Izzi Casino: 11.12.2024 быў страчаны дэпазіт на 2210 RUB
Прычына
Скаргі на незалічэнне дэпазіту ў онлайн-казіно
Сума
$22
Аўтар
Kristina23
Статус
Вырашана
Дата
12.12.24
Прэтэнзія Kristina23 да Izzi Casino ад 12.12.24
Kristina23
Добры дзень. 11.12 быў зроблены дэпазіт на суму 2210. Дэпазіт не прыйшоў. Другі прыйшоў таксама неадразу, але прыйшоў. Першы так і не паступіў. Падтрымка кожны раз прасіць чэк і кажа, каб чакала.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (21)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Izzi Casino
Вырашаных праблем
88 из 91
Працэнт вырашаных
96.7 %
Пар. час жыцця скаргі
10.1 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$361.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Izzi Casino
Закрываецца
Izzi Casino
Izzi Casino: 18.04.2026 раптоўна заблакавалі рахунак на 850 000 RUB
Зарэгістраваўся прыкладна паўгода таму ў гэтым казіно, праблем не было, было нямала і дэпазітаў, і вывадаў, і сутыкнуўся [...]
Вырашана
Izzi Casino
Izzi Casino: препятствуют удалению аккаунта
[...]
На рэакцыюгульца: 28г
Izzi Casino
Izzi Casino: 05.03.2026 заблокировали аккаунт для проверки на 50.000 RUB
Добры дзень! Зарэгістравалася ў онлайн казіно Ізі, прайшла верифікацыю. Перакладу 10.000 руб пад бонус 100% і кручэнні д [...]
Вырашана
Izzi Casino
Izzi Casino: з 20.11.2025 правяраюць уліковы запіс і не выплачваюць выйгрыш у памеры 206 000 RUB
Здравствуйте. Зарегался в этом казино 20 ноября, Поймал х679 на свои реальные деньги по 300р, бонусами не пользовался. П [...]
Вырашана
Izzi Casino
Izzi Casino: 16.11.2025 дэзінфармавалі аператары чату і не дадалі бонус
Добры дзень, паважаны форум і прадстаўнік казіно Izzi!
Звяртаюся да вас у сувязі з невыконанай бонуснай прапановай і нек [...]
Вырашана
Izzi Casino
Izzi Casino: з 15.11.2025 не паступіла выплата 15 000 RUB
Добры дзень! Зняў грошы з дэпазіту 15000 р. В гісторыі стаіць "выканана". Грошы на карту не паступалі. вывад праз СБП у [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Izzi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Kristina23 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Пасля таго, як казіно абяцала 24 гадзіны чакання, яны вырашылі запатрабаваць выпіску. Квіток/чэк для іх цяпер больш не прыдатны. Вясёла.
Добры дзень, паважаны гульцу! Мы разумеем вашу незадаволенасць. Мы ўжо адпраўілі запыт пастаўшчыку плацяжоў адносна вашай транзакцыі і чакаем аператыўнага вырашэння. Як толькі ў нас з’явіцца інфармацыя, мы неадкладна паведамім вам па электроннай пошце. Дзякуй за цярпенне!
З павагай,
Izzi Casino!
Апублікавана: 18 December 2024
А прадстаўнік не хоча гэтага пракаментаваць? Як доўга яшчэ нам чакаць?
Апублікавана: 13 December 2024
Запыт зусім не быў адпраўлены адразу! Прайшло тры дні, і з боку казіно не было ніякага руху.
Мне сапраўды смешна ад фразы падтрымкі “Калі сродкі не паступяць на працягу 24 гадзін з моманту, калі быў зроблены запыт на сайце, калі ласка, звяжыцеся з намі зноў.🤝”. У той жа час я чакаю ўжо трэці раз па 24 гадзіны.
А ў падтрымцы акрамя гэтага таксама “калі ласка, пачакайце. Мы запыталі інфармацыю ў плацежнага правайдэра”. І нічога больш
Гэта ўжо больш за 3 дні. Нічога не зарахавана. Падтрымка пастаянна паўтарае тое ж самае.
Да гэтага часу. Ніякіх змен.
Прайшло 6 дзён. Няма дэпазіту.
Добры дзень, дарагі гульцу! Ваш запыт быў перададзены ў плацежную сістэму, аднак у гэты момант інфармацыя пра выплату яшчэ не атрымана. Як толькі мы атрымаем адказ, нашы спецыялісты неадкладна вышлюць яго на ваш адрас электроннай пошты.
Час чакання не рэгулюецца, бо плацежная сістэма з’яўляецца трэцяй арганізацыяй, і мы не можам паўплываць на паскарэнне працэсаў. Мы разумеем, што гэта можа выклікаць нязручнасці. Дзякуй за ваша цярпенне і разуменне!
З павагай,
Izzi Casino!
Апублікавана: 20 December 2024
Можа, ты ўжо пачнеш рухацца? 9 дзён, так бы мовіць, ты ўжо мог бы і памінкі праводзіць, мабыць))
Апублікавана: 19 December 2024
Пра якую лаяльнасць да кліентаў можна нават гаварыць, калі падтрымка адказвае «мы вам аказалі дапамогу». Дапамога? Сур’ёзна? Так атрымліваецца, што карыстальнікі вінаватыя ў вашых праблемах? Спадзяюся, многія гульцы перагледзяць сваё стаўленне да вашага праекта.
Апублікавана: 18 December 2024
Не трэба дзякаваць, я больш не магу гэтага цярпець і нічога не разумею.
А тыя шаблонныя адказы – пакінь іх пры сабе.
Мне ўсё яшчэ нічога не зарахавалі.
У чаце яны ці маўчаць, ці даюць шаблонныя адказы з просьбай пачакаць яшчэ крыху. Маўляў, 11 дзён аказалася недастаткова.
Калі дроп вас падвёў і вы спрабуеце чакаць адказу ад іх. Мне ўжо здаецца, што гэта бессэнсоўна, праўда?
Добры дзень, шаноўны гулец! Мы пакуль не атрымалі інфармацыі ад правайдэра плацяжоў адносна вашай транзакцыі. Плацежная сістэма – гэта пасрэднік паміж казіно і банкам; мы не можам уплываць на паскарэнне працэсаў у арганізацыі трэцяй асобы. Як толькі атрымаем адказ, адправім вынік на ваш email.
З павагай,
Izzi Casino!
Апублікавана: 25 December 2024
Прывітанне. Навошта зноў запытваць выпіску, калі яе ўжо дасылалі раней?
І пасля гэтага што яшчэ папросіце? Каб я знайшоў трох сведкаў таго, што дэпазіт быў зроблены?
“Вітаем!
Вы раней звярталіся ў чат тэхнічнай падтрымкі па пытанні дэпазіту, які не паступіў на ваш рахунак у гульні казіно. Ваш запыт быў атрыманы і разгледжаны фінансавым аддзелам казіно.
Для больш дэталёвага вырашэння гэтага пытання, калі ласка, загрузіце запіс экрана з вашага тэлефона, які паказвае ад ўходу ў ваш банкаўскі рахунак да адлюстравання дадзеных аплаты.”
Прайшло 19 дзён. Дэпазіту ўсё яшчэ няма.
Дэпазіт быў зарахаваны сёння. Дзякуй.
Скарга вырашана