэнне ўмоў дамовы мае месца не толькі паміж гульцом і кампаніяй, але і міжнароднага права – “паўздзеянне на тэрытарыяльную цэласць і суверэнітэт Украіны.” Прызначэнне частак Украіны часткай іншай дзяржавы. І вядзенне фінансавай дзейнасці на гэтых тэрыторыях. Усё гэта толькі дзеля фінансавай выгады і, хутчэй за ўсё, з «ігрой у палітыку».
“Аператар” азначае групу кампаній – Fun Fusion N.V., рэгістрацыйны нумар 156583, зарэгістраваны адрас: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Кюрасао, нумар ліцэнзіі 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021 – Neticss LTD, рэгістрацыйны нумар 3237657, адрас Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom. Яго заснавальнікі і ўладальнікі – два грамадзяні Украіны (інфармацыя з адкрытых крыніц). Яны павінны выконваць законы Вялікабрытаніі. Адпаведна, у выпадку адмовізацыі ў задавальненні маіх патрабаванняў, дакументы з доказамі парушэнняў міжнароднага права дадаткова будуць адпраўлены органам праваахоўных органаў і судам Вялікабрытаніі.
P.S. Я адпраўляў лісты на праекты (gama, daddy, cat, kent) з прапановай спыніцца і знайсці вырашэнне. Але, як бачым, адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) ужо абвінавачвае мяне ў “шантажы”.
Мае фінансавыя патрабаванні застаюцца нязменнымі. Таксама прашу разгледзець варыянт зніжэння рэйтынгаў праектаў Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) і магчымасць пераводу іх у чорны спіс казіно.
Такім чынам, прадстаўнікі брэнда гуляюць у словы. У непублічнай дыскусіі на мае пытанні і на пытанні гульца не адказалі.
Ніякіх тлумачэнняў наконт таго, як змены правілаў уплываюць на адказы чата гульцу і на іншыя дазволы, не далі. Усё гэта выглядае як спроба хутка адкупіцца ад гэтай сітуацыі і нічога больш.
Скаргу закрываюць як неразгледжаную, рэйтынг казіно будзе паніжаны
Апублікавана: 14 December 2023
Паважаны Вячаслаў. Вялікі дзякуй за вашу ўвагу да тэмы.
Абнаўленне:
Гэта справа пакуль застанецца адкрытай, каб працягнуць абмеркаванне сітуацыі
Падобныя скаргі будуць размешчаны на ўсіх звязаных форумах. Усе партнёры гэтых праектаў – Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) – будуць названыя пры падачы заявы ў праваахоўныя органы ў ЕС, Вялікабрытаніі і ва ўсіх юрысдыкцыях, дзе гэтыя праекты ажыццяўлялі фінансавую дзейнасць.
P.S. гэта не шантаж. Кіраванню Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) быў прапанаваны дапрацэсуальны варыянт урэгулявання прэтэнзій. На гэта быў атрыман пачак адмову і фальшывыя абвінавачванні.
З Новым годам усіх.
Некалькі цікавых навін пра Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent).
– Усе плацёжныя сістэмы, прадстаўленыя на гэтых праектах, атрымалі паведамленне аб парушэнні міжнароднага права і запускаюць расследаванне.
– Усе пастаўшчыкі гульняў, прадстаўленыя на гэтых праектах, атрымалі паведамленне аб парушэнні міжнароднага права і запускаюць расследаванне.
– Інфармацыя была апублікавана ў сацсетках – Twitter, Instagram, Facebook, TikTok – і таксама прыцягвае ўвагу.
Папрасілі каментар ад ліцэнзіі праекта
Апублікавана: 9 January 2024
Прывітанне. Ліцэнзіат зусім не адказвае. Ігнаруе паведамленні..
Прывітанне ўсім зноў 🙂
Праекты Fun Fusion N.V – catcasino.com, daddy.casino, gama.casino і kent.casino – працавалі доўгі час без лагатыпа ліцэнзіята. Яны працягвалі дзейнічаць нягледзячы на адсутнасць афіцыйнай інфармацыі пра ліцэнзіята, такую як поўнае імя, электронная пошта і вэб-сайт.
Прыйшлося самастойна здабываць інфармацыю з умоў і правіл праектаў. У раздзеле “27.5” мне ўдалося нарэшце знайсці адрас электроннай пошты для кантакту з ліцэнзіятам гэтых праектаў. Супрацоўнікі catcasino.com, gama.casino, daddy.casino, kent.casino афіцыйна пацвердзілі, што паказаны адрас электроннай пошты з’яўляецца афіцыйнай электроннай поштай іх ліцэнзіята.
На гэты адрас было адправлена пісьмо з просьбай аб прадастаўленні інфармацыі, і нават прыйшоў адказ:
– Ліцэнзіят не мае аніякага дачынення да праектаў catcasino.com, daddy.casino, gama.casino, kent.casino.
– Генеральны дырэктар правайдэра Fugaso асабіста патэлефанаваў і папрасіў прабачэння за тое, што ўцягнуў свайго правайдэра ў парушэнні міжнароднага права і паабяцаў прыняць усе адпаведныя меры.
– Прадстаўнік плацежнай сістэмы Visa паведаміў, што іх кампанія распачала расследаванне.
– Прадстаўнік Amusnet пацвердзіў, што іх кампанія таксама пачала расследаванне.
– Прадстаўнік Payz паведаміў, што іх кампанія распачынае расследаванне.
– Прадстаўнік AstroPay паведаміў, што іх кампанія распачынае расследаванне.
– Прадстаўнік eZeeWallet паведаміў, што іх кампанія распачынае праверку.
– Прадстаўнік Interac паведаміў, што яны таксама распачалі расследаванне.
Спіс працягваецца.
Прывітанне.
Хацелі паведаміць, што валіда́тар на нашых сайтах знік з-за тэхнічнага збою на серверах рэгулятара, які выдаў нашу ліцэнзію.
Калі ліцэнзія сканчаецца або па якой-небудзь прычыне ўжо не дзейнічае, гэта адлюстроўваецца ў валіда́тары адпаведным чынам. Аднак, як вы маглі заўважыць, у гэтым выпадку валіда́тары зніклі ўвогуле.
Падобную сітуацыю заўважылі ўсе ліцэнзіяты Gaming Curacao, што вы можаце праверыць, спытаўшы ў іншых уладальнікаў гэтай ліцэнзіі, якія таксама маглі звярнуць увагу на гэтую праблему.
Тым не менш, рэгулятар ужо вырашыў праблему і ўсё паказваецца правільна.
Прашу прабачэння за часовыя нязручнасці.
Прывітанне ўсім. Мы працягваем аднаўляць справядлівасць!
На гэтым этапе:
– нашы апеляцыі (звароты) былі накіраваны ва ўсе камісіі Еўрапейскага Саюза. Апеляцыі прынятыя і зʼяўляюцца першыя адказы (скрыншоты лістоў).
– нашы апеляцыі (звароты) былі накіраваны ва ўсе буйныя сусветныя інфармацыйныя агенцтвы:
1. BBC News – Вялікабрытанія
2. CNN – ЗША
3. The New York Times – ЗША
4. The Guardian – Вялікабрытанія
5. Reuters – сусветнае агенцтва
6. Al Jazeera – Катар
7. Le Monde – Францыя
8. Der Spiegel – Германія
9. The Washington Post – ЗША
10. South China Morning Post – Ганконг
Апеляцыі (звароты) прынятыя і зʼяўляюцца першыя адказы (скрыншоты лістоў).
– Таксама звароты ў амбасады. Чакаем адказаў.
Як толькі прыходзяць адказы, я выкладжу інфармацыю.
*Парушэнне міжнароднага права – гэта не «лотарэя», каб красьці ў кліентаў.
Пасля доўгіх абмеркаванняў з юрыстамі, якія працуюць з ліцэнзіямі розных краін, уключаючы Curaçao, магу сказаць, што паколькі гулец не панёс фінансавых страт, ён не можа прэтэндаваць на кампенсацыю ад праекта.
Суд не стане на бок гульца ў гэтым выпадку
У лепшым выпадку ён мог бы абавязаць праект выправіць некаторыя недахопы.
Пытанне магло б быць актуальным, калі гулец не атрымаў выплату або панёс якія-небудзь страты
Скарга адхіленая