Fizzslots Casino: з 02.03.2023 я не магу атрымаць свой дэпазіт на рахунак у казіно на 6731 RUB
Прэтэнзія antantant да FizzSlots Casino ад 9.03.23
Здравствуйте!
02.03.2023 я зрабіў дэпазіт у памеры 6 731 рублёў, спісанне з карты прайшло паспяхова. У выніку я чакаў больш за 5 хвілін, бо такое бывае, што проста затрымліваецца. Прайшло 5, 10, 20 хвілін – нічога няма. Я вырашаю звярнуцца ў падтрымку, каб яны вырашылі гэтую праблему. На што мне адказваюць наступнае: Транзакцыя *номер транзакцыі* была адхілена на баку плацежнай сістэмы.
Рэкамендую звярнуцца ў службу падтрымкі вашага банка, каб удакладніць дэталі, або скарыстацца іншым спосабам аплаты.
Я звярнуўся тады ў падтрымку банка, на што яны адказалі “Чакайце, вяртанне сродкаў займае пэўную колькасць дзён. Сёння я вырашыў напісаць паўторна і атрымаў адказ, што ўсё прайшло паспяхова з іх боку. На дадзены момант падтрымка Fizzslots мне проста не адказвае. Калі спатрэбяцца скрыншоты перапіскі з банка, даведка аб аперацыі – прымацую.
З павагай.
Працэс абмеркавання (16)
Статыстыка скаргаў на FizzSlots Casino
Прэтэнзіі да FizzSlots Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 9 сакавіка 2023 г. у 12:58 |
| Апошняя рэдакцыя | 30 мая 2023 г. у 21:38 |
| Праглядаў | 668 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на FizzSlots Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
antantant
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Ці маглі б вы, калі ласка, сказаць, ці бачылі мадэратары гэтага форума маё паведамленне?
Апублікавана: 9 March 2023
Якую менавіта апеляцыю вы маеце на ўвазе, калі ласка, ўдакладніце
Апублікавана: 9 March 2023
Гэта пра Fizzslots, ты проста не адказаў
Апублікавана: 10 March 2023
Устаўце сюды
Прывітанне!
02.03.2023 я зрабіў дэпазіт у памеры 6,731 рублёў, спісанне з карты прайшло паспяхова. Я пачакаў больш за 5 хвілін, бо бывае, што гэта проста затрымліваецца. Прайшло 5, 10, 20 хвілін – нічога. Я вырашыў звязацца з падтрымкай, каб яны вырашылі пытанне. Мне адказалі наступнае: The transaction *transaction number* was declined by the payment system.
Рэкамендую звязацца са службай падтрымкі вашага банку, каб удакладніць дэталі, або скарыстацца іншым спосабам аплаты.
Пасля я звярнуўся ў падтрымку банка, і яны адказалі «Калі ласка, пачакайце, вяртанне займае пэўную колькасць дзён.» Сёння я вырашыў напісаць зноў і атрымаў адказ, што ў іх усё прайшло паспяхова. На дадзены момант падтрымка Fizzslots проста мне не адказвае. Калі патрэбныя скрыншоты перапіскі з банкам або выпіска па транзакцыі – я прыкладу іх.
З павагай.
Добры дзень.
Што датычыцца гэтай транзакцыі, служба падтрымкі казіно цяпер перапішаецца з карыстальнікам па электроннай пошце. Я перапублікую апошні адказ службы падтрымкі, на які карыстальнік не адрэагаваў:
“Паважаны Антон,
Дакумент, які вы прадставілі, не адносіцца да гэтай транзакцыі. Калі ласка, вышліце нам квітанцыю аб аперацыі ec09668c-00bf-4ee1-a2e5-c33e1d274874″
Як толькі карыстальнік прадаставіць службе падтрымкі правільны дакумент, мы неадкладна перадамо яго плацежнай сістэме для далейшага вырашэння пытання.
Я не атрымаў нічога на сваю электронную пошту, там зусім нічога, няма ад вас адказу.
Ці магу я прадаставіць перапіску з банкам дзе-небудзь? Я не буду яе выкладваць тут, толькі даслаць мадэратару ў прыватным паведамленні ці нешта такое
Калі ласка, напішыце мне на электронную пошту, бо ад вас няма лістоў, толькі ад мяне (я далучаю скрыншот ніжэй).
Апублікавана: 10 March 2023
Антон, пацвярджаю, што пасля таго паведамлення вам было даслана два лісты. На ўсялякі выпадак праверце, калі ласка, папку са спамам.
Мы чакаем ад вас правільнага дакумента, які пацвярджае транзакцыю, каб мы маглі перадаць яго ў плацежную сістэму. Вы можаце даслаць гэты дакумент у чаце на нашым сайце або на электронную пошту support(@)fizzslots(.)com
Дзякуй.
На які імэйл вы гэта даслалі? Калі ласка, скажыце мне. Мой імэйл – [email protected], там нічога няма. І так, дакумент правільны, яны даслалі мне дакладна той, які патрэбны.
Паважаны прадстаўнік, гулец таксама загрузіў скрыншоты тут у прыватных паведамленнях, калі ласка, праглядзіце іх.
Прывітанне, праблема дагэтуль не вырашана, яны кажуць, што гэта не тая транзакцыя, яны не могуць даслаць ніякіх доказаў, што гэта не яна. Я не атрымаў ніводнага скрыншота. Вось і ўсё 🙂
Сродкі атрыманыя ў дадзены момант. Я толькі што выйграў і паставіў іх на вывад.
Просім прабачэння за інцыдэнт. Сітуацыя вырашана, выйгрыш карыстальніка выплачаны.
Скарга вырашана