Gama Casino: з 2023 года рэгулярна прашу заблакаваць мой акаўнт
Прэтэнзія Platinum113 да Gama Casino ад 3.06.26
Добрай раніцы. Вось ужо некалькі гадоў, прыкладна з канца 2023 года, я прашу поўную блакіроўку акаўнта. Кожны раз я слухаю бязглуздзіцу пра немагчымасць, блакіроўку на 2 дні, на тыдзень, акцыі, бонусы, якія слоты трэба гуляць, каб выйграць,
у агульным, што заўгодна, толькі не рэальныя дзеянні.
Згодна з вашымі ж правіламі :
«Player communication and support requests: identifying players frequently contacting customer support with concerns related to financial issues, bonus requests, or gaming distress.»
Рэгулярныя звароты за бонусамі, неадэкватная гульня, стаўкі. Ад вас гэтага не зроблена. Я не раз казаў, што пакутую лудаманіяй, што пацвярджаецца маёй паводзінамі.
We will not offer bonuses specifically targeted at players exhibiting risky gambling behavior
Менеджар пасля блакіроўкі рэгулярна прапаноўваў акцыі, як па тэлефоне, так і на пошту.
> «Your decision of self-exclusion cannot be revoked by you before the exclusion period end.»
Вось што датычыцца блакіроўкі.
Таксама я не магу высветліць суму, якую я прайграў за ўсё час, адміністрацыя рэгулярна адмаўляе мне ў прадастаўленні гэтай інфармацыі, спасылаючыся на незразумелыя факты.
У агульным, улічваючы ўсё вышэй выкладзенае, прашу прадаставіць мне кампенсацыю, супастаўную з шкодай, панесенай у выніку парушэння праектам Gama правілаў, і прадаставіць мне поўныя звесткі пра прайграныя сродкі.
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Gama Casino
Прэтэнзіі да Gama Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Gama Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Platinum113 |
На вашых скрыншотах я не ўбачыў згадванняў пра залежнасць
Калі такія ёсць. Адпраўце мне іх на пошту [email protected]
Скарга накіравана ў казіно
Гэта шматкроць паўтаралася ў размове па тэлефоне і ў Telegram з рознымі менеджарамі, на жаль дадаць скрыншоты няма магчымасці, у сувязі з тым, што менеджары рэгулярна мяняюцца і іх Telegram выдаляюцца.
Ёсць яшчэ велізарная колькасць зваротаў з просьбай аб блакіроўцы
Таксама лудаманія пацвярджаецца апісаннем вышэй.
На дадзены момант чат падтрымкі ігнаруе паведамленні з просьбай аб блакіроўцы, менеджар на сувязь не выходзіць, тэхнічны аддзел не адказвае.