Gonzo Casino: з 08.09.2024 не выводзяць мой выйгрыш на 2000 RUB
Прэтэнзія SNV134 да Gonzo Casino ад 11.09.24
Вітаю! 08.09.2024 зрабіў другі дэпазіт у Gonzo Casino з актываваным бонусам і пачаў паступова яго адыгрываць. Пасля паспяховага выканання ўмоў бонуса паставіў на вывад 2000 рублёў. Аднак ужо другі раз маю выплату адменяць. Звярнуўся ў службу падтрымкі, дзе мне паведамілі, што ўзніклі тэхнічныя праблемы і пераклад на карту банка, з якой я папаўняў (Т-банк), немагчымы. Яны прапанавалі скарыстацца іншым метадам вываду, але гэта для мяне надзвычай нязручна, таксама мінімальныя сумы для вываду праз альтэрнатыўныя спосабы значна вышэй.
Лічу, што такім чынам наўмысна цягнуць выплату. Прымечальна, што два дэпазіты праз Т-банк былі прыняты без праблем, але як толькі справа дайшла да вываду нават нязначнай сумы, адразу з’явіліся складанасці. Да таго ж, Т-банк вядомы як адзін з самых лаяльных.
Прашу дапамагчы ў вырашэнні дадзенай сітуацыі.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на Gonzo Casino
Прэтэнзіі да Gonzo Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Gonzo Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | SNV134 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прабачце за нязручнасці. Вывады на карты T-Bank часова недаступныя з-за тэхнічных праблем. Вы можаце выкарыстоўваць карту іншага банка або электронны кашалёк для зняцця сродкаў. Дзякуй за разуменне.
Я падаў запыт на вывад на карткі іншага банка. Я скажу гэта яшчэ раз – гэта не вельмі прыемная сітуацыя, улічваючы, што вы прымаеце плацяжы з T-Bank, але вывады гэтым спосабам недаступныя.
Апублікавана: 13 September 2024
Добры дзень !У дадзены момант рынак анлайн-казіно сутыкаецца з часовымі цяжкасцямі пры дэпазітах і вывадах праз банкаўскія карткі. Не хвалюйцеся, мы ўжо працуем над вырашэннем гэтай праблемы і чакаем, што яна будзе вырашана ў найбліжэйшы час . Для хуткіх вывадаў вы можаце выкарыстоўваць электронны кашалёк Piastrix , FKWallet . Калі вывад на карту з’яўляецца для вас крытычна важным , пачакайце, пакуль гэтая праблема не будзе вырашана .
На жаль, я зноў сутыкнуўся з махлярствам, і выплата была адменена, нягледзячы на тое, што яны напісалі (You can use a card from another bank). У адказ яны прапануюць мне пачакаць, пакуль праблему выправяць, або стварыць запыт на e‑кашалёк, хаця з двух кашалькоў, даступных на сайце, я не карыстаюся ні адным. Усё выглядае як нейкі цырк, і ўсё гэта з-за мікрасумаў. Нават калі дапусціць, што праблема сапраўды існуе і платёжная сістэма зламана, гэта гучыць даволі дзіўна, бо яны працягваюць прымаць плацяжы. Ёсць розныя спосабы вырашаць такія праблемы, і гульцоў трэба інфарміраваць загадзя. Напрыклад, яны маглі б зрабіць прамую выплату або скарыстацца іншымі сэрвісамі. Я настойліва заклікаю адміністрацыю дадаць гэта казіно ў чорны спіс, каб абараніць іншых гульцоў ад такіх махлярскіх дзеянняў. Са свайго боку, я планую падаць скаргу ў платёжную сістэму казіно.
Апублікавана: 13 September 2024
Паважаны гулец , гэта толькі часовыя тэхнічныя цяжкасці з вывадамі на карту ,мы чакаем іх вырашэння ў бліжэйшы час .
Ці можаце растлумачыць, што менавіта вы разумееце пад “in the near future” у вашым адказе? Гэта некалькі дзён, тыдзень ці нейкі іншы тэрмін? Я таксама хачу ведаць, ці плануеце вы кампенсаваць стрэс і час, які я патраціў(ла).
Апублікавана: 13 September 2024
Добры дзень яшчэ раз! Рады паведаміць вам, што праблема вырашана , калі ласка падайце запыт на вывад сродкаў выкарыстоўваючы метад SBP !
Апублікавана: 13 September 2024
Чакаем адказу ад плацежнай сістэмы па тэрмінах. Як толькі атрымаем адказ, паведамім вам.
Дзякуй за скаргу, якую вы падалі ў казіно. Грошы атрыманы, і ў мяне няма больш прэтэнзій.
Скарга вырашана