JetTon Games Casino: не залічылі мой выйгрыш у турніры DAILY MULISTRIKE
Прэтэнзія snowwinner да JetTon Games Casino ад 21.04.26
Добрай пары! 10.04.26 на праекце JetTon Games пачаўся двухтыднёвы турнір, дзе ў кожны дзень па 3 пераможцы з найвышэйшымі множнікамі (іксамі) за кожны гульнявы дзень. У ўмовах было дакладна напісана з 0:00 да 23:59 UTC+3, гэта значыць па МСК. У мяне быў выйгрыш у памеры 6401х у 15:53 па МСК, таму гэты выйгрыш падыходзіць пад умовы турніру.
11.04.26 абвясцілі вынікі з пераможцамі, а менавіта 1🥇- Х13797🥈- Х7814 🥉- Х5865. Пасля гэтага я адразу напісаў свайму мэнэджару, чаму мяне няма ў спісе пераможцаў, бо я нічога не абыходзіў і павінен быў займаць заслужанае 3-е месца. На што яна мне адказвае: «Понимаю тебя, однако все зависит от удачи, я уверена, что тебе еще она улыбнется, повлиять на результаты я никак не могу, как бы не хотела, чтобы ты там был, все еще у тебя будет, я верю🙏». І я зусім не зразумеў – якая такая ўдача? Што ў мяне яшчэ будзе? Я даслаў ёй спасылку на мой выйгрыш, на што яна адказала, што яна ўпэўненая, што яшчэ будуць белыя палосы, і выйгрышы не прымусяць сябе доўга чакаць. Ад гэтага я зусім выпаў. Хачу загрузіць увесь гэты бред, але па нейкай прычыне ён акрамя праўфу з выйгрышам не хоча загружаць скрыншоты з TG. Адказы былі максімальна не па тэме, я ўвогуле кінуў гэтую справу, але цяпер пераглядаю выйгрышы і разумею – гэты выйгрыш жа сапраўды падыходзіць па часе і ўмовах першага дня турніру. Напісаў пра гэта мэнэджару яшчэ раз, яна зусім не хоча ўздымаць гэтае пытанне і пытае ў мяне, чаму я раней не звярнуўся да яе. Складваецца ўражанне, што там на мэнэджарах сядзяць толькі робаты, якія забываюць інфармацыю праз гадзіну пасля адказу.
Я не спрабую якім-небудзь чынам падарваць рэпутацыю праекта, у дадзены момант хачу атрымаць разгорнуты адказ, чаму так адбылося? Чаму пра мой выйгрыш проста забылі? Дзе мая ўзнагарода за заслужанае 3-е месца, якая цалкам адпавядае ўмовам? І вельмі засмучае, што VIP-мэнэджар не можа вырашыць ніякіх пытанняў, акрамя як дадаць 10% да дэпазіту. Хацелася б пачуць адказ ад прадстаўніка, чаму так здарылася, бо ад свайго мэнэджара пакуль што акрамя бязсэнсоўных адказаў нічога не атрымліваю..
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 21 красавіка 2026 г. у 10:47 |
| Апошняя рэдакцыя | 25 красавіка 2026 г. у 00:28 |
| Праглядаў | 137 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
snowwinner
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень.
Ваш запыт прыняты ў апрацоўку. Як толькі будзе рашэнне – мы абавязкова паведамім вам.
Прывітанне!
Мы праверылі інфармацыю па вашым пытанні.
У правілах турніру ёсць такое ўмова: “У турніры ўлічваюцца стаўкі ў слотах з рэальнага балансу, зробленыя ў вэб-версіі казіно.”
Стаўка, па якой адбыўся выйгрыш 6401х, была зроблена з бонуснага рахунку, таму і не была зачытаная ў агульны залік.
@jettongames Пайшло, проста ж гэта быў бонусны баланс, але макс выплата была нядрэнная. У ўмовах, дзе я ўбачыў турнір, гэта не было прапісана, толькі трэба было злавіць максімальны икс, што не ўплывае на шанцы адносна бонуснага ці рэальнага балансу.. Дзякуй вам за адказ, бо мой менеджэр некалькі дзён не мог даць мне адэкватную інфармацыю. Мабыць, хутка папрашу яго змяніць 🙏🏻
Скарга зачынена