Fleep Casino: с 02.03.2026 не выдают фриспины по условиям бонуса
Прэтэнзія KirillUra да Fleep Casino ад 03.03.2026
Здравствуйте. 2 марта решил воспользоваться бонусом по промокоду в казино Fleep. Условия бонуса: 100% + 100 Фриспинов по 50 рублей в игре Tramp Day от BGaming, депозит от 3000 рублей.
Совершил депозит в 3000 рублей, процентный бонус сразу появился на счету, однако фриспины до сих пор не были начислены. Обращаюсь в поддержку, сначала долго не отвечают, потом начинают писать, что связываются с провайдером для уточнения информации и тому подобное. Меня такой вариант не устраивает, прошу либо назначить так же фриспины по 50р в другом слоте, либо компенсировать в денежном эквиваленте без вейджера. Игрок не должен ожидать получения бонусного предложения, описанного в условиях, если он свои условия выполнил (в данном случае – депозит 3000 рублей)
Мой ID в казино на всякий случай: 9f07b944-98e6-4077-b8fc-5ca25aefdd05
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Fleep Casino
Прэтэнзіі да Fleep Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fleep Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | KirillUra |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Благодарю вас за обращение к нам. Всё верно, в данный момент активация фриспинов в слоте Tramp Day от BGaming недоступна. Он начислен, но не может быть активирован. В связи с этим – мы зачислим вам бонусные фриспины в другом слоте. Ошибка связана с нашей стороны, в качестве политики лояльности можете самостоятельно выбрать слот, в который мы вам начислим фриспины эквивалентно данному бонусу.
С уважением, Head Of Support Fleep Casino.
Благодарю за оперативный ответ представителя службы поддержки Fleep Casino. В таком случае, можете предоставить мне фриспины с соответствующей ставкой в любом топовом слоте провайдера Hacksaw? Только НЕ из серии Le Bandit, пожалуйста.
@kirillura (KirillUra) Выберите, пожалуйста, другой слот, провайдер Hacksaw ещё не открыл возможность выдачи FS в его слотах.
@manager, тогда может Pragmatic Play? В общем, какой-нибудь провайдер, в котором фриспины будут доступны
Добры дзень, паважаны Kirillura!
Як мы і абяцалі, мы зачислілі на Ваш рахунак 100 FreeSpins у папулярным слоце The Dog House (Pragmatic Play). Мы спадзяемся, што прагулка з гэтымі мілымі сабачкамі прынясе Вам выдатны настрой і вялікі выйгрыш!
Мы ўважліва аднесліся да сітуацыі і, каб кампансаваць нязручнасці, павялічылі стаўку аднаго фриспина з першапачатковых 50 RUB да 64 RUB.
Жадаем удачы і заўсёды рады дапамагчы!
З павагай і клопатам пра Ваш камфорт,
Head Of Support, Fleep Casino
Скардба вырашана