Добры дзень. 28 студзеня гуляў у казіно jvspin, прайграў чарговы дэпазіт і вырашыў зрабіць апошні на 10000р. Праз СБП выпадкова перавёў 5000р замест 10000р. адразу напісаў у падтрымку, сказалі чакаць. І вось ужо прайшоў тыдзень, а мяне працягваюць карміць заўтракамі ў выглядзе “адказ чакаем ад плацяжкі, чакайце”. Так было не раз, у мінулы раз прыкладна 2 тыдні чакаў дэпазіт, хоць ён там не быў памылковы, а проста знік. Гэты ж дэпазіт не хочуць ні вяртаць на карту, ні на рахунок казіно. Прашу дапамагчы з пытаннем.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Гулец, добры дзень!
Ці просіла ў вас падтрымка скрыншоты плацяжу?
Наш аддзел сапраўды звяртаецца да плацежнай сістэмы, таму што гэта пытанне апрацоўкі плацяжоў на іх баку.
і яшчэ пытанне, ці гэтыя 5000 рублёў не былі зарахаваны?
Што тычыцца апошняга разу.
Які быў дэпазіт, якая сума, дакладная дата і час
Чакаю вашага адказу, дзякуй
Мы разгледзім кожны плацёж.
Але для гэтага нам патрэбныя вашы зразумелыя каментары і выразная просьба
Дэпазіт зарахавалі. Пытанне вырашана, але ў мяне ўсё яшчэ ёсць прэтэнзіі да гэтага казіно.
Скарга вырашана
Яны папрасілі ў мяне ўсё ў чаце. Я ім даслаў квіток. Дэпазіт прыйшоў праз 9 дзён, цяпер толькі паставіў на вывад, ён апрацоўваецца ўжо больш за 3 гадзіны, хоць звычайна не больш за 15 хвілін. Ці трэба зноў чакаць 9 дзён?
Мабыць, я ўжо не змагу знайсці папярэдні дэпазіт, ён быў на 2000 рублёў, спытайцеся ў падтрымкі пра яго, у іх усё там ёсць.
5000 прыйшло праз 9 дзён, я насамрэч не хачу больш нічога з вамі рабіць.