Прывітаю, 30 кастрычніка ў 10:32 я хацеў папоўніць баланс джэтoна на 17114 грн, стварыў заяўку, і ўсё правільна адпраўіў, націснуў праверыць плацёж, пару хвілін нічога не прыходзіла, і я зразумеў, што хутчэй за ўсё нічога не зачыцяць і прыйдзецца пісаць у тэхпадтрымку і менеджэру, каб шукалі мой плацёж, бо звычайна грошы адразу паступаюць на баланс пасля пераводу. Увогуле напісаў і менеджэру, і ў тэхпадтрымку, сказаў, што дэпазіт не прыходзіць, скінуў усё, што трэба: квітанцыю, выпіскі. Звычайна мне ўжо за 1 дзень усё вырашалі, але тут ужо прайшло каля 80 гадзін, а хутчэй за ўсё на момант публікацыі гэтай скаргі пройдзе каля 90 ці нават 100 гадзін, а мне так нічога не налічылі. Адзінае, што я атрымаў, гэта 30 кастрычніка бонус ад менеджэра 100 фрыспінаў па 1$, але гэта не заменіць мне маіх 400$. Кожны дзень па некалькі разоў пішу менеджэру, калі ўжо зачыцяць, а яна толькі карміць абяцаннямі, кажа, што паскарае і ў працэсе, і што мой дэпазіт у прыярытэце. Але я ніякага прагрэсу зусім не ўбачыў. Ад прадстаўнікоў казіно патрабую альбо яшчэ бонус за чаканне майго дэпазіту, альбо каб проста налічылі мой дэпазіт, я папоўніў свае апошнія грошы, хацеў нармальна пагуляць, а не чакаць днямі, пакуль налічаць мой дэпазіт.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Жалоба была адпраўлена ў казіно
некаторая новая інфармацыя, сёння менеджар напісаў, спачатку яна сказала, што дэпазіт быў паспяхова залічаны, я праверыў і на балансе нічога не было, я ёй сказаў, яна сказала, што яны толькі што зачынілі тыкет. Цяпер яна стварыла новы тыкет…
На гэты момант прайшло каля 120 гадзін з моманту майго дэпазіту, я не бачу ніякага выніку або прагрэсу за гэты час. Калі вы не можаце залічыць мой дэпазіт, проста вярніце грошы на маю картку.
@vyacheslavlenin Прабачце, яны хоць адкажуць? прайшло ўжо 6 дзён, і я сапраўды не хачу чакаць месяцамі, і я хацеў бы, каб дэпазіт прыйшоў да 6-га, інакш я не паспею далучыцца да турніру
Апублікавана: 5 лістапада 2025 г.
Я нагадаў(ла) адміністрацыі казіно пра цябе
@vyacheslavlenin дэпазіт паступіў, можаш закрыць скаргу
Скарга вырашана