Казіно Vulkan Vegas вельмі доўга выводзіць 1 450 USD
Прэтэнзія Alinkamandarinka да Vulkan Vegas Casino ад 17.02.21
Добры дзень, дапамажыце, калі ласка. Грала, пашчасліла – выйграла, заказала вывад, стала чакаць. Праз нейкі час вывад адмянілі, на пошту прыйшоў ліст, папрасілі прайсці верифікацыю, адправіла дакументы, прайшла верифікацыю, паграла яшчэ, зноў выйграла, зноў заказала выплату і стала чакаць 2 працоўныя дні, як сказана ў правілах гэтага казіно. Час 2 працоўныя дні прайшоў, сродкі так і не паступілі. У падтрымку напісала – кажуць, што вывад у працэсе апрацоўкі. Пытаюся, колькі чакаць – кажуць, не могуць сказаць па часе. Колькі яны парушаюць уласныя правілы. Дапамажыце, калі гэта магчыма?
Працэс абмеркавання (27)
Статыстыка скаргаў на Vulkan Vegas Casino
Прэтэнзіі да Vulkan Vegas Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vulkan Vegas Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Alinkamandarinka |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень,
Я не бачу ніякага парушэння з боку казіно.
Абсалютна ўсе запыты на выплату пацверджаны, некаторыя апрацоўваюцца на баку MuchBetter, некаторыя ўжо дастаўлены на ваш рахунак.
Калі ласка, апішыце сутнасць праблемы.
Дзякуй загадзя
Апублікавана: 17 February 2021
Сутнасць праблемы ў тым, што ваш казіно парушае ўласныя правілы выплаты – у правілах сказана, што выплаты займаюць ад 5 хвілін да 12 гадзін, але не перавышаюць 2 рабочых дзён. Калі я правільна разумею, вы імкнецеся выплаціць у працягу 12 гадзін, а 2 рабочыя дні – гэта максімум з прычыны разнастайных тэхнічных або іншых праблем. Калі гэта так, растлумачце, калі ласка, як быць з тым, што некаторыя мае запыты на зняцце сродкаў знаходзяцца на разглядзе з 15 лютага, а вы апрацавалі толькі адзін запыт – і я не разумею, чаму вы апрацавалі апошні па датах, а не самы ранні?
Pefd3fc367a5119f9c5f73daadef0784 – пацверджана праз 1д 6г 15хв 29с
P6824e5fc3ac76549586a36051ead279 – пацверджана праз 1д 43хв 25с
P67023aa7f075ed84320811829679e20 – пацверджана праз 1д 3г 23хв 8с
Дзе тут парушэнне правілаў, яшчэ раз?
Апублікавана: 17 February 2021
Выплаты за перамогі пералічваюцца на рахунак на працягу 5 minutes-12 hours, але не пазней чым праз 2 рабочыя дні з моманту стварэння запыту – як гэта трэба разумець? Запыты ад 15 лютага, іх тэрмін прайшоў, а грошай няма – ці ж гэта не парушэнне?
Апублікавана: 17 February 2021
Чорт, я ўжо не ведаю, як табе гэта растлумачыць – у кашальку няма сродкаў, зразумей, іх няма. З 4 запытаў аплочаны толькі адзін, апошні са ўсіх створаных, а па астатніх сродкаў няма. У вашым чаце падтрымкі мне не кажуць, калі сродкі прыбудуць. Можа, ты скажаш, яшчэ колькі чакаць за сродкі, якіх няма ні ў профілі казіно, ні ў кашальку?
Паважаны гульцу,
Гэта азначае, што заяўка на вывад будзе пацверджана на праекце ў межах указанага тэрміну.
Мы не нясём адказнасці за тое, наколькі хутка аплатны пастаўшчык даставіць сродкі гульцу (напрыклад, колькі часу банк будзе займаць на зарахаванне сродкаў (у выпадку банкаўскага пераводу і г.д.).
Па вашай экспертнай думцы, як мы (аператар) можам уплываць на хуткасць дастаўкі сродкаў непасрэдна на ваш баланс?
Дзякуй загадзя!
Апублікавана: 17 February 2021
Зразумела, дзякуй за тлумачэнне – пачакаю астатнія выплаты і ад цяпер буду ведаць, як гэта працуе, дзякуй
Без праблем)
Добрага вечара!
Апублікавана: 19 February 2021
Ці можа хто-небудзь сказаць, як доўга мне яшчэ чакаць выплату?
Апублікавана: 19 February 2021
Ці не маглі б вы адказаць на мае пытанні?
Сродкі па-ранейшаму не залічаныя на кашалёк
Сродкаў яшчэ няма, але яны адмянілі запыты на вывад – кажуць, што гэта глюк(((
Я стварыў новыя запыты на вывад учора ўначы і яны зноў віснуць, і я думаю, што гэта можа доўжыцца бясконца, пакуль я не пачну зноў гуляць і не прайграю, але я вырашыў не гуляць, пакуль сродкі не выплацяць. Дарагі alexvulkanvegas, растлумачце, калі ласка, чаму ваша казіно адмяняе запыты на вывад, калі служба падтрымкі просіць стварыць новыя?
Добры дзень,
Вывады сродкаў адхіляюцца не з нашага боку, а з боку muchbetter.
Запыты былі пацверджаныя на баку праекта; калі будзе яшчэ адна адмовa – калі ласка, падавайце запыты з выкарыстаннем альтэрнатыўных спосабаў аплаты, раю банкаўскі пераклад.
Каб пазбегнуць любых непаразуменняў, мы зацікаўлены як мага хутчэй вярнуць гульцам сродкі, таму я ўвёў абмежаванне на стаўкі на ваш рахунак, каб вы ні ў якім разе не страцілі выйгрышы.
Пасля таго як запыты на вывад будуць паспяхова апрацаваныя – вы можаце звярнуцца ў падтрымку, каб зняць гэтае абмежаванне (калі вы захочаце працягнуць гуляць).
Дзякуй
Апублікавана: 19 February 2021
Ці Yandex Money?
Апублікавана: 19 February 2021
Але я не разумею, як гэта магчыма мой нашмат лепшы кашалёк правераны і ніколі не было ніякіх праблем з ім асабліва вы ўжо вывелі 200 еўра з вашага казіно на гэты кашалёк ?Я не маю банкаўскай карты тэрмін дзеяння скончыўся ў мяне яшчэ няма новай і не трэба яе атрымліваць калі толькі з-за праблем з вашым казіно вы не можаце вывесці на біткойн-кашалёк?
Што гэта за праблемы, цікава, і да каго звяртацца, каб іх вырашыць – яшчэ й кажуць, што ад вашага казіно сродкаў не атрымалі, акрамя 200 еўра
Апублікавана: 19 February 2021
Думаю, табе варта паглядзець гэты артыкул – тут шмат інфармацыі
https://latestcasinobonuses.bet/blogs/casino-blog/problemy-s-platezhami-v-kazino-2021/
Паўторна адпраўленыя запыты ўсё яшчэ застаюцца ў апрацоўцы, і выплаты не атрыманыя
Дарагі гулец, ці вы атрымалі сваю выплату?
Апублікавана: 23 February 2021
Прывітанне, дарагі VYACHESLAVLENIN, не, я яго не атрымаў(ла) – з €1000 ім выплацілі €300, у сярэднім €50 у дзень; запыты сістэматычна адмяняюцца і яны просяць стварыць новыя або змяніць спосаб аплаты. Я не бачыў(ла) горшага казіно па выплатах (((
Яны пастаянна адмяняюць запыты і кажуць, што гэта я сам іх адмяніў, яны не прадастаўляюць ніякіх доказаў
Калі ласка, пацвердзіце, што грошы былі паспяхова атрыманыя.
Ці мне захаваць ці прыбраць ліміт на азартныя гульні?
З павагай.
Аляксандр
Апублікавана: 24 February 2021
Хоць я не ўпэўнены, што зраблю дэпазіт – ваш працэс вываду вельмі доўгі: €1200, якія вывядзеш 10 дзён, гэта ўжо занадта доўга, ці не так?
Апублікавана: 24 February 2021
Так, гэта праўда, сродкі былі выведзены з вялікай цяжкасцю – калі ласка, зніміце блакіроўку таксама.
Скарга вырашана