Грошы зніклі з балансу Pin-Up Casino
Прэтэнзія Nigina да Pin Up Casino ад 12.03.21
Сутыкнулася з непрыемнай сітуацыяй.
Вырашыла пайсці ў казино Pin-up, унесці 1000рублёў пад прома. Якое дае 100% бонус.
Граю сабе спакойна, зліла рэальны баланс і граю на бонусны.
У прома такія ўмовы, вагер х50. Бонус 100%
Усе мы разумеем, што з 1000р адмыць 50.000 цяжка.
Але ў мяне атрымалася.
Я адмывала бонус. На момант адмывання, у мяне заставалася на рахунку 8066р і калі я дамыла ён упаў на рэальны баланс. 8р яшчэ да яго з рэальнага заставалася. Па выніку ў мяне было 8074 рублёў.
Паспрабавала зрабіць вывад, у мяне не атрымалася бо ёсць дэпазіт з піастрыкса, але няма на яго вываду.
Пытаюся ў падтрымкі, ці магу я зрабіць вывад на віртуальную карту мастэркард.
На што адказваюць трэба рабіць вывад туды, адкуль вы рабілі, я паказваю скрын дзе няма піастрыкса.
Удакладняю яшчэ раз, ці змагу я зрабіць вывад на віртуальную карту мастэркард, яны адказваюць так.
Тры разы адменілі мне вывад і тры разы ўдакладняла ў падтрымцы.
Адзін і тыя ж самыя адказы.
Хацела зрабіць з віртуальнай карты дэпазіт, але на жаль не атрымліваецца.
Памылку выдае.
Параілася з людзьмі, хацела ўжо зрабіць вывад на біткі, але потым перадумала і вырашыла пакінуць усё на раніцу і пачакаць адказу ад Віктара
Таму што перад сном напісала яму і чакала адказу ад яго, можа зможа дапамагчы чымсьці
Раніцаю прачынаюся, у мяне на балансе няма ні грошай і дыялог выдалены з Віктарам
Удакладняю ў падтрымкі, куды зніклі грошы, на што мне адказалі, што я зліла іх уначы
Мабыць гэта такая жарта, каб у сне чалавек гуляў і зліваў бабкі, якія толькі што адмыла.
Падтрымка на ўсё гэта адказала, што нічога з гэтым не падзяеш, балансу няма. Выходзіць, што нейкі чалавек зайшоў проста так і мог гуляць на маім акаўнце без праблем? Пры тым што гэты чалавек нават не паспрабаваў зрабіць вывад. Проста так камусьці зліць бы баланс, так?
Дапамажыце, калі ласка, разабрацца з гэтым
Працэс абмеркавання (15)
Статыстыка скаргаў на Pin Up Casino
Прэтэнзіі да Pin Up Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 12 сакавіка 2021 г. у 13:36 |
| Апошняя рэдакцыя | 18 сакавіка 2021 г. у 11:46 |
| Праглядаў | 883 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pin Up Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Nigina
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Сёння вырашыў праверыць свой акаўнт, можа грошы вярнуліся ці нешта.
І да гэтага дня хтосьці ўсё яшчэ ўвайшоў у мой акаўнт.
Паводле парады сяброў, вырашыў уключыць двухфактарную аўтэнтыфікацыю, але, як аказалася, яна ўжо была ўключаная для мяне з самага пачатку
Дзіўна, што двухфактарка ні разу не спрацавала.
Апублікавана: 15 сакавіка 2021 г.
Ну і што вырашылі?
Вы далі хоць нейкае тлумачэнне?
Чаму нехта трапляе ў мой акаунт, калі там уключана двухфактарная аўтэнтыфікацыя?
Чаму нейкі ніхто карыстаецца маім балансам і ніхто нічога не робіць з гэтым?
Калі відавочна, што гэта быў не я, хто ўвайшоў?
Апублікавана: 15 сакавіка 2021 г.
Добры дзень, праўда ж праблема з грашыма вырашана?
Што да вашага акаўнта, рэкамендую змяніць пароль.
Ні ты, ні твая каманда падтрымкі зусім не дапамаглі
Мяне адмахнулі, сказаўшы, што гэта зрабіў я.
Дзе ж тут логіка?
Ці вырашана праблема з грашыма?
Я параіў вам змяніць пароль – вы гэта зрабілі?
Калі ласка, напішыце ваш ID, я паспрабую дапамагчы вам чым змагу.
Апублікавана: 15 сакавіка 2021 г.
Што вырашылі адносна сродкаў? Што яны нейкім чынам зніклі?
Мой ID 11725615
Праверце ўсё самі, у вас жа ёсць правы адміністратара.
Апублікавана: 15 сакавіка 2021 г.
Вы можаце ўбачыць ID гульца ў правым верхнім куце
Грошай няма, бо яны былі выдаткаваны з вашага рахунку. З нашага боку няма багаў/памылак.
Мы не нясём адказнасці за захаванне пароля.
Раней я раіў вам змяніць пароль.
Апублікавана: 16 сакавіка 2021 г.
Яны спакойна ўвайшлі ў мой рахунак, бо ў сістэме бяспекі ёсць дзірка, якую называюць “двухфакторная аўтэнтыфікацыя”
У мяне яна заўсёды ўключана, але па нейкай прычыне яна яшчэ ні разу не спрацавала.
Так што ўварвальнікі змаглі выкарыстаць мой баланс 🙁
Мы бачым, што вы не змянілі пароль адразу і пакінулі яго па змаўчанні. Менавіта з-за гэтага і ўзнікла такая сітуацыя.
Я зараз паклапачуся аб арганізацыі выплат вам кампенсацыі ў памеры 100 USD.
Апублікавана: 16 сакавіка 2021 г.
Таксама скажыце, калі ласка, куды я магу вывесці грошы?
Паколькі мой дэпазіт праз Piastrix, а на яго няма выводу
Не здымае на віртуальную Mastercard/Visa ) (кашалёк YooMoney).
Апублікавана: 16 сакавіка 2021 г.
Дзякуй
У дадзены момант выплаты на Piastrix даступныя. Па гэтым пытанні вам больш дапаможа аператар сайта 🙂
Скарга вырашана