Добры дзень, зноў праблема з рояльнай сеткай – на гэты раз казіно IRWIN. Апошнія два дэпазіты былі ў першай палове лістапада. Сёня ўзяў промакод з іх сацсетак Макс він, па промакодзе 10 ікс, паспяхова адыграў ваґер, паставіў на вывад, зноў просяць унесьці суму выйгрышу, кажуць, што я накопліваў бонусы. Я ў чаце прадставіў скрыншот, што ніякіх накопительных бонусаў ў мяне не было і да таго ж заўсёды былі дэпазіты, нічога слухаць не хочуць. Дапамажыце, калі ласка, разабрацца.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
@vyacheslavleninдзякуй
Добры дзень, сёння я ўвайшоў у свой рахунак і з майго рахунку знялі грошы. Я напісаў у службу падтрымкі, спытаў чаму, мне адказалі, што нібыта я сам рабіў стаўкі ў нейкай гульні Olympus са стаўкай 6 тысяч рублёў і што я сам правільна скончыў гульню. Я ім сказаў, што не ўвайшоў і не рабіў ніякіх ставак, яны не хочуць слухаць, я нікому не даваў дадзеныя ад свайго акаўнта, яны ўсё роўна настойваюць, што я рабіў стаўкі ў гульні на 6 тысяч рублёў, я ніколі ў жыцці не гуляў на такія стаўкі, увогуле гэта нейкі абсурд
Я праверыў гісторыю – нехта наўмысна зліваў баланс з іншага IP, і чаму там была іконка «дапусціць некалькі сесій»? Скрыншот у прыкачэ́нні
Прывітанне, дарагі гульцу!
Мы высвятлілі інфармацыю па вашым пытанні. Згодна з пунктам 7.4 Правілаў, карыстальнік нясе выключную адказнасць за захаванне канфідэнцыйнасці сваіх рэгістрацыйных дадзеных і абмежаванне доступу трэціх асоб да свайго ўліковага запісу, а таксама за любыя дзеянні і транзакцыі, выкананыя на вашым рахунку. Акрамя таго, вы адказваеце за любыя страты на вашым рахунку, панесеныя вамі ў выніку дзеянняў трэціх асоб. Мы настойліва рэкамендуем змяніць пароль, завяршыць актыўныя сесіі і ўключыць двухфактарную аўтэнтыфікацыю, калі вы падазраяце, што трэція асобы маюць доступ да вашага профілю.
З павагай,
Irwin Casino
скарга адхілена