Казіно SpaceWin ўжо 48 гадзін ігнаруе маю выплату на 51 000 RUB
Прэтэнзія demkasdf1997 да SpaceWin Casino ад 17.05.23
Spacecasinowin ігнаруюць заяўку на выснову, абяцалі разгледзець за 24 г і даслаць ліст на пошту для пацверджання рэквізітаў, але прайшло ўжо больш за 48 г, пытаешся ў падтрымкі – адказваюць, разгледзяць у працягу 24 г і на гэтым усё, не выводзяць 51000р
Працэс абмеркавання (24)
Статыстыка скаргаў на SpaceWin Casino
Прэтэнзіі да SpaceWin Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на SpaceWin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | demkasdf1997 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 17 May 2023
Дзякуй
Апублікавана: 17 May 2023
Каротка, паслалі мне гэтую фігню, кажучы, што я нешта парушыў, хаця я з імі гуляў усяго адзін раз – я зрабіў дэпазіт праз SBP з маёй карты і гуляў з майго тэлефона, таго ж самага тэлефона, які я выкарыстоўваю ў іншых казіно, і там не было праблем
Апублікавана: 17 May 2023
Цікава, што на гэта скажуць прадстаўнікі казіно. Дарагія людзі, у вас усё ў парадку? Гэта так вы ставіцеся да новых гульцоў? Гэта значыць, калі гулец ператварае 7k у 51k, ён – махляр? Якая нісенітніца.
Апублікавана: 17 May 2023
Вось іх ліст
Апублікавана: 18 May 2023
Спадзяюся, адміністрацыя сайта Лейтэст дапаможа разабрацца, бо гэта першы раз, калі я сутыкнуўся з чымсьці падобным за 2 гады гульні ў розных казіно
Паважаны Ілья,
У сувязі з тым, што ваша ўліковы запіс быў пазначаны нашай сістэмай бяспекі як высокарызыкоўны, мы былі вымушаны зачыніць ваш уліковы запіс.
Мы разумеем, што гэтае рашэнне можа выклікаць незадаволенасць і нязручнасці, і просім прабачэння за любыя праблемы, якія яно можа прычыніць.
У сувязі з сітуацыяй мы хацелі б прапанаваць вам вяртанне поўнай сумы вашых дэпазітаў. Аднак у адпаведнасці з нашымі ўмовамі мы адлічым эксплуатацыйныя выдаткі, звязаныя з апрацоўкай гэтай транзакцыі. Сума для вяртання была паказана ў паведамленні, якое вы атрымалі раней.
Мы прыкладаем усе намаганні, каб працэс вяртання прайшоў як мага больш гладка і хутка. Таму просім вас прадаставіць актуальныя дадзеныя, неабходныя для выканання транзакцыі па вяртанні, уключаючы ваш банкаўскі рахунак і іншую адпаведную інфармацыю. Калі вы ўжо прадаставілі гэтыя дадзеныя, прабачце за паўторны запыт.
Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні або патрэбна дадатковая інфармацыя, калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі, якая будзе рада вам дапамагчы. Мы цэнім вашу цярплівасць і разуменне ў гэтай сітуацыі.
Яшчэ раз просім прабачэння за любыя нязручнасці, выкліканыя зачыненнем вашага ўліковага запісу, і спадзяемся на вашу супрацу ў працэсе вяртання сродкаў.
З найлепшымі пажаданнямі,
SpaceWinCasino Complaints Team
Апублікавана: 21 May 2023
Ну і што?
Апублікавана: 19 May 2023
Прывітанне, хачу дакладна ведаць, у чым прычына, бо з майго боку дакладна не было парушэнняў
Апублікавана: 19 May 2023
Для гэтай скаргі нам патрэбны доказы таго, што гулец парушыў правілы
Апублікавана: 19 May 2023
Так, так, я таксама хацеў(ла) б даведацца, якую вялікую рызыку я мог(ла) там стварыць, дзякуй
Калі ласка, прад’явіце доказы таго, якія парушэнні мелі месца
Доказі былі прадстаўлены і зараз правяраюцца
Апублікавана: 24 May 2023
Выдатна, дзякуй
Дадатковыя доказы запытаныя ў казіно
Апублікавана: 24 May 2023
Чэсна кажучы, мне цікава) што іх так моцна магло абураць, калі будзе магчымасць, напішы пазней
Чаму скаргу закрываюць?😔
Што новага?
Vyacheslav Lenin, дык яны ўсё яшчэ табе не адказалі?
Я ўсё яшчэ чакаю больш добра аргументаваных доказаў ад казіно
Такім чынам, немагчыма атрымаць нейкія цвёрдыя/поўнавартасныя доказы ад казіно, максімум, што нам удалося – гэта вярнуць усе дэпазіты гульца.
Дарагі гулец, вы згодны атрымаць назад свае дэпазіты?
Апублікавана: 16 June 2023
Ну што тут зробіш, я пагаджаюся вярнуць дэпазіты, але спадзяюся без тых замарочак, як фота рахункаў за камуналку і іншае дзіўнае, спадзяюся хаця б у гэтым казіно будзе супрацоўнічаць
Паважаны Ілля,
Ад нашага адказнага аддзела вам было адпраўлена паведамленне адносна звестак, неабходных для апрацоўкі поўнага вяртання вашых дэпазітаў.
Ваш запыт будзе апрацаваны пасля таго, як мы атрымаем неабходныя звесткі.
З павагай,
SpaceWinCasino Каманда па скаргах
Скарга часткова вырашана