Get-X Casino: 17.12.20225 заблакавалі мой V.I.P аккаунт
Прычына
Скаргі на блакіроўку акаўнта ў онлайн-казіно
Сума
$640
Аўтар
Grindan
Статус
Адкрыта
Дата
17.12.25
Прэтэнзія Grindan да Get-X Casino ад 17.12.25
Grindan
Добрага часу сутак, Вячаслаў і Латест! Усё проста: заблакіравалі за “парушэнне правілаў” пасля 9-дзённай верифікацыі. Дублікатаў няма, бонусаў не браў, выкарыстоўваў толькі свае плацежныя метады, гуляў пераважна турніры. Ёсць віп-менеджар, але яна аказалася па факце беспа́лезнай істотай. Падтрымка піша толькі пра блакіроўку з-за парушэння правілаў, і на гэтым размова заканчваецца. Дзякуй за будучую дапамогу ці зніжэнне рэйтынгу гэтага фуфла.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (11)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Get-X Casino
Вырашаных праблем
61 из 72
Працэнт вырашаных
84.7 %
Пар. час жыцця скаргі
14.5 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$591.4
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Get-X Casino
Адхілена
Get-X Casino
Get-X Casino: 22.04.2026 заблакіравалі рахунак на 12 000 RUB
Добры дзень, паважаная адміністрацыя. Узнікла такая праблема: гуляў у казіно, пасля выйгрышу ў 7.000₽ паставіў на вывад. [...]
Закрываецца
Get-X Casino
Get-X Casino: з 24.03.2026 няма майго дэпазіту на 50 USD
Не налічылі дэпазіт, сёння быў апошні, трэці дзень па рэгламенце [...]
Адхілена
Get-X Casino
Get-X Casino: 16.03.2026 мой аккаунт был заблокирован
Вітаю, казіно гетх, я ўвогуле здзіўлены, як гэты праект яшчэ не ў ЧС. Сітуацыя такая: калісьці даўно я падняў 2к і хацеў [...]
Адхілена
Get-X Casino
Get-X Casino: з 11.03.2026 не залічваюць дэпазіт і прымушаюць ісці ў банк на 4000 RUB
Усім прывітанне. Хачу падзяліцца сітуацыяй.
Сутнасць праблемы:
Гуляў у казіно Get-x. Да гэтага ўсё было нармальна: [...]
Адхілена
Get-X Casino
Get-X Casino: с 05.03.2026 не проводят верификацию и не выводят деньги
Прывітанне! Усем добры вечарок! Учора, на жаль, сутыкнуўся з такой праблемай на праекце GET X. Зарэгістраваны я на гэтым [...]
Адхілена
Get-X Casino
Get-X Casino: з 20.02.2026 затрымліваюць верыфікацыю і выплату ў памеры 67 USD
Добры дзень, хацелася б, каб дапамаглі, зарэгістраваўся 19 лютага, вырашыў трохі патэставаць казіно, зроблена 8 дэпазіта [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Get-X Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Grindan |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень!
Дзякуй за ваш водгук. Па выніках расследавання ваш рахунак быў прыпынены за парушэнне пункта 17 Умоў і Палажэнняў. Як толькі такія парушэнні выяўляюцца, доступ да рахунку абмяжоўваецца ў адпаведнасці з правіламі, з якімі гулец згаджаецца пры рэгістрацыі. Мы разумеем, што гэтае рашэнне можа здавацца вам неабгрунтаваным, аднак служба падтрымкі і менеджар па рахунку не могуць змяніць або адмяніць яго – яны толькі інфармуюць пра статус рахунку і перанакіроўваюць запыты на дадатковую праверку, калі гэта магчыма. Мы не раскрываем падрабязную тэхнічную інфармацыю або ўнутраныя крытэрыі праверкі, паколькі гэта звязана са сістэмай прадухілення махлярства. На дадзены момант рашэнне аб прыпыненні рахунку з’яўляецца канчатковым.
@GetX Добры вечар! Адказ на ўзроўні падтрымкі, з якой я ўжо меў справу, гэта значыць – бессэнсоўны. Пасля такога адказу мне трэба крычаць “О, так, вы правы!”? Да таго ж у вас у ўмовах 14 пунктаў, а не 17. І калі ласка, не пісаліце такія фразы, як “мы разумеем”, “нам шкада”, “прабачце” і іншае бязглуздзе. Вам гэта не цікава, таму лепш пішыце пра факты скаргі і не карыстайцеся агульнымі фармулёўкамі.
Добры дзень!
Прабачаемся за блытаніну з нумарацыяй правілаў. У той час, калі быў падрыхтаваны папярэдні адказ, выкарыстоўвалася версія Палажэнняў і ўмоў, у якой адпаведнае парушэнне было пазначана як пункт 17. 19.12.2025 структура правілаў была перагледжана і абноўлена, і эквівалентнае палажэнне цяпер аформлена як пункт 2 раздзела 4 правілаў. Па сутнасці, паведамляем вам, што ваш рахунак быў заблакаваны ў выніку праверкі службы бяспекі менавіта на падставе гэтага пункта бягучай версіі правілаў.
Так, пункт 2 раздзела 4 правілаў з каментарамі:
Getx мае права спыніць рахунак, уключаючы, але не абмяжоўваючыся наступнымі выпадкамі:
● некалькі рахункаў; не пра мяне
● перадача рахунку трэцім асобам; яшчэ менш пра мяне
● спробы ўзлому або змова; я гэтага не раблю
● умяшанне ў праграмнае забеспячэнне або яго маніпуляцыі; якаясьці шызафрэнічная б***ня
● падача ілжывых асабістых дадзеных; усе дадзеныя, якія я падаў, правільныя
● махлярства; гэта менавіта пункт пра адно інтэрнэт-казіно з фэйкавым ліцэнзіяй і купай фэйкавых станоўчых водгукаў ад аднадзённых ботаў, назва пачынаецца на G…., чулі пра такое?
● адсутнасць права на карыстанне Сайтам; дзякую, дзе сайты выдаюць правы на іх выкарыстанне?
● парушэнне любых іншых палажэнняў Умоў. значыць ім скончыліся ідэі.
Дык з гэтых пунктаў за што менавіта вы хочаце мяне абвінаваціць? Фактычнага тлумачэння аб блакіроўцы не далі, патрабую аднаўлення рахунку для вываду сродкаў, пасля чаго праблема будзе вырашана.
Ці, калі ласка, адзначце ўстанову як такую, што адмаўляе ў выплатах, і таксама панізьце яе рэйтынг на сайце.
@GetX Добра, прадстаўнік. Ігнаруйце скаргі далей, хай іх пакінуць даўжэй – можа, яны вычахнуць разам з вашым рэйтынгам і трапленнем у чорны спіс ) ужо былі такія ціхаўкі, якія адказваюць як боты.
Прывітанне.
Канкрэтная адказ ужо быў дадзены адносна вашага акаўнта: прыпыненне было ўведзена на падставе пункта 2 раздзела 4 Правілаў па выніках расследавання.
Таксама раней было адзначана, што мы не раскрываем тэхнічных падрабязнасцяў, унутраных крытэрыяў або метадалогіі такіх расследаванняў. Гэта звычайная практыка для любой арганізацыі, якая мае службу бяспекі: калі падрабязна апісваць, якія менавіта дзеянні, сігналы і ўзоры прыводзяць да прыпынення, сама сістэма барацьбы з парушэннямі губляе эфектыўнасць, бо становіцца кіраўніцтвам для абыходу.
Паўтораныя запыты аб раскрыцці дэталяў расследавання або аб указанні «пэўнага падпункта» ў межах гэтай падставы не могуць быць задаволены. Рашэнне ў адносінах да вашага акаўнта застаецца ў сіле.
@GetX Смешны адказ. Менавіта для гэтага існуюць арбітражы, каб казіно магло перадаць матэрыялы справы адміністрацыі на перагляд. Вы гэтага не робіце, прычына ўжо ясная. І ў дадзены момант як для мяне як гульца, так і для адміністрацыі вашы махлярскія дзеянні па ўтрыманні сродкаў відавочныя і неацэненыя. Ну дык хай скарга вісяць даўжэй, бо гэта мінус для гульцоў на вашым праекце ) таму што вы неадэкватна рэагуеце на скаргі і спісваеце сродкі па сваіх дзіўных прычынах.
Дубль усё ж ёсць
Але пакуль я не цалкам разумею яго сэнс, калі гулец не браў бонусаў
Пра які дубль увогуле ідзе гутарка? Што за бред праз некалькі месяцаў? Казіно вырашыла прыдумаць новую адмазку?
Калі “казіно” вырашыла падставіць такім тупым спосабам і так вырашыць пытанне з незачыненай прэтэнзіяй, дык няхай выкладвае ўсе дадзеныя гэтага нібы дубля сюды. Я дазваляю. А пакуль гэта выглядае менавіта так, што гэта самы просты спосаб адмаўляцца ) у іх там нейкі надта разумны з’явіўся, каб сыграць з дурня.