Goldfishka Casino: 23.05.2026 спісалі выплату на 5000 RUB
Прэтэнзія ArturMoskalev да Goldfishka Casino ад 25.05.26
Здравствуйте, зарэгістраваўся на казино goldfishka, паўдзельнічаў у бездэпазітным турніры, выйграў яго і заняў другое месца, атрымаў на свой баланс 200000 ачкоў лаяльнасці, на іх купіў бонус у памеры 90 фс па стаўцы 30 р з вэйджарам x25, гэты бонус быў адаграны і я паставіў на вывад 5000 р, мне запатрабавалі верыфікацыю, усе магчымыя верыфікацыі прайшоў, падтрымка адобрыла вывад на крыптакашалёк, паставіўшы на вывад 5000 р, у падтрымцы сказалі не хвалявацца і чакаць ад 1 да 2 дзён, літаральна праз гадзіну я зайшоў у свой рахунак, вывад адмянілі па прычыне «abuse promo», сродкі з рахунку зніклі, і астатнія ачкі лаяльнасці таксама прапалі, падтрымка спасылаецца на нейкі пункт нібыта я злоўжываю бонусамі і ў мяне адсутнічаюць дэпазіты, камон, я ж выйграў бездэп турык. Па ўсіх правілах прайшоў усе верыфікацыі, і мяне проста пракралі, скрыншоты пакідаю ў апісанні, прашу разабрацца з гэтай сітуацыяй!
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Goldfishka Casino
Прэтэнзіі да Goldfishka Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Goldfishka Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ArturMoskalev |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Ці быў гэта ваш першы турнір, у якім вы ўдзельнічалі?
Жалоба накіравана ў казіно
Добры дзень, так, гэта быў мой першы сыграны турнір, і таксама прашу прабачэння, памыліўся, заняў трэцяе месца, а не другое
Добры дзень, Артур.
Мы ўважліва праверылі названую сітуацыю сумесна са службай бяспекі і аддзелам падтрымкі.
Падчас праверкі ўліковага запісу былі выяўлены супадзенні з іншымі акаўнтамі па шэрагу тэхнічных параметраў, уключаючы IP-адрасы, дадзеныя браўзера, пароль і гісторыю ўдзелу ў падобных бездэпазітных турнірах. Адзін з звязаных акаўнтаў таксама прымаў удзел у тым жа бясплатным турніры.
Дадаткова выяўлена, што гульня праводзілася выключна за кошт бонусных сродкаў і без ніводнага дэпазіту. Паводле правілаў казіно, падобная мадэль актыўнасці ў спалучэнні з прыкметамі мультыаккаунтынгу і бонус-хантынгу можа быць расцэнена як зловажыванне бонуснай сістэмай.
У такіх выпадках казіно кіруецца пунктам 26.7 правілаў, у прыватнасці:
– 26.7 – злоўжыванне бонусамі і акцыямі;
– 26.7.4 – празмернае суадносіны бонусных сродкаў да дэпазітаў.
Таксама звяртаем увагу, што праходжанне верыфікацыі пацвярджае асобу ўладальніка акаўнта, але не адмяняе праверку на захаванне правілаў бонуснай сістэмы і антыфрод-палітыкі.
Па выніках праверкі рашэнне аб канфіскацыі бонусных сродкаў і абмежаванні ўдзелу ў акцыях было прызнана абгрунтаваным.
Аднак дзякуем вам за зварот і жадаем поспехаў у далейшым.
Скарга адхілена