сталася цалкам такая ж праблема, як і ў папярэдняй скарзе. зрабіў дэпазіт 6 снежня на 2000$, на што не атрымаў бонус за дэпазіт!!! менеджэр нахабна падманвае, кажучы, што не прайшло роўна 24 гадзіны перад апошнім бонусам, я рабіў дэпазіт у новы дзень, і ўмовы ў мяне ўсе выкананыя. потым яна кажа, ой, я тэхнічна не магу нарахаваць бонус бо не прайшло роўна 24 гадзіны, далей я ёй кідаю пруфы, дзе яна неаднаразова нарахоўвала бонус нават калі не прайшло 24 гадзіны!!! кажу, ты сама супярэчаш сваім словам, не ведаю, з якой мэты ідзе абман VIP-кліента, ці кіраўніцтва гэта кажа ёй так пісаць, ці робіцца гэта ў карыслівых мэтах, каб як-небудзь мне нашкодзіць, кідаю скрыншоты ніжэй. таксама пытанне па кешбэках і фрыспінаў не вырашаецца ўжо 2-і месяц!!!
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
@vyacheslavlenin размова ў вашых асабістых паведамленнях у Telegram
@vyacheslavlenin Прывітанне, Вячаслаў, давай ужо націсні на казіно!!! У мяне 2 скаргі ў чаканні, гэтая і яшчэ адна, што ўжо на працягу трэцяга месяца – поўнае ігнараванне!!! Ці збіраецца казіно хоць нешта вырашыць?? Гэта вельмі дзіўна з іх боку: яны адказваюць на ўсе скаргі, а мае скаргі цалкам ігнаруюцца.
@vyacheslavlenin гэтую скаргу можна закрыць, казіно налічыла бонус.
Скарга вырашана