Frank Casino незразумелыя бонусы

Frank Casino незразумелыя бонусы

Не вырашана
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Скаргі на адмену бонуса онлайн-казіно
Сума
$20
Аўтар
kadrus2002
Статус
Не вырашана
Дата
1.12.20

Прэтэнзія kadrus2002 да Frank Casino ад 1.12.20

kadrus2002
kadrus2002

У тэлеграме даслалі код Франк кажа: бонусаў усім 🎁🎁🎁

Прамакод 50discount і бонус са зніжкай 50% Вось з такім апісаннем за дэпазіт 1,5к у кашальку таксама няма апісання напісаў у чат спытаў што за бонус і як яго атрымаць сказалі пасля дэпазіту будзе кола і ў ім выпадзе ад 10 да 60 Спінаў па стаўцы 20р. Ні слова пра тое што пасля 1 спіна ў любую іншую гульню бонус згарае. Першую перапіску не паспеў захаваць у чаце таксама не даюць яе кажуць няма такой функцыі

Yakov: Frank_ABm71pE7:

Гэтыя спіны трэба было адразу гуляць што ці чаму вы не папярэдзілі я адыграў рэальны баланс і яны зніклі

19:51:29

Vincent:

Добры дзень!

19:51:37

Frank_ABm71pE7:

За 1,5к

19:51:50

Vincent:

Якаў, гляджу

19:51:59

Frank_ABm71pE7:

50discount

19:52:21

Vincent:

Хвіліну, калі ласка

19:52:35

Frank_ABm71pE7:

Вось па гэтаму скуру рабіў дэпазіт?

19:52:36

Vincent:

Гляджу

19:52:40

Vincent:

Якаў, ваш бонус быў адменены, паколькі вы пайшлі гуляць у іншую гульню.

19:54:14

Vincent:

Пасля актывацыі бонуса са спінамі, калі ён з вейджарам, трэба адразу перайсці ў гульню для яго адыгрышу. У іншым выпадку бонус будзе адменены.

19:54:27

Vincent:

Раю вам у наступны раз прытрымлівацца гэтага правіла

19:54:28

Frank_ABm71pE7:

А хто мне пра гэта сказаў? Я ў чаце пытаўся 10 хвілін таму што гэта за бонус і як яго атрымаць

19:55:14

Frank_ABm71pE7:

Мне ніхто не сказаў нічога ні ў тэлеграме ні ў апісанні бонуса гэтай інфармацыі няма

19:55:40

Frank_ABm71pE7:

Можаце мне даслаць гісторыю перапіскі на пошту папярэднюю і гэтую

19:56:08

Vincent:

Якаў, інфармацыя па адыгрышу бонуса ёсць у раздзеле Бонусная палітыка

19:56:46

Vincent:

Калі ў вас актыўныя фрыспіны з вейджарам, то адыгрыш гэтага бонуса даступны толькі ў паказанай гульні. У выпадку, калі вы пачынаеце рабіць стаўкі ў іншай гульні, то бягучы бонус будзе адменены.

19:57:14

Frank_ABm71pE7:

Гэта спецыяльны бонус дашліце пункт дзе сказана пра кола Спінаў

19:57:27

Frank_ABm71pE7:

Так я не браў яго не націскаў гуляць наогул дашліце мне перапіску на пошту я буду пісаць скаргі усюды дзе вы прадстаўлены

19:58:24

Frank_ABm71pE7:

Чакаю перапіску

19:58:29

Frank_ABm71pE7:

Папярэднюю

19:58:39

Vincent:

Якаў, у раздзеле Бонусная палітыка ўказана ўся інфармацыя аб адыгрышы бонусаў

19:58:39

Frank_ABm71pE7:

Перапіска

19:58:47

Vincent:

Вам быў даступны бонус з вейджарам

19:58:51

Frank_ABm71pE7:

Перашліце сюды

19:58:56

Vincent:

Усе бонусы з вейджарам адыгрываюцца ў адным парадку

19:59:05

Frank_ABm71pE7:

Перашліце перапіску з аператарам

19:59:09

Vincent:

Якаў, у мяне няма такой магчымасці

19:59:19

Frank_ABm71pE7:

Мне нiнада нічога тлумачыць перашліце папярэднюю перапіску

19:59:29

Vincent:

Мы не прадастаўляем інфармацыю па папярэдніх перапісках

19:59:34

Vincent:

Вы можаце рабіць скрыншоты перапіскі

19:59:43

Vincent:

Гэта не забаронена

19:59:46

Frank_ABm71pE7:

Ну як няма не смяшце Гэта ж нерэальна

19:59:46

Frank_ABm71pE7:

Любы аператар бачыць што пісаў у папярэднім звароце

20:00:05

Frank_ABm71pE7:

А зразумела добра я вас зразумеў ашуканцы

20:00:20

Vincent:

Якаў, у нас няма ў казіно функцыі прадастаўлення папярэдніх перапісаў гульцам

20:00:25

Vincent:

Так, я бачу і магу сказаць вам, што пісалі вы і што пісаў я

20:01:11

Vincent:

Аднак у нас няма магчымасці прадастаўлення перапіскі

20:01:37

Vincent:

Ніякага лахатрона

20:01:43

Vincent:

Франк – ліцэнзаванае казіно

20:01:55

Frank_ABm71pE7:

Ладна ў скарзе прыйдзецца прадастаўляць значыць пакуль дзякуй што папярэдзіў аб умовах загадзя охуенны аператар

20:01:56

Vincent:

Якаў, што менавіта я вам некарэктна прадаставіў у папярэднім размове?

20:02:26

Frank_ABm71pE7:

Пра тое што гэты бонус трэба актываваць адразу і нельга гуляць у іншую гульню

20:02:57

Frank_ABm71pE7:

Гэта не было ў апісанні гэтага бонуса ў тэлеграме ні ў размове з вамі ні ў асабістым кабінеце раздзел пры актывацыі гэтага бонуса

20:03:29

Vincent:

Гэтая інфармацыя не прадугледжана ў апісанні да самога бонуса

20:04:13

Vincent:

Вядома яна ёсць у адкрытым доступе ў нас на сайце

20:04:27

Frank_ABm71pE7:

Ну я ж пытаўся ў вас у чаце як яго атрымаць і як актываваць вы сказалі ў коле выпадзе ад 10 да 60 Спінаў і стаўку чаму не сказалі што нельга на мой дэпазіт 1,5 к гуляць у любую іншую гульню што гэта за бонус такі хітры без апісання і аб умовах якога не кажа аператар чату калі яму задаюць падрабязныя пытанні

20:06:02

Vincent:

Я вам адказаў на ўсе пытанні ў папярэднім размове

20:06:33

Vincent:

Вы не пыталіся пра тое, ці можна

першапачаткова гуляць на сам дэпазіт, а пасля адыграваць бонус

20:06:58

Frank_ABm71pE7:

Добра дзякуй раней трэба было адказаць калі пытаўся як прымяняць гэты бонус

20:07:04

Vincent:

Уся інфармацыя ёсць у нас на сайце ў адкрытым доступе

20:07:15

Vincent:

Мы ніякім чынам не хаваем яе ад вас

20:07:25

Frank_ABm71pE7:

А трэба было пытацца калі няма такіх умоў у апісанні?

20:07:27

Vincent:

Якаў, адыгрыш вейджара ў ўсіх бонусаў аднолькавы

20:08:03

Frank_ABm71pE7:

Дзе я мог пра гэта даведацца можаце пункт правіл дзе сказаны ўмовы пра такія бонусы

20:08:06

Vincent:

Уся інфармацыя даступна вам

20:08:11

Frank_ABm71pE7:

Я не адыгрываў яго? Таму што не выкарыстаў?

20:08:31

Frank_ABm71pE7:

Як я мог яго адыграваць калі я гуляў у іншую гульню не ў якой ён даецца я гуляў на рэальныя што я адыграваў?

20:09:00

Vincent:

Якаў, калі ў вас актыўныя фрыспіны з вейджарам, то адыгрыш гэтага бонуса даступны толькі ў паказанай гульні.

20:09:22

Vincent:

У выпадку, калі вы пачынаеце рабіць стаўкі ў іншай гульні, то бягучы бонус будзе адменены.

20:09:27

Vincent:

Гэтая інфармацыя ёсць у нас на сайце ў раздзеле Бонусная палітыка

20:09:44

Frank_ABm71pE7:

Як я мог пра гэта даведацца?

20:10:03

Vincent:

Яе няма неабходнасці дубліраваць у апісанні да кожнага бонуса, бо інфармацыя адна для ўсіх бонусаў з вейджарам

20:10:14

Frank_ABm71pE7:

Дзе тэкставае апісанне бонуса

20:10:25

Frank_ABm71pE7:

Заблакіруйце мне акаўнт

20:10:53

Vincent:

Вы маглі і можаце гэта даведацца ў раздзеле Бонусная палітыка

20:11:03

Frank_ABm71pE7:

Назаўжды я не хачу гуляць у такім казіно

20:11:10

Frank_ABm71pE7:

Гэта дно

20:11:16

Frank_ABm71pE7:

І ў мяне гульнявая залежнасць

20:11:27

Vincent:

Тэкставае апісанне бонуса знаходзіцца ва ўкладцы Бонусы пад самім бонусам

20:11:30

Frank_ABm71pE7:

Заблакіруйце акаўнт назаўжды

20:11:43

Frank_ABm71pE7:

У вас жа ліцэнзійнае казіно вы самі вышэй пісалі блакіруйце

20:13:03

Frank_ABm71pE7:

Блакіруйце

20:13:20

Vincent:

Якаў, вы жадаеце заблакіраваць ваш акаўнт з-за склаўшайся сітуацыі?

20:14:07

Frank_ABm71pE7:

Гэта таксама ўнёс свой уклад

20:14:33

Frank_ABm71pE7:

Заблакіруйце ў мяне залежнасць

20:14:44

Frank_ABm71pE7:

Я займаю грошы і краду каб гуляць у казіно

20:15:00

Vincent:

Вельмі шкада гэта чуць(

20:15:38

Frank_ABm71pE7:

Давай ты яе будзеш нічога высвятляць і раіць а проста зараз блакіруеш акаўнт па патрабаванні гульца мне дарагое маё час і я хачу з вамі развітацца ўжо

20:16:26

Vincent:

Блакіроўка акаўнта не дасць вам гарантыі, што вы не будзеце гуляць

20:16:28

Vincent:

Бо стварыць іншы акаўнт у іншым казіно – справа некалькіх хвілін

20:16:44

Frank_ABm71pE7:

Заблакіруйце акаўнт мне нада вашы шаблоны пісаць

20:16:48

Frank_ABm71pE7:

Блакіруйце

20:16:55

Vincent:

Я не размаўляю з вамі шаблонамі, а пішу вам так, як ёсць на самой справе

20:17:13

Frank_ABm71pE7:

У мяне залежнасць я ў іншых таксама гуляць не буду я вырашыў

20:17:14

Frank_ABm71pE7:

Блакіруйце

20:17:22

Vincent:

Якаў, шчыра шкада, што вы сутыкнуліся з такой праблемай.

20:18:40

Frank_ABm71pE7:

Блакіруйце гэта будзе дапамога мне

20:18:58

Vincent:

Добра, у такім выпадку, я блакірую ваш акаўнт прама зараз на невялікі тэрмін – 7 дзён. За гэты час вы паспееце адпачнуць, усё добра абдумаць і вырашыць для сябе жадаеце ці вы заблакіраваць ваш акаўнт на больш працяглы перыяд ці ж пастаянна.

20:19:00

Frank_ABm71pE7:

Не назаўсёды

20:19:11

Frank_ABm71pE7:

Не хачу 7 дзён

20:19:17

Vincent:

Я разумею ваша жаданне, аднак мноства гульцоў прымаюць такія рашэнні імпульсіўна і потым праз кароткі час просяць аднавіць акаўнт назад, таму мы даем вам час адпачнуць ад гульні і прыняць упэўненае рашэнне наконт вашага акаўнта ў нашым казіно.

20:19:22

Frank_ABm71pE7:

Заблакіруйце назаўсёды

20:19:36

Frank_ABm71pE7:

Я чакаю блакіруйце ў мяне залежнасць назаўсёды блакіруйце

20:20:41

Vincent:

У нас у казіно паэтапная сістэма блакіроўкі акаўнтаў

20:20:54

Vincent:

Блакіроўка праходзіць у два этапы: 1) Спачатку ваш акау

нт блакуецца на 7 дзён. 2) Па сканчэнні тэрміну ў 7 дзён вы можаце запытаць прадаўжэнне блакіроўкі на любы тэрмін, у тым ліку і назаўсёды.

20:20:59

Frank_ABm71pE7:

Зразумела добра блакіруйце на тыдзень

20:21:08

Vincent:

Добра

20:21:12

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус отменен Усяго скаргаў: 132
Не решена Усяго скаргаў: 1890
Ахоп Праглядаў: 334
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (1)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 824
Публікацыі
58 378
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Frank Casino у чорным спісе!
Дрэнная, нізкаякасная падтрымка. Служба падтрымкі кліентаў не дае кваліфікаванай дапамогі гульцам.
У ўмовах і палажэннях казіно былі знойдзеныя нячэсныя і/або хітоўныя ўмовы ў дачыненні да гульцоў.
Умовы, якія прысутнічаюць у ўсёй групе PlayAttack – будзьце вельмі асцярожныя:

12.5. Кампанія можа выдаліць уліковы запіс гульца або заблакаваць яго (уключаючы выдаленне імя карыстальніка і пароля) неадкладна без папярэдняга паведамлення, калі:
12.5.1. Адміністрацыя казіно адназначна вырашыць спыніць аказанне паслуг наогул або канкрэтнаму гульцу.
*** Іншымі словамі – Нам ты не падабаешся – блакуем цябе!

31. Скарыстанне стратэгій
31.1 Мы пакідаем за сабой права прыпыніць, ануляваць або адмовіць у любых выплатах або выйгрышах, звязаных з бонуснымі сродкамі, атрыманымі ад Кампаніі (балы, бонусы і г.д.), калі мы падазраем, што вы спрабуеце злоўжываць імі. А таксама ў выпадку выкарыстання любой стратэгіі або стратэгій з мэтай гарантаванага прыбытку, як з выкарыстаннем бонусных стымулаў, так і без іх.
*** Іншымі словамі – У казіно проста ёсць падазрэнні – таму выплаты адмяняюцца!
Жалоба не вырашана

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "Frank Casino незразумелыя бонусы"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на Frank Casino

Вырашаных праблем
3 из 20
Працэнт вырашаных
15 %
Пар. час жыцця скаргі
12.1 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1513
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да Frank Casino

Не вырашана
Frank Casino
Frank Casino
Дэпазіт не зарахаваны
Сума прэтэнзіі:
$17
Frank Casino не паступіў дэпазіт на 1040 RUB
4 years таму
Папоўніў рахунак у казіно франк на 1040 рублёў праз юмани, грошы з кашалька знялі але на рахунак так і не паступілі. Вяд [...]
Не вырашана
Frank Casino
Frank Casino
Затрымка выплаты
Сума прэтэнзіі:
$50
Frank Casino затрымка выплаты на суму 50 USD
4 years таму
тры дні першы запыт быў у апрацоўцы, затым выплату адмянілі, сказалі стварыце запыт нанова, у нас тэхнічныя праблемы. ст [...]
Не вырашана
Frank Casino
Frank Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
n/a
Frank Casino ужо 3 дні прашу іх зачыніць мой рахунак, але мне адмаўляюць у гэтым праве
5 years таму
Добры дзень. Хачу заблакіраваць рахунак у казіно Frank, трэці дзень спрабую да іх дабрацца. Вынік нулявы, пішуць нейкую [...]
Не вырашана
Frank Casino
Frank Casino
Бонус адменены
Сума прэтэнзіі:
$6000
Frank Casino абнулілі баланс
5 years таму
У мяне няма слоў. Зрабіў дэпазіт 500$ і атрымаў бонус 750$. Паспрабаваў зрабіць стаўкі - няўдачы, баланс апусціўся ніжэй [...]
Не вырашана
Frank Casino
Frank Casino
Сумленнасць софту
Сума прэтэнзіі:
$500
Чэснасць праграмнага забеспячэння Frank Casino
5 years таму
Вялікія сумневы ў сумленнасці казіно Франк. Кожны (кожны) дэпазіт, у лепшым выпадку дае падняцца на 5-10 %, пасля чаго і [...]
Не вырашана
Frank Casino
Frank Casino
Знікненне сродкаў
Сума прэтэнзіі:
$1342
Frank Casino унёс дэпазіт на вялікую суму, трохі выйграў, а з мяне спісалі 1342 USD
5 years таму
Здравствуйте, жалею, конечно, что раньше не зашел сюда и не посмотрел ваши случаи и рэйтынгт, но на казіно гуру и askgam [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на Frank Casino падрыхтавана і апублікавана
Скарга ад
Аўтар скаргі
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.