Добры дзень, раней былі праблемы з кэшбэкам але тут была мая памылка, цяпер пераходзім да падтрымкі і таксама да выплат на UZCARD.
На дадзены момант у нас у краіне няма ніякіх праблем з картамі UZCARD як гэта назіраецца ў РФ – я б зразумела, калі б я выводзіла на карту РФ, але я выводзіла на UZCARD. Ставлю на вывад суму 1 200 000 сум мне адхіляюць з прычыны памылкі агрэгатара. Ставлю суму ў 10 разоў менш – 120 000 сум мне зацвярджаюць і выводзяць. Пішу ў падтрымку Тарасу, ён мне замест таго каб адказаць ясна адпраўляе, што назіраюцца цяжкасці. Гэтая памылка ўжо як 2-3 тыдні, і як сцвярджае Тарас праблему рашаюць спецыялісты, але так і за 3 тыдні не могуць вырашыць. Тлумачу сітуацыю, што 1 суму не вывелі, а 2-ю вывелі, чаму ён адмаўляецца адказваць і спрабуе перарваць дыялог паведамленнямі тыпу “У Вас засталіся пытанні па паслугах кампаніі?” або ж “Чым магу Вам дапамагчы?”. Я разумею, што ёсць праблемы, але калі праблемы – яны зусім не павінны выводзіць і проста сказаць, што ў нас праблемы, а тут яны выводзяць, але сумы розныя. Прабавала разбіць выплаты – з 6 выплат вывелі толькі 2 выплаты. І не мінімальную суму, а нейкую рандомную. Прашу казіно пачаць працаваць над картамі UZCARD або ўжо пачаць нешта з імі рабіць
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень!
Давайце разабрацца, бо праблема можа быць або ў партнёрскай праграме, або ў самой банкаўскай сістэме.
Па-першае, напішыце, калі ласка, ваш ID гульнявога акаўнта.
Апублікавана: 23 чэрвеня 2022 г.
ID гульца напісаны ў загалоўку скаргі і бачны вам
НІК У КАЗІНО
404476373
У нашым банку няма праблем, я ўжо здымаў з іншых казіно на UZcard і ўсё прайшло ў той жа дзень, усё прыехала за 5 хвілін, а ў вас заўсёды памылкі. І заўсёды з нейкімі нядрэннымі сумамі, чаму? Тры тыдні выпраўляць памылку і пры гэтым апрацаваць 2 выплаты з 6, а потым адменіць астатнія 6 выплат – гэта нармальна, так? Я не жыву ў РФ, я паўтараю, каб нехта хаця б кантраляваў такія выплаты для нас, пераклады ў нашай краіне працуюць лёгка. Можа раз у год бываюць нейкія тэхнічныя работы і магчыма выплата не пройдзе, але ваш кансультант Тарас робіць выгляд, быццам ён нічога не ведае – глядзіце перапіску, спачатку ён кажа “памылка, паспрабуйце яшчэ раз”, я спрабую яшчэ раз і яны апрацоўваюць толькі 2 з 6 маіх выплат, ствараецца ўражанне, што людзі з вашага плацежнага аддзела выпадкова клікаюць, якую выплату зацвердзіць, я ўжо ўсё страціў, дзякуй вам за такое выдатнае казіно, якое заўсёды мае памылкі і не плаціць. Ніжэй гісторыя пацверджання плацяжоў
23.06.2022 06:29
Вывад адхілены па запыце №1111727323 на суму 14000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:29
Вывад адхілены па запыце №1111727049 на суму 12000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:29
Вывад адхілены па запыце №1111727257 на суму 15000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:29
Вывад адхілены па запыце №1111726977 на суму 12000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:29
Вывад адхілены па запыце №1111726837 на суму 22000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:29
Вывад адхілены па запыце №1111726915 на суму 12000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:21
Запыт на вывад №1111727323 на суму 14000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 06:21
Запыт на вывад №1111727257 на суму 15000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 06:21
Запыт на вывад №1111727049 на суму 12000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 06:21
Запыт на вывад №1111726977 на суму 12000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 06:21
Запыт на вывад №1111726915 на суму 12000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 06:20
Запыт на вывад №1111726837 на суму 22000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 06:09
Вывад адхілены па запыце №1111720105 на суму 28000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:09
Вывад адхілены па запыце №1111719895 на суму 17000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:09
Вывад адхілены па запыце №1111719973 на суму 52000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 06:04
Запыт на вывад №1111720105 на суму 28000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 06:04
Запыт на вывад №1111719973 на суму 52000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 06:03
Запыт на вывад №1111719895 на суму 17000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:59
Вывад адхілены па запыце №1111714129 на суму 97000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 05:56
Электронны перавод 22000.00 UZS праз “Payment systems” завершаны
Выканана
23.06.2022 05:56
Электронны перавод 52000.00 UZS праз “Payment systems” завершаны
Выканана
23.06.2022 05:51
Запыт на вывад №1111714129 на суму 97000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:49
Вывад адхілены па запыце №1111711373 на суму 15000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 05:49
Вывад адхілены па запыце №1111711455 на суму 20000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 05:49
Вывад адхілены па запыце №1111711133 на суму 32000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 05:49
Вывад адхілены па запыце №1111711011 на суму 30000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 05:44
Запыт на вывад №1111711455 на суму 20000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:43
Запыт на вывад №1111711373 на суму 15000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:43
Запыт на вывад №1111711313 на суму 52000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:43
Запыт на вывад №1111711133 на суму 32000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:43
Запыт на вывад №1111711061 на суму 22000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:42
Запыт на вывад №1111711011 на суму 30000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:41
Электронны перавод 12000.00 UZS праз “Payment systems” завершаны
Выканана
23.06.2022 05:29
Запыт на вывад №1111706419 на суму 12000.00 UZS
Выканана
23.06.2022 05:29
Вывад адхілены па запыце №1111704515 на суму 120000.00 UZS, (8600….87). (Адмова аператара. (Памылка апрацоўкі плацяжу))
Памылка
23.06.2022 05:24
Запыт на вывад №1111704515 на суму 120000.00 UZS
Яны выводзяць сумы ў 10 разоў меншыя, але для большых – “выбачайце, памылка аплаты.” Добра, я ўжо ўсё прайграў(ла) – калі ласка, панізьце рэйтынг казіно ці дадайце іх у чорны спіс, бо яны відавочна махлююць, выводзячы толькі малыя сумы (я яшчэ маўчу пра бонус за прайгрышы: я прайграў(ла) так шмат грошай з імі, што мне далі кэшбэк усяго 3 разы) Ні аднаго бонуса без дэпазіту за прайгрышы, нават 100-200 рублёў)
Прадстаўнік нібыта адзначае, наколькі добра яны займаюцца шахрайствам, бо не могуць з’явіцца на форуме на працягу 2-3 дзён
Казіно вырашыла ігнараваць праблему, як заўсёды. Калі ласка, дадайце казіно ў чорны спіс
Добры дзень!
Тэхпадтрымцы таксама патрэбны выходныя. Гэта, па-першае.
Калі ласка, адпраўце мне нумар плацяжу.
Апублікавана: 27 чэрвеня 2022 г.
Наверху нават ADMIN запісаў вам нумар майго рахунку, а ў вас няма ніякіх плацежных нумароў – пра што вы кажаце???
Нідзе няма інфармацыі пра выплаты, я размясціў спіс вышэй, ніжэй я таксама скіну скрыншот, дзе іх пакажуць
Тут
Апублікавана: 27 чэрвеня 2022 г.
І яшчэ адна рэч.
Калі б вы выводзілі грошы на крыпта-кашалёк, напрыклад у USDT, гэтай праблемы дакладна не здарылася б.
Апублікавана: 28 чэрвеня 2022 г.
Навошта мне крыптакашалёк? Я хачу з яго вывесці свае грошы на карту – у нашай краіне з гэтым няма праблем, я плачу ў іншых казіно, усе іншыя казіно выводзяць без праблем
Апублікавана: 27 чэрвеня 2022 г.
Я атрымаў адказ ад тэхнічнай каманды.
«Гэта асаблівасць плацежнай сістэмы, яна працуе па прынцыпе P2P. Карыстальнік атрымлівае выплаты, калі нехта хоча папоўніць баланс, таму сума вываду дзеліцца на некалькі частак.»
Што такое P2P плацяжы?
Плацяжы peer-to-peer (таксама называюцца плацяжамі person-to-person, P2P-транзакцыямі або P2P-плацяжамі) – гэта электронныя пераводы грошай з адной асобы на іншую праз пасярэдніка, звычайна называемага P2P-прыкладаннем для плацяжоў
Апублікавана: 28 чэрвеня 2022 г.
Гэты метад не працуе як нейкі p2p, вы адмовіліся вывесці мае грошы, ваш казіно будзе ўнесена ў чорны спіс, вы двойчы знялі з мяне суму ў 10 разоў менш, калі б гэта быў p2p вывад я б чакаў да 48 гадзін і нават калі б так было, у вас ёсць папаўненне праз Uzcard – я папаўняў там сумы кшталту 14,850 (ніхто не паставіць такую суму на вывад, вы нават падманваеце тут гульцоў, прашу адміністратара далучыцца да абмеркавання). Казіно цяпер нахабна спрабуе падмануць гульца (яны адмінялі кожную з маіх выплат роўна праз 6-7 хвілін)
Казіно не рэагуе на дзеянні, яго можна занесці ў чорны спіс.
Гульцу далі адказ; для больш разумнага вываду сродкаў варта скарыстацца іншым спосабам аплаты, бо часам даводзіцца чакаць і да тыдня…