Get-X Casino: з 17.12.2024 просяць інфармацыю, а дэпазіт у 50 000 RUB не зарахоўваюць
Прэтэнзія Andreii900 да Get-X Casino ад 23.01.25
здравствуйте! у ночы 00:34 па МСК 17 снежня 2024 года я стварыў заяўку на дэпазіт 50 000 рублёў праз картку. Прадаставіў ім усё, што яны прасілі: чэк з банка, выпіску і відэа з асабістага кабінета, дзе я паказваю чэк. Паводле іхніх слоў усё гэта павінна было заняць максімум 3 дні. Чакаю 37-ы дзень. Сёння папрасілі найглупейшую інфармацыю. “Вам трэба прадаставіць спасылку для прагляду чэка непасрэдна з банка”. Я ім кажу, што гэта бред, банк дае права толькі спампаваць чэк на прыладу. Апэратар кажа, што вам трэба звярнуцца ў банк – яны вам падкажуць. Мяне распірала ад іх глупасці. Добра, я напішу ў банк. Яны далі адказ, што гэта не рэалізавана. Па сутнасці я гэта і так ведаў, але ім гэтага не растлумачыш. Яны могуць сказаць месяц з неба, што заўгодна, што ў жодным выпадку гэта не можа быць зроблена, бо такога функцыяналу не існуе. Яны нясуць поўны бред і думаюць, што разумнейшыя за ўсіх. А дай я гэта ляпну, раптам пракаціць). Яны мне сказалі, што перададзiлі інфармацыю і трэба чакаць 3 дні. Тэрміны вырашэння 3 дні таксама былі агучаныя пасля таго, як я загрузіў чэк, а гэта было 32-33 дні таму. Усе іхныя дзеянні не адпавядаюць рэгламенту, хоць яны пішуць, што строга дзейнічаюць па рэгламенту. Мяне тошніць ад гэтага казіно і іх стаўлення да гульцоў. Мне напляваць на дэпазіт. Цяпер мая галоўная мэта – каб іх казіно трапіла ў “Ліст назірання”. Таму што з гэтым трэба як магасьці змагацца. Яны не хочуць нічога мяняць, пакуль усё нармальна, але маіх пажаданняў, спадзяюся, збудуцца
id аккаунта #2175940
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на Get-X Casino
Прэтэнзіі да Get-X Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 23 студзеня 2025 г. у 09:41 |
| Апошняя рэдакцыя | 19 лютага 2025 г. у 08:28 |
| Праглядаў | 406 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Get-X Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Andreii900
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Я думаю, казіно вырашыла цалкам мяне ігнараваць ?) Я напісаў у службу падтрымкі. Гэта зусім не дапамагае. Чаму яны адказваюць на некаторыя скаргі за 2-3 дні, ці максімум за тыдзень. Але мне не адказваюць.
Я нават выслаў ім спасылку на скаргу ў чаце. Яны наўмысна ігнаруюць маё паведамленне. Як мне далей з імі разважаць? Ужо прайшло 49 дзён з моманту дэпазіту. Па нейкай прычыне ў мяне складаецца ўражанне, што яны нават не хочуць яго залічваць. Чаму яны спецыяльна ігнаруюць маю скаргу? Слава, ці ёсць хоць нейкія навіны? Не бачу сэнсу больш пісаць у чат – іх шаблонныя адказы бескарысныя. У іх няма электроннай пошты
Апублікавана: 5 February 2025
Адміністрацыя казіно становіцца настойлівай
Апублікавана: 5 February 2025
Я атрымаў адказ ад іх, якога зусім не чакаў). “Я праверыў інфармацыю адносна гэтага плацяжу. Гэты плацёж не быў атрыманы намі. Для атрымання больш падрабязнай інфармацыі вы можаце звязацца са сваім банкам, каб удакладніць інфармацыю па гэтым пытанні”. Я папрасіў іх даслаць выпіску атрымальніка. Яны адмаўляюцца(
Апублікавана: 7 February 2025
Прывітанне!
Для гэтага плацяжу вам трэба звязацца з вашым банкам.
Калі ласка, удакладніце статус плацяжу, дату і час перакладу. Пасля таго як агент чата падтрымкі вашага банка пацвердзіць усю інфармацыю, калі ласка, вышліце скрыншоты адказу вашага банка ў наш чат падтрымкі. Мы перададзім гэтую інфармацыю нашым спецыялістам і абавязкова дапаможам вырашыць праблему.
З павагай, каманда GETX.
Я не ведаю, як мець нармальную размову з вамі. Ваш чат падтрымкі проста адмаўляецца прымаць мае скрыншоты. Я дасылаю ім ваш адказ. Бяссэнсоўна. Яны як быццам з іншай планеты. З імі бесполезна размаўляць, таму я дасылаю гэта сюды. І шчырая просьба. Вячаслаў, калі ласка, папрасі іх прадставіць выпіску з банку.
Апублікавана: 14 February 2025
Прывітанне!
Нашы спецыялісты неаднаразова праверылі ваш запыт з усяй прадастаўленай інфармацыяй.
На жаль, такое плацяж не дайшло да нас.
Хутчэй за ўсё, вы не выканалі ўмовы аплаты ці ўвялі няправільныя плацежныя дадзеныя.
Нам вельмі шкада, але ў такім выпадку нічога зрабіць нельга. Мы не можам вярнуць ці зарахаваць сродкі, якія не паступілі на наш рахунак.
З павагай, каманда GETX.
Зрабіць памылку пры ўводзе нумара карты НЕМАЖЛІВА (прабачце за ВЕЛІКІЯ ЛІТАРЫ), бо банк не дазволіць адправіць грошы на неіснуючы нумар карты, паколькі ён не існуе. Што тычыцца выканання ўмовы аплаты. Я ж сказаў(ла) ад самага пачатку, што грошы былі адпраўлены праз пару хвілін пасля заканчэння запыту, але лічу, што гэта не прычына, каб сродкі не былі зарахаваныя. Асабліва ўлічваючы, што я цалкам супрацоўнічаў(ла) з вамі, прадаставіў(ла) вам квітанцыю, выпіску з банка, відэа і перапіску са спецыялістамі. Я зрабіў(ла) ўсё, што вы прасілі. З 17 снежня я змагаюся, каб мой дэпазіт быў зарахаваны, і гэта ўжо амаль 2 месяцы. Чаму патрабаванні працуюць толькі ў адзін бок, а менавіта толькі вашы? З вашага боку я ўсё яшчэ не бачыў(ла) выпіскі з банка ад вашага атрымальніка. Вячаслаў, што вы думаеце пра гэта?
Гулец прадаставіў усё, што ад яго патрабавалі.
Аднак сайт па-ранейшаму сцвярджае, што дэпазіт гульца не быў атрыманы плацежнай сістэмай
Жалоба не вырашана
Рэйтынг казіно паніжаны