Добры дзень! Зарэгістраваўся на выгадных прывітальных бонусах у казіно Jet 26.06 і ўнёс дэпазіт на 15 тыс. руб., які ў той жа дзень і адыграў. У выніку я выйграў 160 т.р., якія адразу ж паставіў на вывад. На наступны дзень доступ да майго акаўнта знік, пастаянна была памылка ўваходу. У падтрымцы казіно запатрабавалі ад мяне відэавертыфікацыю, якую я прайшоў 29 чэрвеня. Пасля праходжання праверкі падтрымка сказала, што доступ да акаўнта вернецца на працягу 72 гадзін, аднак прайшло ўжо больш, а доступ у асабісты кабінет так і не вярнулі. Прашу дапамагчы мне разабрацца, даведацца, што здарылася з дэпазітам і выйгрышам.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Добры дзень, паважаны гулец! Ваш профіль быў заблакіраваны падчас працэсу відэа-верыфікацыі. Акаўнт разблакаваны, вы можаце падаць запыт на вывад. Просім прабачэння за доўгае чаканне!
З павагай,
Jet Casino!
Скарга вырашана