Fleep Casino: с 28.02.2026 не закрывают аккаунт по зависимости
Прычына
Сума
$200
Аўтар
Viktoria1122
Статус
Открыта
Дата
09-03-2026
Прэтэнзія Viktoria1122 да Fleep Casino ад 09.03.2026
Viktoria1122
Добры дзень! Прашу вас паўплываць на гэтае казіно, з 28.02 патрабую заблакаваць акаўнт у сувязі з гульнявой залежнасцю. На пошту запыты адпраўляла 2 разы, у падтрымцы на сайце казіно пакінула 2 звароты, на блакаванне акаўнта, звароты закрываюць са статусам закрыта!!! У тэлеграме менеджару пісала, там увогуле не адказваюць. А ў гэты час прайгравала грошы. Патрабую казіно вярнуць суму маіх дэпазітаў, 20 000 р. З моманту першага звароту і заблакаваць мой акаўнт назаўсёды!!!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (6)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Fleep Casino
Вырашаных праблем
3 из 3
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
6 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$231.2
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Fleep Casino
На рэакцыюказіно: 97г
Fleep Casino
Fleep Casino: с 28.02.2026 не закрывают аккаунт по зависимости
Добры дзень! Прашу вас паўплываць на гэтае казіно, з 28.02 патрабую заблакаваць акаўнт у сувязі з гульнявой залежнасцю. [...]
Вырашана
Fleep Casino
Fleep Casino: с 02.03.2026 не выдают фриспины по условиям бонуса
Здравствуйте. 2 марта решил воспользоваться бонусом по промокоду в казино Fleep. Условия бонуса: 100% + 100 Фриспинов по [...]
Закрываецца
Fleep Casino
Fleep Casino: с 21.02.2026 не верифицируют аккаунт и не платят на 200.000 RUB
Здравствуйте, недавно узнал об этом казино и начал играть, депозитов где то на сумму 50-60 тысяч рублей, с последнего де [...]
Адхілена
Fleep Casino
Fleep Casino: 20.02.2026 запросили документы повторно
Здравствуйте. Постараюсь в кратце и по сути. Сделала депозит 1 тысячу рублей, вязала бонус на первый депозит, отыграла е [...]
Вырашана
Fleep Casino
Fleep Casino: не могут вывести деньги на криптовалюту
Здравствуйте! Зарегался в данном казино пару дней назад. Увидел что принимают крипту, решил депнуть с крипты а у них ико [...]
На рэакцыюгульца: 88г
Fleep Casino
Fleep Casino: с 12.02.2026 затягивают выплату на 40.000 RUB
Здравствуйте. Не буду долго начинать, в общем жду вывод почти четверо суток. Написали что сроки до 24 часов. но иногда д [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fleep Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | Viktoria1122 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень, паважаная Виктория!
Дзякуем Вам за зварот.
Ваш акаунт быў заблакіраваны. Прыносім прабачэнні за чаканне і магчымыя нязручнасці, якія ўзніклі ў працэсе апрацоўкі Вашага запыту.
Таксама хочам удакладніць, што сродкі, унесеныя на гульнявы рахунак у выглядзе дэпазітаў, не падлягаюць вяртанню у адпаведнасці з правіламі сэрвісу.
Калі ў вас узнікнуць дадатковыя пытанні, калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі.
З павагай,
Кіраўнік службы падтрымкі, Fleep Casino
Варта было толькі тут напісаць скаргу!!! Вялікі дзякуй гэтаму форуму!!! І сапраўды аккаунт заблакавалі. Першы запыт вам быў адпраўлены 28.02. Лічу, што ў тым ліку і па віне казіно я засталася без сродкаў для існавання. Сёння ўнесла апошнія грошы 1700 р. Патрабую ад казіно хоць бы частку прайграных сродкаў з 28.02.2026 г. вярнуць!!! Я ў вас не зняла ні капейкі!!!
Добры дзень яшчэ раз.
Давайце па парадку:
1.1 Мы не нясем адказнасці за вашы дзеянні. Вы ўсвядомлена і самастойна ўносілі дэпазіты і гулялі ў казіно — гэта быў ваш выбар і ваша жаданне. Калі б вы выйгралі, вы б не прыходзілі на форумы са скаргамі, а былі б рады атрымаць свой выйгрыш. Выходзіць двайная сітуацыя: калі вы прайгралі, вы пішаце, што мы у гэтым вінаватыя, але калі б вы выйгралі і вывелі выйгрыш, то прэтэнзій на тое, што вам далі гуляць «калі ў мяне залежнасць», у вас бы не было.
Вы кажаце, што ў вас захворванне «ігровая залежнасць — лудаманія». Ок, калі гэта сапраўды так, я даю вам гарантыі, што вам будуць вернуты ўсе прайдзеныя сродкі, але з двума важнымі АЛЕ:
2.1 Я прашу сваіх калег з хэд-офісу каманды падтрымкі падняць усе звароты дадзенага гульца, у якіх ён пісаў з мэтай заблакаваць акаўнт, і прадаставіць адміністрацыі форуму гісторыю зваротаў. І калі сапраўды высветліцца, што гулец звяртаўся з гэтым запытам і не быў заблакаваны, правесці ўнутранае расследаванне з жорсткімі санкцыямі ў адносінах да адказных асоб у выпадку выяўлення халатнасці з боку каманды падтрымкі.
2.2 Калі гулец настойвае на наяўнасці ў яго захворвання — ігровай залежнасці, ён можа атрымаць манібэк па дэпазітах, калі пацвердзіцца факт наяўнасці халатнасці з боку саппорта праекта, а таксама, і гэта крытычна важна, гулец прадставіць доказы наяўнасці ў яго такога захворвання: афіцыйнае медыцынскае заключэнне, выпіска са стацыянара аб праходжанні лячэння, заключэнне МСЭК або любы іншы медыцынска-і юрыдычна значны дакумент іншага ўпаўнаважанага органа, які пацвярджае факт наяўнасці дадзенага захворвання ў гульца.
Выходзіць, кожны гулец можа прыйсці і запатрабаваць манібэк, проста сказаўшы: «У мяне залежнасць, вярніце мне мае дэпазіты» — але так гэта не працуе. Калі ёсць захворванне, павінна быць і яго дакументальнае пацверджанне, і факты, а не проста прыйсці і сказаць «вярніце грошы». А калі б выйгралі — застацца ў плюсе і свабодным.
Уладальнік Fleep Casino
Апублікавана: учора, 20:49
Таксама адкажу вам на ваша апошняе паведамленне: калі гулец звяртаўся ў ваш саппорт або на пошту з заявай, што ён пакутуе ад залежнасці, то гэта УЖО дастатковая падстава для закрыцця акаўнта.
Апублікавана: учора, 20:47
Я вам заўтра патлумачу, што такое кантроль іграманіі і як ён павінен працаваць