Казіно Перамога - невыплата 23 000$
Прэтэнзія gamerpro2 да Pobeda io Casino ад 12.05.19
Гуляў я ў гэтым казіно з 17-га года пад нікам “iprofit” на шчасце казіно я заліваў вялікія сумы $$$$$ 🙂
Пасля заліваў вырашыў зачыніць рахунак у гэтым казіно, але тэхпадтрымка мне паведаміла, што гэта тэхнічна немагчыма. Я вырашыў зачыніць рахунак па-свойму (паменяў пароль на рандомны і ўказаў пошту temp-mail), г.зн. доступу да рахунку няма.
Праз некалькі дзён мне напісаў менеджэр з прапановай бездэпа і я зрабіў рахунак “iprofit***” мне там далі некалькі тысяч $ і я зноў усё зліў і зачыніў рахунак.
Праз некаторы час мне пісаў менеджэр, прапаноўваў бонусы і г.д. Потым я зноў стварыў новы рахунак “iprofit***” задэпаўся, выйграў і паставіў на вывад.
Скрын перапіскі з менеджэрам тык1 тык2 тык3
Такім чынам.. на ўсіх рахунках, што былі ў гэтым казіно, былі часовыя паштовыя скрыні temp-mail і да рахункаў доступу я больш не меў, але час ад часу на маю асабістую пошту прыходзілі лісты ад менеджэра з прапановай бездэпаў або бонусаў на дэпазіты. Ну ніяк яны не маглі забыць мае залівы)))
тык1 тык2
Апошні рахунак быў створаны 03-28-19, пад нікам “gamerpro2”. Заліў я ў яго да 5-10тыс і нуль на вывад. Зашоў я ў яго ўжо 01.05.19 зрабіўшы некалькі дэпазітаў аказалася на вывадзе 6500$, напісалі мне на пошту з просьбай прайсці вэрыфікацыю тык, пасля чаго мне вывелі 6500 на карту і на вебмані. Я ўбачыў, што ўсё ок, пачаў рабіць новыя дэпазіты і выйграў 22800 тык1 тык2, пасля чаго адправіў іх на вывад. Некалькі дзён мне паведамлялі, што ідуць тэхработы і чакай. 7-га числа я спрабую зайсці ў рахунак і мне выкідвае памылку, што ён заблакіраваны за мульціакк.
Тлумачце..
1) Пабеда, вы мне ў студзені гэтага года пісалі з прапановай бездэпа на маю асабістую пошту і ведалі хто я, колькі ў мяне было рахункаў у вашым казіно і колькі я вам заліў. Пасля чаго я паспяхова праходжу вэрыфікацыю і атрымліваю выплаты, а як толькі сума вываду>сумы дэпазітаў мне даюць бан?
2) Пабеда, калі вы лічылі мяне паразітам (абузерам кэшбэка), чаму мне давалі бездэпы і чаму давалі мне дэпазіціраваць у ваша казіно? Чаму сума дэпазітаў у вашым казіно на тысячу 100 больш, чым я вывеў?
3) Пабеда, чаму вы нават не паведамілі на пошту, калі заблакавалі мой рахунак і адмянілі выплаты? Чаму ігнаравалі як толькі можна, пакуль я не апублікаваў паведамленні на форуме?
Такім чынам..
Я патрабую вывесці мне 22800 і разблакіраваць рахунак, або ж вывесці розніцу дэпазітаў і вывадаў за ўвесь час. Вы цудоўна ведалі хто я, як я роблю рахунак і навошта. Вы дзесяткі разоў прапаноўвалі мне бонусы ў надзеі вярнуць мяне ў ваша казіно.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Pobeda io Casino
Прэтэнзіі да Pobeda io Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pobeda io Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | gamerpro2 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга апублікавана і адпраўлена ў казіно.
Дабры дзень, паважаныя ўдзельнікі гэтага сайта. Давайце ўдакладнім сітуацыю, якая склалася з гэтым гульцом. 1. Гэты гулец з’яўляецца настойлівым і паўторным парушальнікам правіла сайта 10.1, а менавіта: 10.1 Карыстальнік можа мець толькі адзін уліковы запіс на сайце Pobeda. Карыстальніку забаронена ствараць некалькі ўліковых запісаў на Pobeda. Таксама карыстальніку забаронена рабіць дэпазіты/вывады з яго банкаўскіх картак, кашалькоў плацежных сістэм на іншыя ўліковыя запісы і выкарыстоўваць некалькі ўліковых запісаў на адным камп’ютары. Калі Pobeda даведаецца пра дадатковыя ўліковыя запісы і/або дэпазіты/вывады, зробленыя на банкаўскія карткі і/або кашалькі плацежных сістэм на больш чым 1 уліковы запіс, а таксама пра выкарыстанне некалькіх уліковых запісаў на адным камп’ютары, Pobeda можа блакаваць тыя ўліковыя запісы без папярэдняга паведамлення, а таксама канфіскаваць сродкі на іх рахунках. У адпаведнасці з гэтым пунктам сродкі гульца на рахунках былі ўтрыманы, а ўліковы запіс быў заблякаваны. У якасці пацверджання мы прадстаўляем скрыншоты профіляў, якія належаць гэтаму гульцу. 2. Акрамя таго, гэты гулец адкрыта ці таемна злоўживае бонусамі, а менавіта 10% кешбэкам, паколькі ў некаторых рахунках былі адмоўныя выйгрышы, таму гулец атрымаў кешбэк, і такіх рахункаў было некалькі. Як відаць са скрыншотаў, на балансе практычна няма сродкаў, таму гулец спрабаваў атрымаць прыбытак з гэтага кешбэка. 3. Так, мэнэджар сапраўды пісаў гэтаму гульцу, каб выдаць бонусы, бо аўтаматызаваная сістэма дала яму імэйл, гэты гулец прадаставіў нік: victorvlasov. І калі б гэты гулец працягнуў гуляць на тым акаўнце, мы маглі б захаваць памяркоўнасць, але гулец працягвае парушаць правіла 10.1, і працягнуў бы далей, што з’яўляецца зноў жа паўторным парушэннем. 4. Прайсці верыфікацыю – і наша верыфікацыя значна больш мяккая, чым верыфікацыі ў іншых казіно – не цяжка, прадастаўляючы дакументы іншай асобы, якіх у Інтэрнэце шмат. Згодна з рэгуляваннем, пры вялікіх выйгрышах служба бяспекі праводзіць і заўсёды праводзіла дадатковыя праверкі. За амаль 4 гады нашага прысутнасці на рынку ніколі не было канфлікту з гульцом, звязанага з неплацяжамі, але гэтая сітуацыя выходзіць за ўсе межы. На падставе вышэйсказанага гэты гулец заблякаваны, сродкі ўтрыманы, і іншага рашэння адносна гэтага гульца быць не можа.
10 дзён ты думаў пра тое, каб скапіраваць тэкст, які раней паставіў на форуме? 1. Ты цудоўна ведаў, што ў мяне больш за адзін рахунак – і толькі садзейнічаў гэтаму (адмова блакаваць, выдача бонусаў новым рахункам і прапанова новых бонусаў) 2. “Гэты гульцoвец відавочна або скрытна злоўжывае бонусамі, а менавіта 10% кэшбэкам” – жарт? Я ўнёс вам больш за 100k, і вы толькі прыдумалі “злоўжывае кэшбэкам”? Чаму на адным са старых рахункаў ёсць бонусы на 20k рублёў? 3. Сістэма аўтаматычна падае электронную пошту, якой у вас нават няма ў сістэме? Мае два асноўныя email не прывязаныя да ні аднаго са старых рахункаў. Калі ў момант прапанаваньня бонуса ўжо былі іншыя рахункі з дэпазітамі з той жа кашалька, ваша сістэма павінна была пра гэта ведаць. Прадастаўляючы бонус, вы ўскосна прызнаеце, што ў гульца было некалькі рахункаў. 4. Мяккая праверка, але толькі ў выпадку страт. І што гэтая “мяккасць” дае гульцу? Перамога ў $6,500 і праходжанне верыфікацыі 01.05.19 нічога не значыць? Увогуле, даволі схема. Залі чынавага гульца назад у гульню, але майце на ўвазе, што калі ён раптам выйграе, вы заўсёды можаце заявіць пра дублікаты рахункаў і забраць усё. Гэта вынаходніцтва ўзроўню Нобелеўскай прэміі. З такім падыходам ня мае значэння, ці ёсць у вас ліцэнзійныя гульні ці не. Я патрабую вывесці $22,800 або вярнуць розніцу выплат – дэпазітаў (сума больш за $100k)!
Сябры і скаржнік, мы хочам яшчэ раз удакладніць сітуацыю. 1. З-за памылкі сістэмы і мэнэджара гульцу дазволілі вярнуцца ў гульню; гулец падаў рахунак: victorvlasov. 2. Гулец атрымаў бонус, страціў яго і замест таго, каб працягваць гуляць на гэтым рахунку, пачаў ствараць новыя рахункі. Паколькі нашы праверкі не аўтаматычныя, гулец усё ж змог атрымаць выплаты на новыя рахункі; калі праверка дабралася да гэтага гульца, знойдзеныя парушэнні былі відавочныя і гулец быў заблакаваны ў адпаведнасці з правіламі сайта. Гулец не атрымаў бы нават мінімальных выплат, калі б праверка была праведзена раней. Яшчэ раз звяртаем увагу, што гулец не толькі страціў грошы, але і выйграў грошы да таго, як яго шматлікія парушэнні былі выяўлены, і выплаты атрымліваліся даволі пастаянна і своечасова. Мы НІКОЛІ не заблакавалі б яго, калі б ён працягваў гуляць на рахунку: victorvlasov, але гулец так не зрабіў. Па гэтай скарзе мы, як казіно, адмаўляем яму.
Казіно цалкам ігнаруе свае пралікі ў гэтым пытанні і перакладае ўсю адказнасць на гульца. у ходзе такога падыходу Casino Pobeda. занесена ў чорны спіс, да змены рашэння па праблемных гульцах(па меншай меры).