Flagman Casino: з 11.08.2025 не здымаюць блакавання на 11 000 USD
Прэтэнзія NATALIIA0110 да Flagman Casino ад 14.08.25
Здароўце, зарэгістравалася я ў казіно Flagman, прайшла верыфікацыю дакумента і сэлфі з ім, потым зрабіла дэпазіт 400$ і гуляла сабе спакойна, пакуль не выйграла вялікую суму, а менавіта 11000$, пасля чаго мне адмовілі ў вывадзе, папрасілі верыфікаваць кашалёк – я і гэта зрабіла і паставіла сродкі на вывад, далей мяне выкінула з сайта і пры паўторным уваходзе дало паведамленне пра тое, што трэба звярнуцца ў службу падтрымкі, і я гэта зрабіла. Служба падтрымкі сказала, што для зьняцця блакіроўкі трэба прайсці відэаверыфікацыю праз відэазванок у іх чаце – я, канечне, і гэта зрабіла: мэнэджар праверыў, што гэта сапраўды я, і я адказала на ўсе яго пытанні, пасля чаго мэнэджар сказаў, што ўсё добра, чакайце адблакіроўку на працягу 72 гадзін. У выніку нічога не вывялі і не тлумачаць, чаму і што не так.
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Flagman Casino
Прэтэнзіі да Flagman Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Flagman Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | NATALIIA0110 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі гульцу!
Мы ўдакладнілі інфармацыю па вашым пытанні. Ваш рахунак быў заблакіраваны, і ўвесь баланс гульнявога рахунку быў спісаны з-за парушэння вамі пунктаў 18.2 і 18.2.3 Правілаў. Вы абавязваецеся кампенсаваць страты, абараняць інтарэсы Кампаніі, абараняць яе партнёраў і іх кампаніі, а таксама іх службовых асоб, дырэктараў і супрацоўнікаў ад любых прэтэнзій, запытаў, абавязкаў, шкод, выдаткаў і выдаткаў, уключаючы судовыя выдаткі і іншыя выдаткі, якія ўзніклі ў выніку: іншая асоба атрымала доступ да сэрвісаў, выкарыстоўваючы вашыя дадзеныя карыстальніка, з вашым ведам або без яго.
Прадпрынятыя меры з’яўляюцца канчатковымі і не падлягаюць абскарджванню.
З павагай,
Flagman Casino.
Адміністрацыя казіно спачатку абвінаваціла мяне ў тым, што я нібыта дублікатар, і запатрабавала відэазванок, падчас якога я гаварыў твар у твар з мэнэджэрам, адказаў на ўсе яго пытанні – ён сказаў, што ўсё правільна і ў парадку. Потым яны паглядзелі і ўбачылі, што прымусова заблакаваць мяне адразу не атрымалася, таму неўзабаве прыдумалі нешта іншае. Я сказаў, што гатовы прадаставіць любую інфармацыю і доказы, каб даказаць, што іх абвінавачванні – выдуманыя гісторыі, і гатовы гэта даказаць любым спосабам, але яны не прынялі маіх слоў і зваротаў і, без якой-небудзь праверкі, знялі баланс і заблакавалі рахунак, нават адмовіўшыся даць якія-небудзь падрабязныя звесткі. Прыкладаю фотадаказы, што адміністрацыя некалькі разоў мяняла свае абвінавачванні.
усё вашы адказы – проста словы, няма ніякіх пацверджанняў, у адрозненне ад вас я прадастаўляю доказы
Чакаецца, што адміністрацыя казіно прадставіць доказы парушэння гульца
так значыць, ніякіх доказаў ад казіно не будзе?
Паважаны адмін, як бачым, прадстаўнік казіно не збіраецца адказваць, і можам пачаць рэагаваць на гэтае бяззаконне
Паводле прадастаўленых доказаў, гульцу не ўдалося адказаць на большую частку пытанняў падчас відэа-верыфікацыі
Уладальнік уліковага запісу адказаў бы на гэта
У гэтым выпадку скаргу адхіляюць