Казіно Argo заблакавала ўліковы запіс, абвінаваціўшы ў дублікаце, але ніякай інфармацыі пра дублікат не далі
Прэтэнзія IlyaPivo230 да Argo Casino ад 4.07.19
Сёння зарэгістраваўся на Argo Casino. На сайце, дзе я пра яго даведаўся, было заяўлена пра 15 фрыспінаў за рэгістрацыю. Рэгістрацыю прайшоў паспяхова, пацвердзіў пошту і нумар тэлефона, але фрыспінаў так і не атрымаў. Вырашыў звярнуцца ў падтрымку, як мне адразу паведамілі, што мой акаўнт дубль і яго заблякавалі. Інфармацыю пра “асноўны” акаўнт мне адмовіліся прадастаўляць, спасылаючыся на тое, што не ў кампетэнцыі іх службы бяспекі раскрываць такую інфармацыю. Кантактныя даныя адміністрацыі таксама адмовіліся прадастаўляць, указаўшы толькі пошту падтрымкі. Вельмі настойліва прасілі ідэнтыфікаваць акаўнт шляхам загрузкі фота пашпарта. Якіх-небудзь скрыншотаў я, на жаль, не рабіў (пра гэты сайт даведаўся літаральна 20 хвілін таму). Вельмі хочацца даведацца, што гэта за асноўны акаўнт у мяне, і як гэта літаральна за 5 хвілін у ім распазналі дубль?
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Argo Casino
Прэтэнзіі да Argo Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Argo Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | IlyaPivo230 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была апублікавана і адпраўлена ў казіно.
Dear ІлляПіва230,
Ваш рахунак супадае з некалькімі рахункамі па адным або некалькіх з наступных крытэрыяў:
домашні адрас, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона, агульнае прылада.
Прыярытэтным лічыцца звычайна той рахунак, на якім карыстальнік паказаў любую актыўнасць раней, чым на іншых, або той рахунак, які быў верыфікаваны раней.
Паколькі рахункі, якія супадаюць з вашым, доўгі час былі неактыўныя, аператар запытаў у вас дакументы для пацверджання правільнасці асабістых дадзеных, якія вы прадставілі, што з’яўляецца стандартнай працэдурай верыфікацыі асобы пры з’яўленні любых падазрэнняў. Калі вы паспяхова прайдзеце гэтую верыфікацыю, ваш рахунак будзе прызнаны прыярытэтным, а рахункі, якія супадаюць з вашым, будуць пастаянна заблакаваны. Такім чынам, вы зможаце пачаць гуляць без перашкод, а таксама рабіць дэпазіты і зняцце сродкаў.
Таксама хачу адзначыць, што мы з’яўляемся ліцэнзаваным казіно (вы можаце ўбачыць нумар ліцэнзіі і іншыя неабходныя дэталі ў Умовах і Палажэннях), і мы можам гарантаваць поўную бяспеку вашых асабістых дадзеных.
З павагай,
Міхаіл.
Скарга была адхілена з‑за парушэння гульцамі ўмоў і правілаў (T&C) шляхам стварэння некалькіх уліковых запісаў для атрымання вітальнага бонуса без дэпазіту.