Goldfishka Casino не выдало бясплатных кручэнняў
Прэтэнзія max1806 да Goldfishka Casino ад 1.12.22
Добры дзень, прашу дапамогі ў вырашэнні маёй праблемы, сёння ў голдфішцы давалі промакод на фрыспіны, пайшоў на сайт фрыспіны актываваць не ўдалося, пастукалі ў чат, і тут панеслася, па-першае я чакаў больш за дзве гадзіны адказу падтрымкі, потым у размову ўключылася нейкая Алена, якая адказвае на паведамленне больш за 20 хвілін. Гэтая Алена абвінаваціла мяне ў мультырахунках па IP (скрын прымацаваны з паштамі), да якіх я зусім не маю ніякага дачынення, і яна сказала трэба прайсці верыфікацыю, каб атрымаць бонус, я ўсё разумею, але гэта проста словы! Ну што ж, дакументы загрузіў, яшчэ праз 40 хвілін мне патэлефанаваў чалавек з падтрымкі голдфішкі, каб пацвердзіць, што гэта я і што гэта мой нумар, адказаў на ўсе пытанні, мяне верыфікавалі, але бонуса так і не ўбачыў! Алена сказала, магчыма вы ‘потым’ атрымаеце, але ўсе разумеем, як гэта працуе! На просьбы прадставіць доказы мультырахункаў мне сказалі ў нас іх няма, проста выдала праграма! Як атрымліваюць дэпазіты ў іх няма мультырахункаў! Я граў у голдфішцы больш за 7 гадоў, мяне так мозгі ніколі не выносілі! Прашу вярнуць мне мае апошнія дэпазіты ў памеры 2615 рублёў, далей гуляць на гэтым праекце я больш не бачу сэнсу!
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Goldfishka Casino
Прэтэнзіі да Goldfishka Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Goldfishka Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | max1806 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно.
Апублікавана: 14 December 2022
Добры дзень, max1806.
Так, сапраўды ў той дзень быў запушчаны купон на бясплатныя спіны з даволі строгімі патрабаваннямі да дублікатаў, не такі, як тры папярэднія, якія вы паспяхова актывавалі раней. Хапіла супадзення некаторых параметраў з іншымі акаўнтамі, каб сістэма не выдала бонус.
Менавіта гэта і адбылося ў вашым выпадку, але гэта зусім не азначае, што тыя акаўнты – 100% дублікаты.
Мы абмеркавалі гэты выпадак з Аленай, і яна запэўніла нас, што мела на ўвазе толькі тое, што ваш акаўнт супаў па некаторых параметрах з вышэйназванымі, што і перашкодзіла актывацыі бонуса.
Запыт на верыфікацыю акаўнта непасрэдна не быў звязаны з гэтым бонусам, але ён зрабіў магчымым перавесці ваш акаўнт у больш прывілеяваны статус, у якім такія праблемы з купонамі ўжо не павінны ўзнікаць.
Той вечар было даволі шмат падобных запытаў, таму просім зразумець гэтую сітуацыю.
Мы цэнім вашу лаяльнасць і зробім усё магчымае, каб у будучыні, у межах устаноўленых правілаў, задаволіць усе вашы запыты.
Хацелі б таксама звярнуць вашу ўвагу на тое, што ў вашым акаўнце чакаюць актывацыі асабістыя бонусы.
З павагай,
Голдфішка.
Апублікавана: 14 December 2022
Ты ж жартуеш? Там уверсе тыднёвы бонус на дэпазіт! Ты мне не даў бонус, спаслаўшыся на супадзенне імэйлаў, і нават не прад’явіў ніякіх доказаў – я лічу, што ты мяне падвёў, вярні мае апошнія дэпазіты, я больш з табой гуляць не буду! Дарэчы, я прайшоў вэртыфікацыю за 2 хвіліны! У чаце нейкая дзяўчына сказала, што мне дадуць бонус, так што па сутнасці вы мяне падманулі!!!
Апублікавана: 9 December 2022
Прывітанне, няма адказу ад казіно? Ужо прайшло так шмат часу
Менеджмент казіно займаецца вашым пытаннем
Пакажыце прадстаўніку форуму доказ блакавання па IP – гэта першае, што трэба. Па-другое, бонус, пра які вы кажаце ў сваім профілі, – гэта бонус за дэпазіт! Вы, здаецца, не жадаеце мець зносіны з прадстаўнікамі; з таго, што я разумею, праблема была на вашым баку, таму я яшчэ раз прашу вярнуць мае апошнія два дэпазіты, і на гэтым усё!
Апублікавана: 19 December 2022
Dear MAX1806.
Баюся, той факт, што фрыспіны без дэпазіту на суму 50 RUB не былі выпушчаныя па прычыне, якую я ўжо тлумачыў вам – больш жорсткія налады дублявання – не з’яўляецца дастатковай падставай для вяртання вашых дэпазітаў. Асабліва ўлічваючы, што вы паспяхова атрымалі шчодрыя бонусы па абодвух гэтых дэпазітах, агульная доля якіх складае больш за 106% у параўнанні з дэпазітамі. Вы выкарысталі гэтыя сродкі для ставак і, відаць, не сутыкнуліся з праблемамі ў самой гульні. Таму падазраваць GF у нейкіх наўмысных дзеяннях супраць вас, мякка кажучы, няправільна.
Вяртаючыся да тэмы бонуса, які вы не змаглі атрымаць, мы хацелі б закрыць гэтую справу на пазітыўнай ноце.
Калі бонусы за дэпазіт вас не цікавяць, фрыспіны без дэпазіту ў Wild Santa чакаюць вас у вашым асабістым кабінеце.
Поспехаў у гульні, куды б вы ні вырашылі яе працягнуць.
З павагай,
Goldfishka.
Бонус быў выдадзены гульцу.
Скарга вырашана