Пішу з запозненнем так як позна даведаўся пра гэты партал. Раней у казіно Kent, выйграў у розыгрышы «Austen Martin” 100 000 рублёў, паставіў грошы на вывад, далей узяў у казіно бонус, грошы ў гэты час ужо былі ў працэсе вываду, потым вывад адмянілі і грошы змяшаліся з бонусам у выніку, пасля адыгрышу на балансе выйгрыш абнуліся да каля 10000, а казіно мяне заблакіравала! Вельмі прашу разабрацца і вярнуць выйгрыш 100 000 так як гэтыя грошы ўжо былі на вывадзе і не маюць дачынення да бонусу, я не вінаваты што ў іх адбылася адмова!
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга дасланая ў казіно
Прывітанне!
Вы падалі запыт на вывад сродкаў і пачалі ігравую сесію з выкарыстаннем бонуса. Ваш запыт на вывад быў адменены з-за запыту на верифікацыю, і сродкі былі вернуты на ваш баланс; аднак вы працягнулі гуляць на бонус, у выніку чаго ваш баланс быў пераведзены на бонусны рахунак і пасля выканання патрабаванняў па ставках – вы атрымалі максімальную суму, дазволеную па ўмовах бонуса. Вяртанне сродкаў не прадугледжваецца.
Ваш рахунак быў заблакаваны, таму што ў размове з нашым менеджарам вы заявілі, што пакутуеце ад залежнасці; ён не падлягае разблакоўцы.
Гульцу трэба было ўдакладніць усе дэталі выплат перад актывацыяй другога бонуса,
У такім выпадку скаргу адхілілі