IrWin Casino: выйграў грошы, але выплата затрымліваецца на 100 USD
Прэтэнзія Daniel_wish да Irwin Casino ад 10.12.24
Добры дзень, гуляў у IRWIN казіно, зрабіў некалькі дэпазітаў. Пасля выкарыстання бездэпазітнага кода выйграў грошы. Папрасіў выплату, аднак яе не выконваюць, спасылаючыся на дадатковую праверку. Прашу аказаць садзейнічанне.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Irwin Casino
Прэтэнзіі да Irwin Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 10 снежня 2024 г. у 10:35 |
| Апошняя рэдакцыя | 13 снежня 2024 г. у 18:06 |
| Праглядаў | 263 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Irwin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Добры дзень, дарагі гульцу! Паводле рашэння адміністрацыі казіно, ваша выплата ў дадзены момант праходзіць дадатковую праверку. Гэты працэс можа заняць некаторы час; дакладнага тэрміну завяршэння няма, але звычайна ён займае да 72 гадзін. Дзякуем за цярплівасць.
З павагай,
Irwin Casino!
Добры дзень, дарагі гульцу! Паводле сістэмы, сродкі былі вернуты на ваш гульнявы баланс 2024-12-13 03:29:28 UTC.
З павагай,
Irwin Casino!
Апублікавана: 13 снежня 2024 г.
Я ўбачыў(ла) гэта, пасля чаго паспрабаваў(ла) падаць запыт на выснову, але выплату таксама адмянілі. Калі я змогу зняць сродкі? Ці скончана ваша верыфікацыя?
Добры дзень, паважаны гульняр! Каб паспяхова вывесці сродкі, вам неабходна зрабіць дэпазіт, роўны суме балансу, і выканаць 3x вейджар на слоты, у адпаведнасці з правілам 10.6.4: “У выпадку паўторнага выкарыстання бездэпазітных накопленых бонусаў на праектах Кампаніі без унясення рэальных сродкаў у інтэрвалах паміж бонусамі, Казіно пакідае за сабой права запатрабаваць ад кліента ўнясення дэпазіту, роўнага суме ставаных бонусных сродкаў на балансе на момант запыту на выплату, але не менш за 1 000 ₽, і правядзення трохкратнага прайгравання ўнесенага дэпазіту. Калі кліент адмовіцца зрабіць дэпазіт, атрыманыя бездэпазітныя накопленыя бонусы і ўсе выйгрышы з іх, у тым ліку атрыманыя праз стаўныя бонусныя сродкі, будуць ануляваныя.”.
З павагай,
Irwin Casino!
Апублікавана: 13 снежня 2024 г.
Я рабіў дэпазіты ў кожны з вашых праектаў. Магу прадаставіць скрыншоты гісторыі.
Добры дзень, дарагі гульцу! Просім прабачэння за сітуацыю. Нашы спецыялісты прааналізавалі актыўнасць вашага гульнявога профілю. Вы можаце падаць запыт на вывад; транзакцыя будзе неўзабаве зацверджана.
З павагай,
Irwin Casino!
Яны выплацілі грошы, праблема вырашана!
Скарга вырашана