gdfplay адхіліў заяўку на вывад сродкаў і спісаў $1080
Прэтэнзія Fenomico да Good Day 4 Play Casino ад 16.12.15
Унёс дэпазіт па акцыі Reload Bonus атрымаў бонус, затым адыграў бонус часткова ў покер і казіно. Пасля адыграўвання паставіў грошы на выплату і атрымаў адмову ў выплате і спісалі 1080$ з фармулёўкай цытую: “Вы атрымалі бонусы на суму $1080 па акцыі “Reload Bonus”, якая прызначана выключна для покера. Бонусныя сродкі, у памеры $1080 спісаны з Вашага рахунку, так як былі атрыманы ў выніку гульні ў казіно.”
У апісанні акцыі “Reload Bonus” няма правілаў што бонус можа адыгрываться толькі ў покеры, у ліцэнзійным пагадненні таксама няма згадкі аб гэтым. На мой ліст з просьбай растлумачыць на падставе якога пункта іх правілаў былі спісаны сродкі я не атрымаў адказу (зусім ніякага). Раней 3 або 4 разы атрымліваў бонус па акцыі Reload Bonus адыгрываў іх у казіно і покер, і грошы яны выплачвалі. Пасля адносна вялікага выйгрышу адмовілі ў выплате.
З сумы ў 1080$ спісаных сродкаў 600$ з’яўляюцца маім дэпазітам і чаму яны спісалі мой дэпазіт мне незразумела! Спадзяюся на вашу дапамогу ў вырашэнні дадзенай праблемы.
Працэс абмеркавання (18)
Статыстыка скаргаў на Good Day 4 Play Casino
Прэтэнзіі да Good Day 4 Play Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 16 снежня 2015 г. у 13:11 |
| Апошняя рэдакцыя | 29 ліпеня 2020 г. у 12:10 |
| Праглядаў | 1341 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Good Day 4 Play Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Ваша скарга паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно.
Я ўвайшоў у свой рахунак і праверыў гісторыю транзакцый. Я зрабіў 6 дэпазітаў для акцыі “Reload Bonus”, тройчы выводзіў сродкі, але чацвёрты вывод быў адмоўлены і раней атрыманыя бонусныя сродкі ў мяне адабралі заднім датай без якіх-небудзь тлумачэнняў, проста таму што ім так захацелася. Прайшоў ужо тыдзень, і на ўсе мае лісты прыходзіць аднолькавы адказ: Your message has been forwarded to specialists for review. У цэлым, выдатныя хлопцы, раю ўсім! Я нават упэўнены, што яны змяняць правілы на сваім сайце, каб не заплаціць мне ні цэнта. Я даўно гуляю ў казіно, і гэта першы раз, калі такое здарылася.
Прывітанне, дарагія ўдзельнікі супольнасці latestacasinobonuses.su!
Сапраўды, гулец Fenomico зарэгістраваўся на нашым сайце ў лістападзе, зрабіў дэпазіт і пачаў гуляць у казіно. Аднак, скарыстаўшыся праломам у бонуснай сістэме і запытаўшы рэлоад-бонус, указаны на нашай старонцы покера http://www.gdfplay.com/ru/promotions/reload-bonus.html, ён «прамываў» згаданы бонус, гуляючы ў анлайн-блэкджэк і робячы падобныя стаўкі на суму больш за $45,000.
Гульцу Fenomico будзе вернута ў сістэму агульная сума яго дэпазітаў, а яго акаўнт будзе пастаянна закрыты ў адпаведнасці з пунктам 4.1 карыстальніцкай дамовы.
Мы вельмі хутка выправім тэхнічную памылку, якая дазваляла гульцам ачышчаць бонусы ў казіно, прызначаныя для сайта покера.
Нядрэннага вечара!
Ім лягчэй купляць высокія рэйтынгі і ашукваць гульцоў, чым працаваць сумленна.
Ці калі-небудзь думалі, што ў RuNet статыстычна кожны трэці гулец хоча развесці казіно? І што сапраўды смяшна – яны робяць гэта рознымі спосабамі….
Хопіць прасоўваць гэтую дурню пра куплю рэйтынгаў!
Прывітанне, прадстаўнік gdfplay!
Я рады атрымаць ад вас афіцыйную адказ, і хачу паведаміць, што мае агульныя дэпазіты складаюць $1700, а мае выплаты – $950. Чакаю, што розніца ў $750 будзе як мага хутчэй перанесена на плацежную сістэму, з якой я рабіў усе свае дэпазіты.
Я таксама пацвярджаю, што сапраўды зарэгістраваўся ў лістападзе, зрабіў дэпазіты, папрасіў рэлод‑бонус і адыграў яго ў анлайн-казіно і покерных гульнях на вашым сайце, у тым ліку гуляў ў анлайн-блэкджэк. Вы сапраўды маеце права зачыніць мой рахунак на падставе пункта 4.1 карыстальніцкай дамовы. Аднак я не разумею, у якім менавіта пункце вашых правілаў вы адмаўляеце мне ў маіх выйгрышах; я лічу, што з майго боку не было парушэнняў правіл. Таму лічу сваю прэтэнзію на выплату выйгрышу ў памеры $401.81 адкрытай.
Калі вы лічыце, што гульня ў анлайн-блэкджэк – гэта лазейка ў вашай бонуснай сістэме і нібыта я скарыстаўся гэтай лазейкай, то гэта ваша праблема! Выплаціце мне ўсе мае выйгрышы і зьмяніце правілы і ўмовы акцыі.
Дарагі Fenomico! Агульная сума вашых дэпазітаў складае $1500, з якіх вы страцілі $630. Вам будзе вернута поўная сума ўсіх вашых дэпазітаў назад у сістэму.
Паважаны gdfplay-support! Я чакаю вяртання (выводу) поўнай сумы ўсіх маіх дэпазітаў у сістэме.
Прывітанне, гульцу, вы атрымалі сродкі?
На падставе вашага адказу я змогу зачыніць гэтую скаргу.
Я яшчэ не атрымала сродкі. Паводле ліста, які я атрымала ад іх, яны абяцаюць зрабіць выплату на працягу 10 дзён.
Як толькі я атрымаю поўную суму заявеных сродкаў, я абавязкова напішу тут.
Сёння я атрымаў астатнюю частку маіх дэпазітаў у памеры $550, мой рахунак быў заблакаваны, а выйгрышы каля $600 не выплачаныя. На пытанне, якое канкрэтнае правіла я парушыў, я ўсё яшчэ не атрымаў адказ. Яны толькі напісалі, што гэтае рашэнне канчатковае і не падлягае перагляду.
У любым выпадку, паколькі гэты сайт усё ж сумленна выплаціў мае дэпазіты, я лічу скаргу часткова задаволенай.
Таксама хачу выказаць ўдзячнасць адміністрацыі сайта LatestCasinoBonusesв за вырашэнне маёй праблемы.
Дарагі fenomico! Не ўводзьце чытачоў у зман – з пачатковага дэпазіту ў $1500 вы прайгралі каля $600 у казіно, аднак ваш першапачатковы дэпазіт быў вернуты ў поўным аб’ёме.
У дадзены момант памылка сістэмы, якая дазваляла гульцу атрымліваць GDP ачкі ў настольных гульнях (блэкджэк, рулетка і г.д.), выпраўлена, таму такая сітуацыя ў будучыні не паўторыцца.
Прыемнага вечара!
Шаноўны прадстаўнік gdfplay, няма факту, што я парушыў вашы правілы; ёсць, аднак, факт, што ваш сайт заднім датам спісаў усе бонусныя сродкі. Усе бонусныя сродкі, якія я адыграў, лічу сваімі сумленнымі выйгрышамі. У сувязі з гэтым я лічу выдачу бонуса, а затым спісанне сродкаў – гэта махлярства!
У святле вышэйпералічанага я патрабую вяртання ўсіх маіх выйгрышаў!
Я гуляў на сайце амаль месяц і нічога не выйграў, як толькі я выйграў – мне адмовілі ў выплате і абвінавацілі ў выкарыстанні лазоўкі, я ўвесь месяц гуляў у тыя ж блэкджэк, покер і трохі круціў слоты. Таму калі я прайграю – гэта нармальна, але калі я выйграю – раптам гэта становіцца лазоўкай, выдатная палітыка казіно, заўтра яны скажуць усім: «прабачце, ваш выйгрыш – лазоўка».
Па-простаму па-руску, яны мяне ашукалі і на тым усё.
Зварот па скарзе зачыняюць са статусам НЕ ВЫРЫШАНА!
Прычына: казіно змяняе правілы заднім лікам.
Цяпер усё зразумела, гулец нічога не парушыў, але грошы былі знятыя. Насамрэч- сёння я атрымаў адказ ад мэнэджара гэтага казіно, што ўсе дэпазіты, зробленыя ў сістэме, былі вярнутыя на суму 1500$. Гулец, можаш пацвердзіць гэтую інфармацыю?
28 снежня 2015 года я атрымаў толькі $550. Я нічога іншага не атрымаў.
Заява казіно, што яны заплацілі мне 1500$, – хлусня або путаніна з іх боку.
Я ўжо пісаў(ла) 28 снежня, што казіно выплаціла ўсе мае дэпазіты ў сістэме. Яны знялі ўсе бонусныя выйгрышы, змяніўшы правілы заднім датай, пра што pronin правільна напісаў.