Выigраў сёння ў тг-канале казіно IZZI 100 фрыспінаў, мне напісаў менеджар у прыват, я яму напісаў пошту для налічэння бонусу. Пасля чаго ён мне адказаў, што бонус выданы не будзе, бо я злоўжываў бонусамі стримераў, АЛЕ я выкарыстаў толькі 2 бонусы па 1000р, адзін раз прамакодам, другі раз мне налічылі бонус уручную (без прамакода), абодва бонусы я паспяхова прайграў. Выкарыстоўваць 2 прамакоды за паўгода – гэта абуз і махлярства? Таксама па іх новых правілах можна ўводзіць прамакод толькі адзін раз, дык як жа я мог уводзіць іх шмат разоў? Менеджар у тг мне нічога не адказаў. У казіно было некалькі дэпазітаў, скрыны кассы і адказ менеджара далучу. Да гэтага таксама выйграваў у іншым казіно і таксама адмовілі, але там я зачыніў на гэта вочы, бо сапраўды за пару гадоў кодаў было выкарыстана нямала. У гэтым выпадку патрабую ад казіно налічыць мой бонус.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, Misha55!
Казіно сапраўды мае правіла, што нельга злоўжываць бонусамі без дэпазіту. Простымі словамі, адна актывацыя no-deposit даступная на адзін рахунак. Па вашым профілі бачу, што за апошнія шэсць месяцаў вы скарысталіся 3 бонусамі без дэпазіту ад казіно, якія выдаваліся за ўстаноўку мабільнага дадатку, знаёмства з ботам і пацверджанне электроннай пошты, а таксама вы выкарыстоўвалі 2 бонусы ад стрымераў. Правілы сайта не дазваляюць выкарыстоўваць вялікую колькасць no-deposit бонусаў, пра што вам паведамляў мэнэджар. Таксама па меркаванні адміністрацыі казіно актывацыя бонуса можа быць прадастаўлена на падставе рэгулярнай актыўнасці гульца. Апошні бонус ад стрымера быў актываваны 2 мая, а ваша апошняя актыўнасць была ў красавіку, таму ваша актывацыя падарунка з раздачы была адхіленая.
Шчыра,
Юлія,
Прадстаўніца IZZI Casino.
Хаця нам не падабаюцца гэтыя правілы, на жаль яны існуюць.
Скарга была адхілена