FairSpin казіно зняла з балансу
Прэтэнзія antantant да Fairspin Casino ад 15.11.22
Усім прывітанне!
Напісаў скаргу на іншым форуме, там няма адказу.
Такім чынам, буду кароткі. Увогуле, я проста вечарам лістаў казіно і глядзеў, дзе далі які-небудзь бонус і г.д. Аказалася, што ў казіно Fairspin мне далі кэшбэк у 7$, спакойна забраў яго, усё добра. Іду гуляць у слоты (на бонусны баланс можна гуляць толькі ў правайдара Playson), зайшоў – нешта дало, потым яшчэ дало. У выніку пікавы баланс дасягнуў 230-240$ (некалькі, згодны, але прыемна). Такім чынам, у мяне баланс у раёне 220-230$ і я вырашаюся купіць бонус у слоце Book of Gold: Multichance, адпаведна баланс становіцца 130$ пасля куплі. Выпалі вальты, якія далі прыкладна 15-20$. Націскаю працягнуць і баланс проста знікае, хоць я нічога для гэтага не рабіў, я забраў выйгрыш са слота і баланс знікае. У падтрымцы сказалі чакаць, бо яны чакаюць адказ ад правайдара. Прайшло ўжо 3 дні і мяне па-ранейшаму марозяць, кажуць маўляў яшчэ невядома і г.д. Прошу дапамагчы. Дзякуй!
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Fairspin Casino
Прэтэнзіі да Fairspin Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 15 лістапада 2022 г. у 11:44 |
| Апошняя рэдакцыя | 27 мая 2023 г. у 00:45 |
| Праглядаў | 1156 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fairspin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно.
Прывітанне!
Дзякуй за паведамленне аб гэтай праблеме.
Гэтая праблема сапраўды існуе, але ўсё не цалкам проста. Нашы спецыялісты працуюць над ёй, аднак з-за бягучых абставін гэта займае больш часу, чым першапачаткова чакалася.
Мы робім усё магчымае, каб вырашыць гэтую праблему як мага хутчэй, і як толькі атрымаем адказ ад нашых спецыялістаў, абавязкова звяжамся з вамі і неадкладна паведамім пра вынікі.
З павагай,
Fairpin
Прывітанне!
Нашы спецыялісты правялі расследаванне па гэтым пытанні і гатовы падзяліцца атрыманымі вынікамі.
Па дадзеных, атрыманых у выніку ўважлівай праверкі, высветлілася, што гэты бонус быў паспяхова прайграны і правільна залічаны на баланс гульца, пасля чаго ён адразу быў выкарыстаны гульцом для ставак у гульні.
З павагай,
Fairspin
Скарга вырашана