Fresh Casino: патрабуюць пасведчанне аб нараджэнні і не выводзяць выйгрыш у 10 000 RUB
Прэтэнзія Liverpooltop да Fresh Casino ад 13.01.25
Усім дзень добры! Выigраў у казіно Фрэш з фрыбэта 4400 рублёў, паставіў на вывад, мне яго адхілілі, запатрабавалі сэлфі з ІНН, сэлфі з Снілс, сэлфі з сведчаннем аб нараджэнні, і фот паспорта з датай і подпісам. Прадставіў усе дакументы, акрамя сэлфі з сведчаннем аб нараджэнні, такога ў мяне няма на руках, яно знаходзіцца ў 5000км ад мяне. Звярнуўся ў казіно з гэтым тлумачэннем, паставіў на вывад, усё роўна адхілілі вывад. Падняў баланс да 10000,напісаў ім на пошту і чакаў адказу па сітуацыі, але зноў атрымаў прапанову зрабіць сэлфі з сведчаннем аб нараджэнні. Лічу, што казіно Фрэш усімі спосабамі перашкаджае майму вываду сродкаў, бо верифікацыя на праекце пройдзена даўно, прадстаўлены ўсе дакументы, а дакументам, які пацвярджае асобу, з’яўляецца пашпарт грамадзяніна РФ, а не сведчанне аб нараджэнні. Спадзяюся на вырашэнне сітуацыі
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Fresh Casino
Прэтэнзіі да Fresh Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fresh Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Liverpooltop |
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 13 January 2025
Праблема вырашана, я не ведаў(ла), як прыбраць скаргу. У канцы я ім даслаў(ла) сэлфі з маім ваенным пасведчаннем, яны прынялі. Але дрэнны паслясмак застаецца – непрыемна, што яны патрабуюць дакументы, якія з казіно зусім не звязаныя, напрыклад INN, SNILS, сведацтва аб нараджэнні. Калі ласка, зачыніце скаргу, праблема вырашана
Скарга вырашана