Flagman Casino: знялі баланс за няправільныя даныя на 12 000 RUB
Прэтэнзія Alekc127 да Flagman Casino ад 21.03.25
Добры дзень, сёння выйграў у стрымера ў коле 2 разы па 3000р, думаў, што трэба открутить на гэты выйгрыш вагер і пачаў круціць у слоты і падняў баланс да 15000, затым апусціўся да 12000 і вырашыў вывесці сродкі, пры вывадзе сродкаў грошы былі ў чаканні, я вырашыў напісаць у падтрымку і спытаць, калі яны паступяць на рахунак, мне сказалі, што патрэбны першы дэпазіт, я вырашыў адмяніць вывад і памножыць суму яшчэ, але грошы пры вывадзе сродкаў не з’явіліся на балансе, напісаў у падтрымку мне сказалі, што я не выканаў правілы і няправільна ўказаў дадзеныя, хоць я верифікаваў акаўнт, і іх абнулілі(аднялі) Счытваю дзеянні супрацоўніка казіно махлярскімі і не аргументаванымі, памылка ці памылковасць у першапачатковых дадзеных не з’яўляецца прычынай абнулення балансу, сродкаў, атрыманых шляхам выйгрышу ў коле ад стрымера, які траціць свае асабістыя сродкі і іх нават можна было б вывесці без адмывання вагера! Прошу кіраўнікоў дадзенага казіно звязацца са мною, і вырашыць дадзеную праблему, і не займацца падобнай бязглуздзіцай і не адштурхваць кліентаў такімі дзеяннямі, альбо растлумачыць якім чынам, памылка ў першапачатковым складанні асабістых дадзеных можа паўплываць на мой выйгрыш у стрымера, які са сваіх рук праз кола дае мне грошы ў мае рукі і яны ўжо маё, а вось верифікацыя з’яўляецца асноўным правілам і я яе прайшоў і яе пацвердзілі, ніякіх фальшывых дадзеных я не прадастаўляў, усе дадзеныя былі правераны і пацверджаны!
Прашу вярнуць мне мой баланс у памеры 12002р.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Flagman Casino
Прэтэнзіі да Flagman Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Flagman Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Alekc127 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Якія менавіта дэталі былі прадстаўлены няправільна?
Скарга была адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 23 March 2025
Дарагая адміністрацыя, калі я паспрабаваў самастойна змяніць сваю дату нараджэння пасля таго, як заўважыў, што дзень і месяц выпадкова ўведзены няправільна, нічога не атрымлівалася, таму я напісаў у тэхпадтрымку, і з дапамогай тэхпадтрымкі ўсе дадзеныя былі змянёны, праведзена поўная верифікацыя з усімі дадзенымі пашпарта, фотаздымкамі з пашпортам і скрыншотам майго асабістага кабінета MTS! Прашу праявіць міласэрнасць, з майго боку абяцаю быць больш уважлівым у будучыні.
Апублікавана: 21 March 2025
Добры дзень. Імя і дата былі ўведзены няправільна. Паколькі гэтыя даныя я сам змяніць не мог, я звярнуўся ў падтрымку і ўсё выпраўілі, а верыфікацыя рахунку была завершана. Пасля гэтага я вырашыў вывесці сродкі, але выснова была адмененая. Я стварыў новую заяўку і пасля гэта атрымаў паведамленне, што выснова была адмененая і для вырашэння гэтага пытання мне трэба звярнуцца ў тэхпадтрымку, што я і зрабіў. Тады ў чаце мне адказалі: «што заяўку адхіліў фінансавы аддзел, бо я не прадставіў скрыншот з асабістага кабінета мабільнага оператара». Хаця ўсе даныя былі прадстаўлены і поўная верыфікацыя была завершана.
Добры дзень, дарагі гулец! Паводле правіл праекта, імя, указанае падчас рэгістрацыі, павінна супадаць з вашым сапраўдным імем і не мець памылак. Сродкі былі спісаныя за парушэнне правіла 5.3: “Рэгіструючыся на сайце, вы згаджаецеся падаваць дакладную, поўную і праўдзівую інфармацыю пра сябе. Калі неабходныя змены, вы павінны асабіста і хутка выпраўляць свае дадзеныя. Невыкананне гэтага патрабавання можа прывесці да прымянення абмежаванняў, невыканання транзакцый (бонусаў, выйгрышаў) і/або закрыцця вашага акаўнта.” Сродкі не падлягаюць паўторнаму залічэнню.
З павагай,
Flagman Casino!
Апублікавана: 22 March 2025
І хачу дадаць яшчэ адну рэч! Усе змены і верыфікацыя былі завершаны яшчэ да таго, як баланс быў спісаны, таму я лічу, што парушэнне правіла 5.3 было ўжыта да мяне без абгрунтавання!!!!
Апублікавана: 21 March 2025
Паважаная адміністрацыя, калі я спрабаваў(ла) самастойна змяніць дату нараджэння пасля таго, як заўважыў(ла), што дзень і месяц былі ўведзены памылкова, нічога не атрымлівалася, таму я напісаў(ла) у тэхпадтрымку, і з дапамогай тэхпадтрымкі ўсе дадзеныя былі зменены і завершана поўная верыфікацыя з усімі дадзенымі пашпарта і фота з пашпартам і скрыншотам з майго асабістага кабінета МТС! Прашу праявіць спагаду, а з майго боку абяцаю быць уважлівей у будучыні.
У вас была няправільная не толькі дата нараджэння. Але і астатнія асабістыя дадзеныя, што трактуецца як выкарыстанне зусім іншых дадзеных.
У дадзеным выпадку спісанне адбылося ў межах правілаў
Скарга адхіленая