Kent Casino: з 27.10.2025 не магу атрымаць выплату ў 730 000 RUB

Яны нават анулявалі мой выйгрыш, хоць я прайшоў усе неабходныя верыфікацыі для дэпазіту і вываду сродкаў. Профіль цалкам правераны. Для ўсіх карт і крыптакашалька таксама. Падтрымка адказала, што вывады ў апрацоўцы, але аказалася інакш. Усе карты Maxi і даныя, абсалютна ўсё было верыфікавана. Я думаю, яны проста не хочуць выплачваць сумы звыш 5000₽..)

Я таксама прыкладу скрыншот той самай выйгрышу ў якасці доказа, дзе паказаны ўсе падрабязнасці. Спадзяюся, гэтага будзе дастаткова. Калі не можаце вярнуць ўсю суму адразу, вярніце яе часткамі – я гатовы пачакаць, але нам трэба ўжо адкульсьці пачынаць. Я гуляю не адзін год і бачыў шмат усяго, але каб сумленна выйграныя грошы канфіскавалі з майго балансу – гэта ўпершыню!

У вашых правілах не напісана, што мне забаронена папаўняць баланс з іншай карткі. Вы запатрабавалі верыфікацыю карткі, якой я зрабіў дэпазіт, я прадставіў усе дакументы, і вы іх праверылі. Калі б у вас былі праблемы з маімі дакументамі ад самага пачатку, вы б іх адхілілі, але вы прынялі іх і сказалі, што мае выплаты апрацоўваюцца. Акрамя таго, мой апошні дэпазіт быў зроблены з крыптакашалька, які я таксама

пацвердзіў, і вы або вашы калегі сказалі мне, што я магу вывесці мае выйгрышы на яго.

За апошнія шэсць месяцаў я папаўняў баланс і выводзіў сродкі не на сваю карту, а на карту сваяка. Ад персаналу Кент казіно не было ні адной прэтэнзіі, ні аднаго папярэджання. Яны толькі папрасілі верыфікаваць карту, што я паспяхова зрабіў.

@KentCasinoRepresentative1​ сума апошняга дэпазіту была 550₽ з крыптакашалька Piastrix, якім я асабіста валодаю і які я таксама пацвердзіў з вашай дапамогай. Калі хочаце – магу прыкласці скрыншот апошняга дэпазіту з крыптакашалька. Ён быў зроблены значна пазней за дэпазіт у 5100₽ з іншай карты.

@KentCasinoRepresentative1​ 

Звярніце ўвагу на дату і час дэпазіту праз SBP і праз крыптакашалёк Piastrix. Вы самі папрасілі мяне праверыць гэтыя спосабы фінансавання. Падтрымка таксама запэўнівала мяне, што вывад на крыптакашалёк будзе апрацаваны і зарахаваны на 100%, бо гэта самы хуткі і надзейны метад.

Такім чынам, я адпаведна прайграў свой апошні дэпазіт з крыпты з каэфіцыентам 3 і меў поўнае права вывесці ўсе сродкі на свой крыптакашалёк, але вы адхілілі гэты спосаб выводу таксама праз дзень пасля запыту на вывад. Вы ўвялі мне самаліміт, не растлумачыўшы прычын, і я зусім не прасіў пра нейкі самаліміт. Вы парушылі правілы адказнай гульні, а не я. Спадзяюся, адміністратар Вячаслаў паглядзіць на сітуацыю разважна і звярне ўвагу на даты транзакцый. Па запыце я магу зноў прайсці ідэнтыфікацыю майго крыптакашалька.

@vyacheslavlenin​ Вячаслаў, добры вечар. Ці можаце сказаць, ці чакаецца якая-небудзь рэакцыя з боку прадстаўніка казіно? Ці гэтае пытанне не будзе вырашана? Я гатовы прыняць выплату ў памеры 50% ад выйгрышу, каб не пашкодзіць рэпутацыі гэтага казіно.

@vyacheslavlenin​

 Да гэтага часу ад абодвух бакоў няма адказу. Спадзяюся на станоўчае вырашэнне праблемы.