General Casino закрылі мой рахунак за дэпазіт з карты майго бацькі і спісалі 252 USD
Прэтэнзія est1878 да General Casino ад 8.06.20
Сітуацыя такая . Граю ў Генерал казіно , стаўлю на вывад 15000р але мне не выводзяць . Прасілі фота пашпарта і ківі . Адправіў . Чакаю яшчэ тыдзень , пішу ў чат яны мне нармальна ўсё будзе , чакайце грошы прыйдуць . Прайшла яшчэ неделя я ім пішу , а ў адказ трэба верыфікаваць карту на якую я зрабіў вывад 1500р у кастрычніку або лістападзе 2019г. А карты няма (здадзена ў банк) Яны мне ў адказ тыпа карта як да вас адносіцца яна не на вас зарэгістравана была , я ” гэта карта майго бацькі ” хатняя карта , усё сям’ёй карысталіся . Яны мне бяруць і блакуюць акаўнт .Так вось наконт правілаў , узнікае пытанне. Чаму ваша сістэма не паведаміла аб гэтым загадзя?Чаму,у склаўшайся сітуацыі, дэпазіты дазволены,а вывад не? Чым тады ваша казіно адрозніваецца,ад махляроў ?Тады прашу вярнуць усю суму дэпазітаў майго акаўнта, улічваючы тое,што вам было загадзя вядома аб парушэннях,але сродкі вы прымалі больш за паўгода
Працэс абмеркавання (18)
Статыстыка скаргаў на General Casino
Прэтэнзіі да General Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на General Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | est1878 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно.
Good afternoon!
Паважаны карыстальнік, est1878.
Я праверыў інфармацыю, якая датычыцца вас; сітуацыя наступная: верифікацыя гульца праводзіцца толькі з моманту вываду пэўнай сумы з рахунку. На час запыту ваша верифікацыя выявіла, што вы зрабілі дэпазіт з карткі трэцяй асобы. Гэта парушэнне правіл справядлівай гульні казіно і прыводзіць да пастаяннай прыпынкі ўліковага запісу з канфіскацыяй сродкаў. У любым ліцэнзаваным казіно забаронена рабіць дэпазіты з плацежных метадаў, якія не належаць гульцу.
Нашае казіно гатовае вярнуць поўную суму дэпазітаў, зробленых з плацежнай сістэмы чужой асобы, у гэтым выпадку – карткі.
Апублікавана: 8 June 2020
А сума дэпазітаў з карты роўная 0. Абсурдна. Хай усе ведаюць, як вы абыходзіцеся са сваімі кліентамі!
Апублікавана: 8 June 2020
Калі ёсць такая магчымасць , аднаўце акк . Вывядзіце 5000₽ на Qiwi і пастаўце стаўку 10-15x на 10000₽ .
Апублікавана: 8 June 2020
Я гуляў сумленна і мне спадабаўся ваш казіно . Вы бачыце, што я не ашуканец . Я адзін раз зрабіў памылку .
Апублікавана: 8 June 2020
Вы можаце бачыць, што я рабіў дэпазіты толькі з Qiwi. Будзьце сумленныя, вярніце выйгрышы. Я страціў больш. Ваша карма будзе чыстая.
Апублікавана: 8 June 2020
Я толькі зрабіў вывад 1 раз , і я не рабіў дэпазіт з карты .
Дарэчы, я спытаў у казіно пра ваш аналаг і вось што яны адказалі
Па нейкай прычыне я не знайшоў аплаты, як ты сцвярджаеш .
Апублікавана: 10 June 2020
Добры дзень!
Паведамляю вам, што вы парушылі правілы казіно, унясоўшы дэпазіт чужой картай.
Дата і час дэпазіту: 10.11.2019 14:25
Сума дэпазіту: 1000 RUB.
Мы заўсёды прытрымліваемся правілаў сумленнай гульні; калі гульцы іх не парушаюць, праблем не ўзнікае.
Ваш рахунак заблакаваны і не можа быць адноўлены.
Чаму тады не заблакавалі яго адразу ? як так? Вы казалі мне ў Лакі Лайон, што блакуеце адразу . Значыць, вы свядома пра гэта ведалі !!! І вы нічым не адрозніваецеся ад ШАХРАІ !!!
Апублікавана: 11 June 2020
Дазвольце нагадаць, што праверкі акаўнтаў могуць быць альбо выпадковымі, альбо запускацца, калі дасягаецца пэўная сума вываду. Да гэтага моманту мы не верыфікуем плацежныя метады гульцоў. Як толькі мы выявілі парушэнне правілаў (падчас запыту на верыфікацыю), ваш рахунак быў неадкладна заблакаваны.
Вы самі напісалі, што блок АДРАЗУ !!!
Дык я правільна разумею, што вы толькі гатовыя вярнуць мне 1000₽ ?
Апублікавана: 11 June 2020
Мы гатовыя вярнуць 1000 r на платёжную сістэму, якая была выкарыстана для ўнясення дэпазіту – не вашу.
Такім чынам, гэтай карты больш не існуе! Як вы яе вернеце?
Ці немагчыма на QIWI? Той, да якога карта была прывязана?
Апублікавана: 13 June 2020
Мы можам вярнуць сродкі толькі на тую картку, якой быў зроблены дэпазіт. Калі картка больш не дзейнічае, тады гэтая асоба павінна самастойна звярнуцца ў чат падтрымкі і прадставіць дакументы, якія пацвярджаюць яе асобу, і новую картку, на якую мы зробім вяртанне сродкаў.
Скаргу адхілілі