Izzi Casino выйграла джэкпот, але ён знік на 861 000 RUB
Прэтэнзія Hasik090 да Izzi Casino ад 6.06.23
Добры вечар! Я пазаўчора выйграў джэкпот! Грошы залічыліся на баланс, але праз некалькі хвілін, калі я ўжо сабра́ўся рабіць вывад сродкаў, яны якімсьці незразумелым чынам спісаліся! На мае пытанні тэхпадтрымка адказвае, што, так, яны бачаць незавершаную выплату ў гульні, але чаму яна не завершаная??? Яны ўжо былі на маім балансе! Кажуць, трэба выйсці, ачысціць кэш і перазайсці! Я ўсё гэта ўжо зрабіў! Але нічога не атрымліваецца! Тэхпадтрымка пастаянна разбіраецца і просіць пачакаць і г.д.! Скрыншот выйгрышу не паспеў зрабіць, але перапіску з тэхпадтрымкай вядзу! Яны кажуць, не хвалюйцеся, маўляў, усё будзе добра 🤷♂️ але гэта не супакойвае! Грошай 861 тыс
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Izzi Casino
Прэтэнзіі да Izzi Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Izzi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Hasik090 |
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 6 June 2023
Дзякуй 🙏 Буду чакаць адказу
Прывітанне, Alkhas! Дзякуй, што звязаліся з намі, паводле нашай сістэмы ўсе вашыя стаўкі ўжо былі разлічаныя, а запыт пра канкрэтную стаўку перададзены правайдару; у дадзены момант мы чакаем адказу. Хацелі б адзначыць, што ў гульнях правайдара Netent, калі любы гульцоў выйграе джэкпот, апавяшчэнне пра чужую перамогу адпраўляецца ўсім гульцам, якія былі ў гульні ў той момант. Хутчэй за ўсё вы атрымалі такое апавяшчэнне пра чужую перамогу, але мы пачакаем адказу правайдара і тады дакладна даведаемся, ці быў у вас джэкпот ці не.
З павагай,
Izzi Casino!
Апублікавана: 7 June 2023
Я не новачок у гульні, і магу распазнаць сапраўднае паведамленне пра выйгрыш, як толькі я яго бачу! Да таго ж яны былі заалічаны на мой баланс
Апублікавана: 7 June 2023
Джэкпот быў зарахаваны на мой баланс! Гэта не апавяшчэнне, што хто-небудзь іншы выйграў! Я ведаю, пра што вы кажаце! Я збіў камбінацыю і атрымаў джэкпот! Ён быў зарахаваны на мой баланс! А пасля таго, як я крыху пракруціў іх, каб выйгрышы адыграліся, я перайшоў(ла) на галоўную старонку, каб вывесці грошы! І потым яны былі адняты з балансу! Калі ласка, праверце гэта ўважліва!
Як паведаміў гулец па электроннай пошце.
Падтрымка сказала, што сума неўзабаве будзе залічана яму
Апублікавана: 12 June 2023
Добры дзень! Сума яшчэ не зарахавана, але сказалі, што яе залічаць у бліжэйшы час!
Прывітанне, дарагі гулец! Згодна з нашай сістэмай, пры разліку вашага джэкпоту была выяўлена памылка: сродкі джэкпоту былі залічаны на ваш рахунак, і вы распачалі працэс выводу. Мы шкадуем, што гэта адбылося.
З павагай,
IZZI Casino!
Скарга вырашана